一流的企業(yè)做文化，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產品，同樣做市場營銷，但是里面的學問非常大。價值是被管理出來的，顧客是被培訓出來的，消費是被設計出來的。長此以往，銷售很難進行，其實銷售是富有創(chuàng)造力的，只有為成功而做出改變，方可成為木門行業(yè)的頂尖導購員。

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企業(yè)推崇服務理念

世界上最好聽的聲音是充滿關切的聲音，木門企業(yè)最為推崇的服務理念，是親切自然的微笑、細心周到的服務、無時無刻的關懷。情感的溝通、關切的聲音是建立信任度最為有效的方法，讓顧客為你而感動。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法，用好心情去感染顧客。因為心情好，一切都美好，用充滿關切的聲音了解客戶需求，采用顧客見證(內容有客戶購買資料、報刊評論、獲獎證書、檢驗報告、圖冊等)的力量，讓顧客信服。

摸清消費者購買需求

首先要了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!并且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問價格、尺寸導購員還去看看價格牌，拿把尺子量的話，顧客對導購第一印象就是不專業(yè)，后面導購的說服力也會大打折扣!

摸清消費者購買需求，找準營銷點。了解客戶需求最簡單的方法是“站在對方的位置想問題”，剩下的銷售環(huán)節(jié)，不過是給客戶一個購買的理由。木門導購員必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業(yè)、負責的意見。千萬不能只為賣產品而賣產品，不要只會推薦些貴的，只會拼命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

品牌走進顧客心里

最為有效的方法是通過塑造和提升木門產品的感性價值，并采用“美好意念”的方法，讓木門品牌走進顧客心里。導購員在銷售過程中，應當巧妙地引導顧客，讓顧客展開想象力，去體會家居美學和藝術，去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受，從而形成一種美好的意念，可把“家庭空間氛圍”和木門結合起來介紹。優(yōu)秀導購員都經常運用這種方法，讓顧客充滿對未來家居生活的無限期盼，讓客戶感受“選擇品位木門產品，就是設計您未來的家”的心理體驗。

木門銷售最根本的道理，要讓顧客很滿意的買單，必須要讓消費者信任我們信任我們的產品及品牌價值，永遠站在顧客的角度上為顧客著想，我們賣產品是在幫助消費者過得更好，所以需要以幫助者的姿態(tài)來引導消費，踏實做人認真做事，銷售成功是自然的事。

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