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        門窗行業(yè)發(fā)展至今,幾乎覆蓋全國所有的省會城市,并不斷延伸至地級市、縣級市,在不少建材家居大品牌紛紛跨界門窗行業(yè)的大環(huán)境下,門窗行業(yè)的發(fā)展競爭巨大。代理商們是如何進入到這個行業(yè)的呢?在競爭激烈的大環(huán)境下,他們又將如何應(yīng)對?
        對此,中華門窗網(wǎng)著手策劃以“門窗生意經(jīng) 看TA怎么說”為主題的門窗經(jīng)銷商達人秀專題,通過總結(jié)優(yōu)秀代理商的心路歷程和行業(yè)感悟,聽他們講述自己的加盟故事、生意經(jīng)、市場感悟、經(jīng)驗分享......為廣大門窗行業(yè)從業(yè)者提供經(jīng)驗借鑒。

個關(guān)注用戶

天天木門代理商陳羅

加盟品牌:天天木門
加盟地區(qū):江蘇省無錫市
加盟年限:1年
店面面積:260平方
店面聯(lián)系電話:0510-82402996
店面地址:江蘇省無錫市錫滬路廣益名品城二樓234~236號

加盟故事
在選擇門窗品牌代理時,我覺得最應(yīng)注重的是品質(zhì)與服務(wù),天天木門領(lǐng)導(dǎo)者的理念很適應(yīng)現(xiàn)代市場需求,所以我選擇了天天。加盟天天之后,我店面的銷售一直呈上升趨勢,但是因為市場魚龍混雜,濫竽充數(shù)的小品牌不在少數(shù),所以競爭也很激烈。對此,我們采用抱團取暖的方式,多搞異業(yè)聯(lián)盟活動,取得的成績也比較理想。同時,我們也要積極利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳推廣,把品牌口碑做起,希望在未來,門窗市場能夠得到進一步的規(guī)范整頓,讓行業(yè)能夠健康可持續(xù)發(fā)展下去。
經(jīng)驗分享
在客戶方面,用心做好每一單生意,把客戶當(dāng)做自己的朋友看待,客戶會感受到。在產(chǎn)品方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把產(chǎn)品做好,客戶滿意。在售后方面,客戶基本隨叫隨到,急客戶之急。同時利用老客戶資源,請老客戶轉(zhuǎn)介紹客戶,以老帶新。積極參加活動,以量擴大競爭優(yōu)勢,抱團取暖。
生意經(jīng)
建材都是一次性消費,一個客戶很難二次消費,所以在經(jīng)營中最大的難題還是客戶問題。我們的解決方法是定期舉辦促銷活動,和其他品類商家抱團取暖,相互帶單,以資源共享產(chǎn)生最大利益,并想辦法挖掘老客戶資源。
成功之道
誠信做人,踏實做事。無誠無以立足,對待客戶,以誠相待,以誠相交,秉著每一單生意就意味著多一個朋友的心態(tài),踏實為客戶著想。現(xiàn)在建材行業(yè),最缺乏的就是誠信,一個誠信的商家,自然會贏得客戶的青睞與信任,并為規(guī)范建材市場盡到自己的責(zé)任。

詳情

展志天華代理商 姜巖海

加盟品牌:展志天華木門
加盟地區(qū):河北省秦皇島市
加盟年限:10年
店面面積:120平方
店面聯(lián)系電話:0335-3198580
店面地址:河北秦皇島市海港區(qū)河北大街358號紅星美凱龍負(fù)1層F8081

Q在選擇門窗品牌代理時,最應(yīng)注重的是什么?為什么會選擇現(xiàn)在代理的品牌?
A:門窗行業(yè)越來越注重打造品牌優(yōu)勢,所以首先要選擇有一定知名度的品牌,而且要有發(fā)展?jié)摿Γ硗猱a(chǎn)品質(zhì)量一定要保證,工廠需要有先進的技術(shù)和生產(chǎn)力,同時能夠保證服務(wù)質(zhì)量。展志天華木門專注做木門有22年的歷史,而且連續(xù)17年在東北地區(qū)銷量第一,品牌知名度很高,發(fā)展?jié)摿σ埠芎,工廠總占地面積達25萬平,也是全亞洲最大的木門生產(chǎn)基地之一,服務(wù)上廠家可以對顧客進行一對一的回訪,售后非常好,所以我選擇了展志天華。
Q現(xiàn)在的經(jīng)營狀況如何?在門窗市場競爭激烈下保持良好盈利狀態(tài)的原因有哪些?
A:目前我們在當(dāng)?shù)赝奉愔惺袌稣加新实谝,銷量穩(wěn)步增長,在門窗市場激烈競爭,行業(yè)面臨洗牌的情況下,我們屬于逆市飄紅,經(jīng)營狀況非常不錯,目前在本地經(jīng)營7家店面。
在如今的市場環(huán)境下,想要保持良好的盈利狀態(tài),我認(rèn)為有以下幾點:

1廠家與經(jīng)銷商親密合作:

經(jīng)銷商對當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境更加熟悉,但是不能單槍匹馬,廠家一定要給予足夠的支持,對終端的營銷規(guī)劃給予指導(dǎo),共同打造品牌優(yōu)勢。

2培訓(xùn)系統(tǒng)的建立:

針對品牌與產(chǎn)品等內(nèi)容,形成全方位立體化的培訓(xùn)系統(tǒng),對員工在銷售過程中起到很大的幫助,展志天華木門如今已經(jīng)啟動網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)模式,可以足不出戶隨時學(xué)習(xí)廠家的培訓(xùn)課程。

3優(yōu)質(zhì)的服務(wù):

無論是售前、售中還是售后,給客戶一個良好的感覺,真正的好品牌一定要有好的服務(wù),展志天華木門打造的五星級售后服務(wù),也是極具競爭力的一點。

Q您在門窗市場上感受最深的是什么?對未來的發(fā)展有哪些期望呢?
A:最近幾年門窗市場競爭強度非常大,行業(yè)正面臨著洗牌,每年不斷地有一些企業(yè)倒下,能夠在這樣的競爭環(huán)境下做到逆勢增長,一定涉及到很多綜合性元素,強大的品牌競爭力、高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這都是不可或缺的。未來希望展志天華木門能夠獲得更高的評價,銷量更上一層樓,讓我們的產(chǎn)品走進更多的家庭。
Q在互聯(lián)網(wǎng)+、智能化、全屋定制的沖擊下,您是如何應(yīng)對的?
A:互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,創(chuàng)新性科技的快速成長,對傳統(tǒng)企業(yè)不只是一個沖擊,更是一次機遇。合理的將新興渠道與傳統(tǒng)店面做結(jié)合,會更加利于企業(yè)的發(fā)展,展志天華木門天貓店已經(jīng)成熟運營,全力輔助店面銷售,形成了具有競爭力的O2O模式。我們作為經(jīng)銷商,只要具有敏銳的察覺新鮮事物的發(fā)展?jié)摿,同時與廠家形成緊密的配合,沒有什么做不到的。
Q您在良好的運營過程中,有沒有好的經(jīng)驗分享給其他代理商?
A:在如今的市場環(huán)境下,想要保持良好的盈利狀態(tài),我認(rèn)為有以下幾點:

1專注:

代理單一的品牌做專賣,把精力放在一件事上,全心培育市場,讓品牌在當(dāng)?shù)鼐哂懈偁幜Γ凶銐虻哪托暮途θプ鲆患虑,才能更好的去?jīng)營,才能有好的結(jié)果。

2人才:

一定要有專業(yè)的人才輔佐,同時要愿意去花錢花時間培養(yǎng)他們,給他們看到更大的前景,讓員工想成為企業(yè)的一部分。

3合作:

也可以說是配合,廠家與經(jīng)銷商之間一定要親密無間,擁有共同的發(fā)展方向和理念,廠家能夠給予足夠的支持,經(jīng)銷商能夠全力配合。

4創(chuàng)新:

現(xiàn)在時代發(fā)展迅猛,很多新鮮的事物不斷出現(xiàn),要擁有超前的思維,能夠往遠了看,愿意去接受新鮮事物和思想,無論是運營模式、品牌形象等方面,眼光都要站在同品類的前面。

Q店鋪運營時,您覺得經(jīng)銷商最大的難處是什么?您是如何解決的?
A:我認(rèn)為經(jīng)銷商最大的難處在于團隊的建設(shè)上,打造一個強有力的團隊,在市場中會極有競爭力。目前門窗行業(yè)不少從業(yè)人員都還停留在等客戶的階段,客戶來了還沒有十足的能力把握住。針對這一點,我現(xiàn)在只招人才,所謂人才一定比普通員工更有職業(yè)素養(yǎng),我愿意去培養(yǎng)人才,在員工身上做投資,打造出一支鐵軍,讓他們都成為行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)士、精英。
Q從事門窗行業(yè)以來,您最值得堅守的經(jīng)商理念是什么?怎樣理解?
A:我認(rèn)為最應(yīng)該做的,同時也是最有效果的一點,就是打造一流的服務(wù)。我們要給予顧客最全面最詳細的分析和講解,用我們最專業(yè)的產(chǎn)品知識給顧客做以介紹,讓顧客感受到我們的專業(yè)和熱情,感受到大品牌該有的服務(wù)態(tài)度。另外,展志天華木門一直秉承五星級售后服務(wù)理念,針對每一位購買了展志天華木門的客戶,在木門安裝完畢之后,我們都會進行一對一的客戶回訪,保證客戶最大的權(quán)益。同時,我們也可以了解到在銷售過程中,包括產(chǎn)品和服務(wù)等方面,我們存在的一些不足之處,這就是我們繼續(xù)進步的動力。如今,越來越多的顧客信賴展志天華木門,這也是我們用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造出來的品牌影響力。

詳情

歐利威木門代理商沈艷東

加盟品牌:歐利威木門
加盟地區(qū):山西太原
加盟年限:5年
店面面積:150平方
店面聯(lián)系電話:0351-7843777
店面地址:山西省太原市長治路居然之家春天店建材館4層4003室

加盟故事
選擇品牌一定要求廠家的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,品牌效應(yīng)能夠幫助自己打開市場,還需要有完善的售后服務(wù)。選擇歐利威是因為歐利威是全國十大品牌之一,有著良好的產(chǎn)品質(zhì)量和體貼的售后服務(wù)。在加盟歐利威之后,我的經(jīng)營狀態(tài)一切良好,每天都在進步中發(fā)展。我們能保持著良好的盈利狀態(tài),離不開公司對我們的培訓(xùn)以及公司對我們品牌營銷的策劃、成本的預(yù)算、費用的控制以及服務(wù)。
市場感悟
如今,門窗的市場越來越大,隨著綠色環(huán)保性建材產(chǎn)品的日益走俏和消費理念的變化,曾經(jīng)遭市場“冷落”的實木門窗東山再起,備受家庭和裝修商的青睞。這種實木門窗,大都做工精細、尊貴典雅,或歐式雕花、或和式組合、或古韻猶存、或簡潔明快,演繹著不同的居室情調(diào),所以現(xiàn)在門窗行業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè)。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,人們享受到了信息共享、價格透明化的好處,也解決了一些地域性的限制,我們也在積極轉(zhuǎn)型發(fā)展,在網(wǎng)上包括微信等方面建立了一系列的策劃方案,來面對這種全面沖擊。未來,我期望希望能和公司繼續(xù)合作下去,共同進步,在門窗行業(yè)中走上領(lǐng)先地位。
經(jīng)驗分享
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣,這是我的一個標(biāo)準(zhǔn),我們要勤學(xué)習(xí),不斷提高,要勤拜訪,有吃苦耐勞的精神。遇到我們棘手的問題,我們要勤思考,仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。我們要經(jīng)常溝通,和領(lǐng)導(dǎo)同事一起交流出現(xiàn)的問題,遇到失敗我們也不能氣餒,我們要總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗和教訓(xùn),確保下次不會出現(xiàn)同樣的錯誤。
生意經(jīng)
做生意最大的難處不外乎顧客的抱怨,因為有時候你的顧忌很多,往往因為一些事就可能給顧客造成心理上的不滿。我的解決辦法是當(dāng)出現(xiàn)顧客抱怨事件時,店員必須主動向顧客道歉,讓顧客知道你因為給他帶來的不便而感到抱歉,即便這并不是你的過錯,也不管這是誰的錯,你所要做的第一件事就是向顧客道歉,傾聽顧客的訴說。另外,店員應(yīng)該以微笑緩和自己和顧客的情緒,以關(guān)心的態(tài)度傾聽顧客的訴說,然后用自己的話把顧客的抱怨重復(fù)一遍,確信你已經(jīng)理解了顧客抱怨的問題所在,而且對此已與顧客達成一致。如果可能,請告訴顧客你愿意想盡一切辦法來解決他們提出的問題。
成功之道
我的經(jīng)商理念是一要敢拼敢闖,二要敢于冒險犯難,三要勤儉吃苦,四要靈活善變。在經(jīng)商道路上,要敢拼敢闖,對待事情要有一定的魄力,什么行業(yè)也有風(fēng)險,我們不能因為風(fēng)險就放棄做這件事,這樣我們總是處在起點,永遠走不出去。在經(jīng)商過程中,肯定會出現(xiàn)各種荊棘和困難,遇到這些困難我們不能退縮,要勇敢的面對這些困難,發(fā)現(xiàn)問題并解決這些問題,確保我們下次不犯同樣的錯誤。我們要懂得吃苦,在這個過程中,我們不能懶惰,我始終堅信的一句話是你荒廢的昨天是你不曾擁有過的明天。當(dāng)然了,我們遇到事情也要靈活一點,處事待人都是一樣的道理,我們不能在什么事情上都是死腦筋,要懂得根據(jù)情況改變自己的想法和策略,便于我們更好的經(jīng)營。

詳情

歐克斯門窗代理商查新本

加盟品牌:歐克斯門窗
加盟地區(qū):安徽黃山
加盟年限:1年
店面面積:100平方
店面聯(lián)系電話:0559-8505898
店面地址:安徽省黃山市黃山區(qū)地平線公寓5-6號商鋪

加盟故事

俗話說:男怕入錯行,女怕嫁錯郎,正確選擇品牌,是經(jīng)銷商成功加盟的第一步。正確的選擇比盲目的努力更重要,然而,目前門窗市場品牌林立,良莠不齊,我們加盟者該如何抉擇,這是個至關(guān)重要的問題。我個人認(rèn)為一個品牌的知名度、產(chǎn)品的質(zhì)量、整個團隊的合作精神以及對加盟商的支持力度,是我們加盟時要考慮的關(guān)鍵要素。在門窗行業(yè),我摸爬滾打了將近十年之久,之前曾加盟過多家門窗品牌,但總是因為品牌的各方面實力不夠,定位不夠明確,所以經(jīng)營起來特別混亂,非常傷腦筋。以前加盟的品牌市場定位跨度大,高中低端產(chǎn)品都有涉及,這樣勢必分散品牌優(yōu)勢,且企業(yè)大多生產(chǎn)的都是質(zhì)量良莠不齊,售后等方面沒有保障的門窗,導(dǎo)致消費者投訴事件頻發(fā),廠家經(jīng)營團隊不給予合理的解決處理方案,沒有良好的口碑導(dǎo)致了生意難經(jīng)營,沒有任何優(yōu)勢的情況下,與其他企業(yè)根本沒有競爭力。自己以前雖起早貪黑走市場,卻沒能得到相應(yīng)的回報,入不敷出。所以我悟出了加盟的至關(guān)點:品牌知名度與產(chǎn)品質(zhì)量是加盟的首要條件!

如今,選擇了歐克斯門窗,我是經(jīng)過了多方面的市場調(diào)研與深思熟慮。因為歐克斯門窗的品牌口碑好、產(chǎn)品質(zhì)量過硬、售后服務(wù)給力、廠家福利空前優(yōu)渥。當(dāng)然,他們還是純德式的專業(yè)定制品牌,可全方位滿足消費者的各方面需求。這在市場上就占有很大的競爭優(yōu)勢,是當(dāng)?shù)赝袠I(yè)品牌競相模仿的翹楚。并且,歐克斯門窗優(yōu)秀的營銷團隊,是我們經(jīng)銷商的堅強后盾。我們店面目前在黃山地區(qū)的經(jīng)營狀況良好,自開業(yè)以來獲得了客戶的一致好評,并榮獲太平建材大市場2015年度顧客最滿意商戶。這一切榮譽主要歸功于品牌的口碑效應(yīng)以及產(chǎn)品質(zhì)量給力。當(dāng)然,誠信經(jīng)營也是我對待每一個客戶的終身承諾。認(rèn)真負(fù)責(zé),貼心服務(wù)。不管是售前產(chǎn)品推介還是售后跟蹤服務(wù),能夠做到使每一個客戶都滿意是我們最大的愿望。

市場感悟

在門窗市場上感受最深的就是惡性競爭太多了,一些商戶為達目的不折手段,利用劣質(zhì)產(chǎn)品冒充高端品質(zhì),惡意降低市場售價。欺瞞消費者,售前巧舌如簧,售后根本就不予置理。這樣惡意的操作給門窗市場這個大環(huán)境帶來了無盡的惡劣影響。我希望未來所有的經(jīng)營門窗行業(yè)的經(jīng)銷商們用合理的競爭去做生意,讓市場回歸良性循環(huán)狀態(tài),把產(chǎn)品的質(zhì)量提升,使消費者花合適的價錢能買到最滿意的產(chǎn)品。同時,在互聯(lián)網(wǎng)+、智能化、全屋定制的沖擊下,我們要建立自己的品牌優(yōu)勢,最自己所經(jīng)營的品牌有足夠的信息,與廠家一起共榮同發(fā)展。每個企業(yè)都有它的發(fā)展理念,我們既然選擇了這個品牌,就要選擇相信企業(yè),并跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐。企業(yè)能得以長久發(fā)展,說明它的發(fā)展理念是正確的,而我們經(jīng)銷商要做的就是盡力配合企業(yè),把相關(guān)理念落實到實際工作中,并發(fā)揚下去。正是因為自己遵循企業(yè)發(fā)展理念,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,所以少走了很多彎路,相比同行其他經(jīng)銷商,自己贏在了起跑線上。歐克斯的品牌效應(yīng)也讓自己在經(jīng)營過程中獲益不少。企業(yè)與時俱進,平時非常注重線上與線下的品牌推廣,正是廠家的給力,歐克斯在市場上的知名度較高,這給店里帶來了不少的客源。慕名而來的客人多數(shù)知道這個品牌,而且大部分是親朋好友推薦的。不僅如此,企業(yè)平時也不定期舉辦讓利促銷活動,為企業(yè)積累了不少人氣。據(jù)悉,企業(yè)近期將推出全新的線上商城運營系統(tǒng),不僅在PC端有自身獨立的網(wǎng)站,更結(jié)合手機微信端全面打造系統(tǒng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。該套運營系統(tǒng)是歐克斯門窗企業(yè)用來全方位的進行品牌宣傳,擴大知名度,挖掘更多的潛在客戶。亦能為經(jīng)銷商解決客戶到店率、轉(zhuǎn)介紹率低等問題的,相信運用得當(dāng),盡管是在銷售淡季,歐克斯的店面銷售量定能不降反升。這套線上商城運營系統(tǒng),在一定程度上可以挖掘出更多的“潛在銷售員”且遍布全國。真正達到人人都能做老板的終極目的。從而擁有更多客源,銷售更多的產(chǎn)品,保持銷量穩(wěn)定增長。

此外,不管是在銷售旺季還是淡季,店面管理的工作都要做到位,而在行業(yè)銷售情況不景氣的時候,加強店面管理以保持銷量穩(wěn)定則顯得更加重要。自身加強店面管理,是在養(yǎng)精蓄銳,為接下來的銷售工作做好相應(yīng)準(zhǔn)備。我們必須要做一個有自主想法的經(jīng)銷商,除了參加企業(yè)提供的培訓(xùn),還要主動接觸新知識,加強對店面員工在產(chǎn)品知識、銷售技巧方面的培訓(xùn)。讓員工有進步的空間,增加員工的忠誠度,為接下來的店面經(jīng)營儲備了大量人才,適當(dāng)做促銷活動,吸引消費者。除了完成企業(yè)規(guī)劃好的銷量目標(biāo)外,自己還要制定比同行更高的發(fā)展目標(biāo),增加工作動力。而目標(biāo)制定后,不能只說不做,而是要加強自身實力,積極主動地完成工作目標(biāo),才會有所突破,盡量做到銷售業(yè)績在“淡季不淡”。

經(jīng)營分享
首先,產(chǎn)品的質(zhì)量要過關(guān),對待客戶的服務(wù)態(tài)度要熱情,做到讓客戶滿意為止,在老客戶中樹立良好的口碑,老客戶介紹新客戶。其次,可以和各個小區(qū)物業(yè)建立合作關(guān)系,做好小區(qū)市場。最后還要堅守“誠信經(jīng)營,服務(wù)第一”的原則,用服務(wù)贏得市場和消費者。在遇到經(jīng)營困難時要多從自身找原因,做好我們的產(chǎn)品優(yōu)勢、性價比和服務(wù)態(tài)度,只要這些要素都領(lǐng)先于競爭對手,那么市場自然就好做了。相信品牌追求質(zhì)量,定能脫穎而出。

詳情

順麗木門代理商 陳莉

加盟品牌:順麗木門
加盟地區(qū):云南昆明
加盟年限:2年
店面面積:180平方
店面聯(lián)系電話:0871-64573055
店面地址:云南省昆明市紅星美凱龍

Q在選擇門窗品牌代理時,最應(yīng)注重的是什么?為什么會選擇現(xiàn)在代理的品牌?
A在選擇門窗品牌的時候,我也考察了很久,自己覺得最主要的因素有以下幾個方面,其一,產(chǎn)品定位和品類要有優(yōu)勢,目前市場上同類化競爭很激烈,所有品牌產(chǎn)品定位要有亮點,有了自己的產(chǎn)品定位亮點,才能和別人拉開差距,在第一感覺上就吸引消費者的眼球。順麗木門是定位80、90后的消費群體,走小清新北歐風(fēng)情的年輕化路線,專業(yè)定位年輕人,而且產(chǎn)品品類比較齊全,有定制木門,定制墻板,定制柜類以及小歐家具等。因此,順麗木門的產(chǎn)品定位就與大多數(shù)品牌不一樣,在市場上競爭壓力比較小,經(jīng)營起來利潤增長點會很多,不單單只局限于木門。其二,有了品牌產(chǎn)品優(yōu)勢以外,肯定還要有價格優(yōu)勢。順麗木門整體的價格比較有優(yōu)勢,性價比很高,讓我們經(jīng)銷商在操作市場時有足夠的空間,利潤也不會受工廠價格而限制。其三,公司要比較規(guī)模化、規(guī)范性。因為現(xiàn)在目前很多做木門的工廠,都不太規(guī)范,這樣就不能保證產(chǎn)品品質(zhì)和工期。順麗木門工廠在成都,規(guī)模比較大,公司制度比較完善,規(guī)范性生產(chǎn)運作,因此,我也比較放心。其四,就是關(guān)于公司的開業(yè)支持和營銷政策這方面,順麗木門的支持和政策比較完善,開店的時候樣品、裝修、開業(yè)培訓(xùn)、前期廣告、季度活動、年終返點都很齊全,相對來說,支持政策比較讓人滿意。在考察的時候,我主要是關(guān)注過這幾個方面,后期在運營時,公司的完善的服務(wù)和售后也讓我們在當(dāng)?shù)厥袌龅目诒絹碓胶谩?/dd>
Q目前的經(jīng)營狀況如何?在門窗市場競爭激烈下保持良好盈利狀態(tài)的原因有哪些?
A我們目前的經(jīng)營狀況還是比較讓人滿意。整體來說,品牌在當(dāng)?shù)匾灿辛艘欢ǖ闹,口碑也不錯。在目前市場競爭激烈的環(huán)境下要想繼續(xù)保持下去或?qū)で笸黄剖遣蝗菀椎模俏沂菑囊韵逻@些方面在考慮,也一直在摸索。其一,提高服務(wù),把服務(wù)做到極致,目前木門類售前、售中、售后的服務(wù)體系并沒有規(guī)范性,那么我們品牌就必須提高全方位服務(wù),特別是安裝服務(wù)和售后服務(wù),這會直接影響到客戶的轉(zhuǎn)介紹。因此,我們一直在努力服務(wù)好每一位消費者,真正把他們家裝修的事當(dāng)成自己家在裝修一樣。其二,要在營銷思路上突破,現(xiàn)在的市場并不是以前的市場,以前可以坐店都會有單,現(xiàn)在如果坐店的話,那就會被淘汰掉。因此我們也在盡最大努力去開拓新渠道,比如裝飾公司、設(shè)計師等,擴大自己的渠道圈子,與他們共生存,還要把利潤多拋出去做推廣,比如小區(qū)活動,聯(lián)盟活動,網(wǎng)絡(luò)推廣,第三方合作等,降低利潤的同時,提高市場占有率。
Q您在門窗市場上感受最深的是什么?您對未來的期望是什么?
A步入門窗行業(yè),感觸最深的是,真的很辛苦,很艱辛。在這種環(huán)境下,要養(yǎng)活店面,養(yǎng)活員工,還得自己有錢賺,真的不容易。但是自己的團隊是相信我,才跟著我,因此我也要相信他們能夠為我?guī)砀嗟臉I(yè)績。對未來是希望能多開店,擴大市場占有率,還需要建立專業(yè)的營銷團隊,售后團隊,維護好品牌形象,積極參加大型的營銷活動,借大勢、借眾人力量,帶領(lǐng)團深入一線,積極攻占各種銷售渠道。
Q在互聯(lián)網(wǎng)+、智能化、全屋定制的沖擊下,您是如何應(yīng)對的? 有沒有好的經(jīng)驗分享給其他代理商?
A在這個網(wǎng)絡(luò)時代,我們必然要跟著時代去摸索,但是傳統(tǒng)模式我們也不能放棄。在門窗業(yè),真正全靠互聯(lián)網(wǎng)是不行的,何況我們還是定制類的行業(yè)。因此,我們一直給業(yè)主引導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)只是一個引流的渠道,真正的銷售和服務(wù)大多數(shù)還是在線下完成。至于經(jīng)驗,我覺得做好服務(wù)工作,不管是怎么樣的客戶,做什么樣的單子,都當(dāng)成自己家的裝修一樣去做,為他們多想一點,多做一點,總能和他們成為朋友。
Q店鋪運營時,您覺得經(jīng)銷商最大的難處是什么?您是如何解決的?
A拿我自己店面來說,要有一個百分百的戰(zhàn)斗力團隊,真的很難,團隊中時常會有掉隊的戰(zhàn)友。我的想法是,每個人都是傳輸帶,每個環(huán)節(jié)每個人都要他們來參與,在參與中讓他們自己去發(fā)現(xiàn)差距,自己去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀一面,讓每一個人都真正起到傳輸帶的作用,一起成長,共同進步。
Q從事門窗行業(yè)以來,您最值得堅守的經(jīng)商理念是什么?
A我最堅信的是不管什么時代,品牌都是圍繞著品質(zhì)、營銷、服務(wù)這三個方面來形成口碑。因此,我們團隊的每一個人都是環(huán)繞著這三個方面開展工作,品質(zhì)是打開市場的前提,因此品質(zhì)一定要做好,營銷思路一定要新穎,有亮點。服務(wù)是建立和維持口碑的關(guān)鍵,所以我們一直努力積極配合廠家,培養(yǎng)好團隊,做好工作的每個細節(jié),把服務(wù)做得更好!

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藝格云木門代理商郭榮葉

加盟品牌:藝格云木門
加盟地區(qū):陜西寶雞
加盟年限:2年
店面面積:170平方
店面聯(lián)系電話:0917-2606626
店面地址:陜西省寶雞市冠森大世界東廳4排

加盟故事

加盟品牌時要注意所選品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和款式、品牌團隊的管理和營銷模式;

正是藝格云木門獨特的賣點和團隊的營銷信念吸引了我,所以我選擇了藝格云木門,而且取得了不錯的成績。這個成績首先要歸功于藝格云木門的產(chǎn)品款式獨特新穎,工藝先進,交貨及時;其次廠家優(yōu)秀的營銷策劃團隊給予了宣傳推廣等強大的支持;最后自身員工素質(zhì)高,滿足客戶的所需所想,服務(wù)好了每一位客戶。如今門窗市場魚龍混雜,好多小廠家,小品牌打價格戰(zhàn),不求質(zhì)量和信譽,導(dǎo)致木門行業(yè)近些年的發(fā)展并不是很良性,所以競爭十分激烈,但是我相信在我們團隊的奮斗下,市場肯定會越做越好。另外,在這個在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,我們會結(jié)合線上線下,雙管齊下,大力宣傳推廣,力爭做當(dāng)?shù)氐谝黄放啤?

經(jīng)驗分享
做生意就要廣而告之,品牌的知名度是決定品牌成功與否的關(guān)鍵因素之一。店員要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,銷售技巧等;只有店員認(rèn)知了解品牌,才能更好地對產(chǎn)品進行傳達;另外還需要有專人負(fù)責(zé)小區(qū)宣傳,采集客戶信息并進行跟蹤,盡可能地追蹤到更多的潛在消費者,F(xiàn)在木門行業(yè)存在外觀同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品交貨期長,工藝無創(chuàng)新,服務(wù)半徑長的情況,但是我們藝格云木門,作為這個行業(yè)中的“智”造企業(yè),一直在用心做品牌,用心做產(chǎn)品,市場口碑比較良好。我相信只要我們做足自身的功課,多管齊下,必定能做好市場。
生意經(jīng)
求質(zhì)量,講信譽,及時處理好售后問題?蛻粲梦覀兊哪鹃T覺得質(zhì)量好,以后他會將親戚朋友轉(zhuǎn)介紹給我們。及時的售后服務(wù)才能得到好的口碑,這也是最好的口碑宣傳,能夠得到巨大的潛在客戶群。

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