納爾特集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)副總裁蔣旻樺(左一) 外聯(lián)副總裁倪振勇(右一)

本期嘉賓：納爾特集團(tuán)外聯(lián)副總裁 倪振勇
          營(yíng)銷(xiāo)副總裁 蔣旻樺

【蔣旻樺】各位網(wǎng)友下午好。

【倪振勇】大家好。

【王麗君】請(qǐng)倪總簡(jiǎn)單介紹一下，納爾特是什么樣的公司，目前有那些業(yè)務(wù)核心？

【倪振勇】首先感謝搜房網(wǎng)提供了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)，能和廣大網(wǎng)友交流。納爾特集團(tuán)是以建材產(chǎn)業(yè)為主體的大型企業(yè)集團(tuán)公司。主要產(chǎn)品有建筑涂料、防火涂料、保溫節(jié)能材料、門(mén)窗幕墻等。集團(tuán)旗下?lián)碛屑{爾特投資有限公司、納爾特漆業(yè)（北京）有限公司、北京納爾特門(mén)窗幕墻工程有限公司、北京納爾特防火材料有限公司、北京納爾特保溫節(jié)能材料有限公司、納爾特國(guó)際貿(mào)易有限公司、北京洲煌裝飾工程有限公司等多家子公司。集團(tuán)在北京國(guó)家環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立了占地495畝，建筑面積28萬(wàn)平方米的“納爾特工業(yè)園區(qū)”。其中一期已落成的17.6萬(wàn)平方米包括5座現(xiàn)代化廠房、12層超豪華辦公樓、6層設(shè)備齊全的科研樓和4棟員工公寓及配套設(shè)施，投入達(dá)6.8億元人民幣。集團(tuán)建有大型的科研中心，還聘請(qǐng)百名專(zhuān)業(yè)人才，與世界先進(jìn)科技全面接軌?，F(xiàn)已成為中國(guó)規(guī)模最大、生產(chǎn)能力最強(qiáng)的建材產(chǎn)業(yè)基地之一。

【王麗君】那納爾特的客戶群是什么樣的情況，產(chǎn)品的定位是怎么樣的？

【蔣旻樺】納爾特整個(gè)客戶群的定位是以有節(jié)能環(huán)保需要的客戶，都是一些比較好的房地產(chǎn)公司和一些優(yōu)秀的市政企業(yè)，他們對(duì)產(chǎn)品的節(jié)能和環(huán)保有一些比較高的要求，包括對(duì)房子的品質(zhì)也有比較高的要求，除了有這個(gè)商業(yè)功能之外，還有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任，能夠深入的考慮到終端消費(fèi)者環(huán)保的需要，做我們的核心客戶群，納爾特的產(chǎn)品和戰(zhàn)略定位都是以中高端客戶作為我們的服務(wù)對(duì)象。在服務(wù)過(guò)程中間我們非常強(qiáng)調(diào)一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)和服務(wù)的系統(tǒng)化，尤其是我們對(duì)戰(zhàn)略客戶群的定位。

【王麗君】那我們的產(chǎn)品有哪些比較好的優(yōu)勢(shì)？

【蔣旻樺】咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)是我們旗下的每一個(gè)企業(yè)所涉及的產(chǎn)品都很經(jīng)得起考驗(yàn)，每一個(gè)產(chǎn)品都有一些特殊性，比如說(shuō)內(nèi)外墻涂料，我們推出去的每一個(gè)產(chǎn)品都有很明確的賣(mài)點(diǎn)，要么是滿足外墻工程的每一個(gè)需求段的需求，要么是對(duì)室內(nèi)健康有準(zhǔn)確的定位，因此第一個(gè)特點(diǎn)是咱們每一個(gè)產(chǎn)品的差異化很準(zhǔn)確。

第二個(gè)我們的特色是在于我們產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，每一個(gè)墻體從涂料、保溫和門(mén)窗，我們可以提供一個(gè)體系化的服務(wù)，也就是說(shuō)我們?cè)谧霰氐臅r(shí)候，我們會(huì)很準(zhǔn)確的對(duì)涂料的配套系統(tǒng)做界定，同時(shí)我們會(huì)對(duì)門(mén)窗材料的特制做界定，使得他們?nèi)降年P(guān)系很緊密，保證整體墻體工程安全性，節(jié)能的可靠性和環(huán)保的保障性，那么我想是我們對(duì)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)定位。

另外我們?cè)谡劦椒?wù)，納爾特集團(tuán)對(duì)企業(yè)所有的員工都非常強(qiáng)調(diào)服務(wù)這個(gè)概念，我們?cè)趦?nèi)部都反復(fù)在說(shuō)，服務(wù)是我們隨時(shí)隨地、要足夠熱情對(duì)待我們的客戶，包括同事間提供幫助，也就是說(shuō)我們所倡導(dǎo)的服務(wù)是在深度和廣度上面，我們都有一步接一步的開(kāi)拓，在這上面集團(tuán)花了不少的工夫。因此我們想達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)是，將來(lái)有一天我們不僅是在賣(mài)產(chǎn)品做工程，而是我們也許只是服務(wù)中間的一個(gè)環(huán)節(jié)，或者說(shuō)是順便做了一個(gè)商業(yè)動(dòng)作，不是刻意要去做這個(gè)動(dòng)作，那么我想這是我對(duì)這個(gè)服務(wù)的闡述。

還有一個(gè)要強(qiáng)調(diào)的，就是在我們對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程中間，比較強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶，特別是房地產(chǎn)客戶的前期設(shè)計(jì)的介入，和中期的工程的參與，以保障工程的完整性和安全性。因此在整個(gè)業(yè)務(wù)的過(guò)程中間，我們不做裁判做領(lǐng)隊(duì)，我們盡量參與到整個(gè)過(guò)程中間去，由于我們涉及的專(zhuān)業(yè)比較深，因此我們盡量協(xié)助我們客戶把工程做好，對(duì)房產(chǎn)有一個(gè)系統(tǒng)保障。

【王麗君】現(xiàn)在納爾特集團(tuán)發(fā)展越來(lái)越壯大，您覺(jué)得我們要?jiǎng)?chuàng)造如此大的品牌，納爾特憑借的是什么？成功的秘訣是什么？

【蔣旻樺】如果說(shuō)我們前面有成功的話，納爾特首先是始終都在校正自己的態(tài)度，讓我們自己的員工，把每一筆生意都當(dāng)成是第一筆生意的心態(tài)去做，，納爾特會(huì)把每一筆小生意當(dāng)成寶貝，我們每一筆小生意，我也會(huì)把它當(dāng)成寶貝來(lái)做。因此有這么一個(gè)態(tài)度，有這么一個(gè)執(zhí)行力，包括我們董事長(zhǎng)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)強(qiáng)力的推進(jìn)，抓細(xì)抓好。因此我們可能會(huì)比較自豪的說(shuō)，回首我們做過(guò)的工程，都有自豪感，這是我們的客戶比較深度的去認(rèn)識(shí)我們品牌的一個(gè)思維方式，和工作態(tài)度或者說(shuō)我們的一些訣竅。

【王麗君】納爾特集團(tuán)在之前一直比較默默無(wú)聞的參加房地產(chǎn)的項(xiàng)目，和一些開(kāi)發(fā)商的關(guān)系比較密切，那以后，尤其08年奧運(yùn)會(huì)開(kāi)在北京，納爾特集團(tuán)會(huì)不會(huì)在北京和更多的消費(fèi)者交流，有沒(méi)有更加密切的合作意向？會(huì)不會(huì)把更好的產(chǎn)品直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者？

【蔣旻樺】參與大型房地產(chǎn)的項(xiàng)目，是我們的職責(zé)所在。在以國(guó)家強(qiáng)調(diào)的能源政策和國(guó)家的環(huán)保政策結(jié)合，人們健康的需求和市場(chǎng)的前瞻性，有這四項(xiàng)要求的社會(huì)需求產(chǎn)品，納爾特集團(tuán)都予以高度關(guān)注。大量的參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，做節(jié)能的建筑產(chǎn)品是納爾特的企業(yè)目標(biāo)。相對(duì)應(yīng)的推出新的產(chǎn)品也是產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)計(jì)劃的重要內(nèi)容。

【倪振勇】房地產(chǎn)商和我們這種合作可能跟消費(fèi)者這種貼近的合作不一樣，大概存在這樣一個(gè)區(qū)別：房地產(chǎn)商和我們合作基本上是外墻，家居消費(fèi)者不太關(guān)心的。比如說(shuō)我們的墻壁，外墻做保溫、門(mén)窗本來(lái)不是自己在市場(chǎng)上尋找做的，這是開(kāi)發(fā)商做好的，所以消費(fèi)者認(rèn)為這和我們沒(méi)有關(guān)系，其實(shí)這是誤區(qū)，現(xiàn)在國(guó)家提到外墻保溫是強(qiáng)制性的。如果恒溫不了的話，也是費(fèi)自己的錢(qián)，所以過(guò)去消費(fèi)者不太關(guān)心，關(guān)心的就是我自己能左右的。

那么像我們公司來(lái)說(shuō)，和終端消費(fèi)者合作可能更多借助的平臺(tái)就是大型的建筑材城和建材超市?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品在里邊都有銷(xiāo)售，現(xiàn)在產(chǎn)品也在進(jìn)一步的研發(fā)，會(huì)研發(fā)出讓消費(fèi)者更滿意的產(chǎn)品來(lái)，因?yàn)槲覀冄邪l(fā)的角度都是一致的，不管是內(nèi)墻和外墻，都和消費(fèi)者有直接的關(guān)系。這個(gè)是納爾特永遠(yuǎn)不變的，也希望會(huì)盡快有更多的產(chǎn)品和消費(fèi)者見(jiàn)面。

【王麗君】節(jié)能環(huán)保是家居涂料比較敏感的一個(gè)話題，特別是咱們涂料行業(yè)曾經(jīng)甚至現(xiàn)在都存在這一弊端，大多數(shù)的企業(yè)做的不夠好，我想問(wèn)一下，納爾特在這方面做的怎么樣？

【倪振勇】首先我們公司在擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候就選擇了北京國(guó)家環(huán)保產(chǎn)業(yè)區(qū)來(lái)建筑，現(xiàn)在我們?cè)谥嘘P(guān)村，當(dāng)時(shí)我們跟著國(guó)家的號(hào)召走。我們產(chǎn)品在02年上市的時(shí)候，就考慮產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)和走向，所以這個(gè)始終是公司的一個(gè)命脈，是發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。那么在公司的產(chǎn)品線上，其實(shí)所有的產(chǎn)品線從專(zhuān)業(yè)角度看都是迎合這種趨勢(shì)。像內(nèi)墻，我們做的也很節(jié)能，涂料也是環(huán)保型的涂料，我們都是在滿足人們這種要求，再把它升華，盡量達(dá)到在兄弟公司中的帶頭作用。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)說(shuō)的太多不太合適，這個(gè)口碑還是要從第三方發(fā)出的聲音比較客觀。

【蔣旻樺】別人說(shuō)我好才是好，自己說(shuō)自己好是沒(méi)用的。但是我們想說(shuō)的是，也是客戶比較關(guān)心的，特別是房地產(chǎn)公司比較關(guān)心的，首先是納爾特集團(tuán)愿意為民服務(wù)，第二個(gè)我們確信我們自己有這個(gè)能力給你們服務(wù)，第三我們做了一些案例可以佐證我們的能力和我們的熱情，第四我們有足夠?qū)W習(xí)的熱情和進(jìn)步的愿望，因此我們是在想對(duì)于一些房地產(chǎn)公司也好，政府的開(kāi)發(fā)企業(yè)也好，我們?cè)敢夂瓦@樣的企業(yè)來(lái)做一些深度的戰(zhàn)略合作。我們已經(jīng)做了一些，比如說(shuō)香港的沿海地產(chǎn)集團(tuán)，他們?cè)谥袊?guó)開(kāi)發(fā)的每一個(gè)樓盤(pán)都是納爾特集團(tuán)在服務(wù)，昨天和今天就簽了四張合同。

奧林匹克花園，這個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司也是納爾特的戰(zhàn)略客戶，他們?cè)谌珖?guó)也是很有知名度的。我們現(xiàn)在也在和龍湖集團(tuán)，萬(wàn)科集團(tuán)正面的談判接觸。納爾特非常愿意和這樣大的公司去做戰(zhàn)略聯(lián)盟，戰(zhàn)略的一些合作，甚至我們跟好多房地產(chǎn)公司說(shuō)，咱們?cè)敢馓厥獾臑槟阕鲆粋€(gè)產(chǎn)品，做一個(gè)配套體系，我們都愿意隨時(shí)準(zhǔn)備。那么剛才說(shuō)到有研發(fā)體系，研發(fā)體系我們倪總在深度的和一些國(guó)內(nèi)外的研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)做一些科技合作上面的戰(zhàn)略合作。

【倪振勇】說(shuō)到研發(fā)，我簡(jiǎn)單說(shuō)兩句。我們公司本身就有研發(fā)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在有國(guó)內(nèi)的一些專(zhuān)家，在新加坡有重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，是公司在這邊的一個(gè)重點(diǎn)?，F(xiàn)在我們跟清華大學(xué)談判其實(shí)已經(jīng)基本上結(jié)束了，即將簽約。因?yàn)檫€有一些具體的條款要溝通，但是基本是敲定合作了。從公司研發(fā)成本上公司投入也是不小的數(shù)字，其實(shí)這個(gè)主要還是要回到起點(diǎn)來(lái)，為了對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，能夠把真正的技術(shù)含量的水平，推到市場(chǎng)上來(lái)，主要是一個(gè)技術(shù)支撐。

【王麗君】那關(guān)于我們消費(fèi)者，可能就像剛才倪總提到的，在面對(duì)涂料這一家居產(chǎn)品時(shí)，可能只是關(guān)心外表上的東西。倪總和蔣總作為專(zhuān)業(yè)人士，能不能為消費(fèi)者在挑選涂料上提供一些幫助？

【倪振勇】最早中國(guó)對(duì)涂料概念不是特別深，最早可能因?yàn)樘沾杀容^發(fā)達(dá)，用瓷磚也比較多。當(dāng)涂料的概念到中國(guó)來(lái)以后，很快就被接受了，這中間有它的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單的歸納一下。應(yīng)該說(shuō)涂料第一是簡(jiǎn)易施工，不像瓷磚那種專(zhuān)業(yè)化，在國(guó)外涂料是DIY產(chǎn)品，家庭可能會(huì)很隨意性，它會(huì)為一套家具把房子整個(gè)顏色給換掉。然后它是價(jià)格比較便宜，顏色也比較絢。所以種種的優(yōu)勢(shì)使得涂料在中國(guó)市場(chǎng)越做越大。隨著家庭，尤其是涂料已經(jīng)像日用品一樣，在家庭中使用很普遍，完全可以擺在家庭的貨架上去。所以裝修的時(shí)候，大家不挑別的，就挑涂料，它已經(jīng)到了必須有個(gè)品牌的時(shí)機(jī)。這是我自己簡(jiǎn)單的一些心得，站在消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)一下。

首先涂料一個(gè)是價(jià)格，價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)心的，可能一些企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候價(jià)格也是很大的工具，用低價(jià)來(lái)吃這個(gè)市場(chǎng)，但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是要到大型的賣(mài)場(chǎng)去選購(gòu)?fù)苛?。首先質(zhì)量的出路上是有保障的，不要一味的追求價(jià)格，因?yàn)橥苛弦淮涡酝度耄砻鎯r(jià)格高一點(diǎn)，但是站在健康角度不要特意強(qiáng)調(diào)價(jià)格。因?yàn)楣潭ǖ膬r(jià)格是幾方面組成的，原材料里太＊＊等等，基本上都是原材料。所以在價(jià)格空間上除了企業(yè)自身的盈利之外，價(jià)格已經(jīng)堆積到這個(gè)高度，如果價(jià)格降下來(lái)，質(zhì)量可能會(huì)相對(duì)打一些折扣。

然后一個(gè)是顏色，在消費(fèi)者消費(fèi)的同時(shí)要考慮到自己房子的特點(diǎn)。包括朝向，包括它的日照，包括它的大小、整體，包括居住人的職業(yè)、年齡都有關(guān)系。原來(lái)我接觸的一個(gè)十幾歲的孩子，他去賣(mài)場(chǎng)尋找深藍(lán)色，接近黑的，而且四面墻全是，這個(gè)可能是他尋求個(gè)性，他心理上屬于有點(diǎn)封閉，是黑窗簾，光是相當(dāng)暗，他的爺爺和父母三個(gè)人轉(zhuǎn)，最后這個(gè)孩子一定要這個(gè)顏色，最后父母就很擔(dān)心。顏色會(huì)伴隨你的生活，因?yàn)槌斯ぷ鞲嗟臅r(shí)間在家里，所以顏色能給生活帶來(lái)色彩，一定要考慮是向上的。如果老人可能選擇最多的是白色，然后配一些古樸的家具，這是家的感覺(jué)很舒服?？赡苣贻p的業(yè)主選擇淡色，一些暖色調(diào)為主。我的建議屋里的顏色不要太深，回家以后還是希望有一個(gè)比較寬松的環(huán)境，這是顏色的建議。

還有一個(gè)是施工的工藝，施工的工藝這方面消費(fèi)者可能不是太關(guān)注，不關(guān)心，最終關(guān)心是這個(gè)顏色很漂亮，其實(shí)工藝如果業(yè)主有精力的話還是要關(guān)注一下。正常的來(lái)說(shuō)是要在你墻壁的找平以后，一定要保證集材的處理上，首先達(dá)到了滿足了施工水平，因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性水平比較高，第二可能跟施工的方法，加工公司簽了合同以后，他急于要入住，或者是施工時(shí)間比較緊，但是為了這個(gè)合同他就做了，這樣起初不會(huì)有問(wèn)題，但是估計(jì)應(yīng)該在不超過(guò)半年墻一定會(huì)出現(xiàn)狀態(tài)，會(huì)發(fā)霉、會(huì)脫落，這種現(xiàn)象就來(lái)了，所以很多消費(fèi)者回過(guò)頭來(lái)會(huì)投訴，他投訴的是廠家，其實(shí)不然，涂料是最表面的問(wèn)題，所有問(wèn)題出現(xiàn)都會(huì)在涂料上顯現(xiàn)出來(lái)。所以這個(gè)有很多小的技巧，可以知道墻的簡(jiǎn)度和水的含量達(dá)沒(méi)達(dá)到要求，這個(gè)有精力還是要關(guān)注一下。

【蔣旻樺】老百姓在買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，可能對(duì)這個(gè)涂料本身的健康狀態(tài)和環(huán)保狀態(tài)要給予一種關(guān)注。小一點(diǎn)的品牌的話，實(shí)際上到現(xiàn)在為止，開(kāi)罐的時(shí)候還能聞到甲醛的味道，因?yàn)槲覀兩晕⒏叨艘稽c(diǎn)的產(chǎn)品基本上不用殺菌。還有就是我們建議你稍微多花一點(diǎn)錢(qián)，采用納爾特涂料620、628這類(lèi)的產(chǎn)品，除了對(duì)你環(huán)境里邊不會(huì)產(chǎn)生污染之外，還可能會(huì)比較大幅度吸收家具和其它裝修產(chǎn)品中的苯、甲醛等這些有害氣體，給自己多一些關(guān)愛(ài)最重要。

【倪振勇】消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知主要來(lái)自幾個(gè)參數(shù)，希望好的產(chǎn)品有一個(gè)好的顯示，其實(shí)這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)形成了一個(gè)誤導(dǎo)，因?yàn)檫@個(gè)不能代表什么。所以一味的去追求這個(gè)數(shù)字就是一個(gè)誤區(qū)，要多一點(diǎn)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，看看產(chǎn)品其它的性能。

【王麗君】08年奧運(yùn)會(huì)要在北京舉行了，我們企業(yè)會(huì)不會(huì)有一個(gè)戰(zhàn)略的調(diào)整？

【倪振勇】奧運(yùn)精神是“更高”、“更快”、“更強(qiáng)”，我們公司也希望能像奧運(yùn)口號(hào)一樣，以快速的反應(yīng)，更高的知名度，更高的權(quán)威性。

【蔣旻樺】我們也是奧運(yùn)的戰(zhàn)略合作伙伴，這是我們引以為豪的一點(diǎn)。

【倪振勇】其實(shí)公司已經(jīng)介入了一些奧運(yùn)項(xiàng)目。北京建委做了一個(gè)菜單，上榜的都是一些質(zhì)量有保障的公司，納爾特也是第一批介入的。我們當(dāng)然希望有更多的機(jī)會(huì)為奧運(yùn)出一把力，這是企業(yè)應(yīng)當(dāng)有的一個(gè)責(zé)任。然后在宣傳方面，公司過(guò)去幾年宣傳力度不是特別大，因?yàn)橹饕Ψ旁诹水a(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)的開(kāi)拓方面。從今年開(kāi)始公司宣傳力度會(huì)加大，主要目的是讓客戶更了解納爾特。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到光把產(chǎn)品做好是不夠的，還要宣傳出去，我們希望有更多的合作伙伴，這樣才能夠成功，所以今年我們?cè)谛麄髁Χ冗€是要上一個(gè)臺(tái)階。

【王麗君】08奧運(yùn)主題就是“人文奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)，科技奧運(yùn)”，奧運(yùn)會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)一次非常好的鍍金機(jī)會(huì)。這種主題是不是也會(huì)融入到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中？納爾特這次有沒(méi)有什么計(jì)劃，借助這個(gè)奧運(yùn)這次契機(jī)在宣傳上提升一下自己？

【倪振勇】我們公司希望立體式宣傳，把公司的東西展示給客戶。其中渠道也是多元的，公司也考慮過(guò)，也有和專(zhuān)業(yè)的策劃公司進(jìn)行戰(zhàn)略性的合作。他們對(duì)我們公司的品牌，包裝各方面是百分之百介入的，甚至到我們基地去入駐。其實(shí)這個(gè)宣傳，作為我們來(lái)說(shuō)，我們不想過(guò)多的炒作什么，只是想把公司的發(fā)展方向，公司要說(shuō)的，切實(shí)要做的事情，通過(guò)這種宣傳的口徑把它說(shuō)出來(lái)。公司做的最多的是做好窗口，讓更多的人了解納爾特，因?yàn)槠髽I(yè)要靠產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)企業(yè)，宣傳是必要的，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是最主要的。

【王麗君】那倪總和蔣總能不能站在一個(gè)企業(yè)的角度，談一談08年涂料行業(yè)會(huì)有什么變化？

【倪振勇】關(guān)于涂料，我覺(jué)得是這樣，這種白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，獲得最大收益的是消費(fèi)者。有了競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)才會(huì)想辦法超越，形成自我超越，這樣從產(chǎn)品的更新，從各方面都會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠。但是百變不離其宗，追求環(huán)保一定有很多的突破，以人為本，要?jiǎng)?chuàng)造人最適應(yīng)居住的產(chǎn)品。很多企業(yè)還會(huì)投入，可能還是要細(xì)化產(chǎn)品，形成某一方面的優(yōu)勢(shì)。我們公司也是，現(xiàn)在研發(fā)有一年半了，但是在產(chǎn)品沒(méi)有成熟之前不想說(shuō)太多，但是很快就會(huì)和消費(fèi)者見(jiàn)面。

【蔣旻樺】納爾特集團(tuán)，涂料是我們給消費(fèi)者和客戶提供的一個(gè)產(chǎn)品，更多的方面是在為這一棟房子的整個(gè)建筑節(jié)能做一些貢獻(xiàn)，我們現(xiàn)在能夠做的一些服務(wù)是墻體工程上的，內(nèi)外墻的涂料這是我們一方面的服務(wù)；第二個(gè)方面是墻體外墻的保溫體系，這是我們可以提供準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，第三是整個(gè)門(mén)窗，包括大面的幕墻，咱們也可以提供設(shè)計(jì)、制作和施工、安裝。

同時(shí)納爾特還可以提供防腐專(zhuān)業(yè)服務(wù)。其中會(huì)涉及到建橋梁、建機(jī)場(chǎng)，建高速鐵路、高速公路主要有地坪隧道的防火，墻面的防腐，納爾特都有專(zhuān)業(yè)的企業(yè)對(duì)他們做服務(wù)。我們近期在做一個(gè)公司，就是專(zhuān)門(mén)做以特種產(chǎn)品服務(wù)的一個(gè)企業(yè)，倪總正在注冊(cè)。我們想說(shuō)的是，我們會(huì)在納爾特涉入的每一個(gè)行業(yè)，去順應(yīng)這個(gè)行業(yè)的國(guó)家需求和消費(fèi)者需求，去開(kāi)發(fā)一些適合市場(chǎng)需求的一些產(chǎn)品，在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上我們?nèi)パ芯恳恍┓?wù)的方式和服務(wù)的深度和廣度，來(lái)滿足廣大消費(fèi)者的需求。

【王麗君】那蔣總覺(jué)得這種求新、求變的狀態(tài)，是不是整體的趨勢(shì)？

【蔣旻樺】會(huì)越來(lái)越激烈，越來(lái)越好玩，大家都在求變，人人都在求好，這種狀態(tài)下是社會(huì)進(jìn)步的最需要的動(dòng)力。我們作為涉入商界的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們非常幸運(yùn)有這么一個(gè)時(shí)期，我們也非常愿意參與這樣的競(jìng)爭(zhēng)，我們也投入了很大的熱情來(lái)參與這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，提高自己的服務(wù)。

【王麗君】那么3·15消費(fèi)者權(quán)益日馬上就到了，倪總和蔣總對(duì)整個(gè)行業(yè)、其它企業(yè)，還有消費(fèi)者想說(shuō)些什么呢？

【蔣旻樺】對(duì)合作伙伴的話，我們是說(shuō)大家都把最好的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者。

【倪振勇】我們想說(shuō)的是希望以后盡量沒(méi)有3·15，作為企業(yè)的發(fā)展，最根本的是誠(chéng)信，作為一個(gè)企業(yè)更要有社會(huì)責(zé)任感，所以我們公司這一塊，向業(yè)內(nèi)或者相關(guān)企業(yè)的人士呼吁，還是要誠(chéng)信的做企業(yè)，把責(zé)任放在第一位。

【蔣旻樺】對(duì)消費(fèi)者，希望我們的消費(fèi)者多增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)。理性消費(fèi)，不去盲目跟風(fēng)。