再戰(zhàn)“6·18”，居然之家將利用阿里巴巴強大的數(shù)據(jù)分析能力，釋放本地品牌和經(jīng)銷商資源，將居然之家的新零售推向更高層次。

距離2019年6月18日還有一周多的時間，居然之家“家裝同城站”正式上線。據(jù)了解，家裝同城站是基于城市維度打造的本地化家具建材天貓旗艦店，消費者可以24小時在線逛居然之家，在線瀏覽和購買本地化賣場的優(yōu)質(zhì)商品，也可以在線領(lǐng)取賣場優(yōu)惠權(quán)益。此外，為提升購物體驗，居然之家還同步上線了3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購、居秒貸等服務(wù)。

家裝同城站亮相

居然之家家裝同城站上線淘寶

“6·18”的大戰(zhàn)氣氛充斥著淘寶和京東的頁面。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)是第二次參戰(zhàn)的居然之家在淘寶上推出了“家裝同城站”。

家裝同城站是基于城市維度打造的本地化家具建材天貓旗艦店，消費者可以24小時在線逛居然之家，在線瀏覽和購買本地化賣場的優(yōu)質(zhì)商品，也可以在線領(lǐng)取賣場優(yōu)惠權(quán)益。北京商報記者在家裝同城站中體驗到，只需花1元就可以購買1500元線上、線下通用券包，其中包含“滿2000元可用200元”、“滿5000元可用500元”和“滿8000元可用800元”。一款原價為4123元的“曲美家具客廳實木可拆洗布藝沙發(fā)”，折后價為2539元，再使用優(yōu)惠券后價格僅為2299元，便宜了將近一半，已經(jīng)有消費者在家裝同城站中付費下單。此外，消費者除了可以在線上購買商品，還可以預(yù)約到店體驗，選擇付款后，由本地經(jīng)銷商提供安裝及配送服務(wù)。以北京地區(qū)為例，消費者可以根據(jù)距離遠近，選擇居然之家北京8家門店的任意一家進行配送，還可以選擇送裝時間，享受送裝一體服務(wù)。

“聚焦本地消費，結(jié)合天貓背后活躍的全國6億用戶，充分發(fā)揮居然之家本地經(jīng)銷商的作用?！?時任天貓總裁靖捷曾在居然之家2019新春招待會上透露，2019年，阿里巴巴將從聚焦本地消費和提升購物體驗兩個方向推進新零售。家裝同城站正是居然之家與天貓合作的新結(jié)果，其業(yè)務(wù)模式是基于賣場、商品、交易等一系列數(shù)字化而進行的業(yè)務(wù)延展，實現(xiàn)了消費者和本地貨品的精準匹配。通過家裝同城站，消費者有了更多的選擇性，可以在線上直接下單，也可以選擇線上瀏覽、了解后，到線下店進行體驗，提升了消費者的購物效率。

眾多黑科技加碼

再戰(zhàn)“6·18”，居然之家手中握有的黑科技并非只有家裝同城站。

3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購系統(tǒng)

為提升線下服務(wù)，居然之家與阿里巴巴構(gòu)建了“3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購系統(tǒng)”，在不改變居然之家賣場陳列結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)不同品牌門店貨品的跨品類關(guān)聯(lián)和銷售。與此同時，為滿足“80后”、“90后”消費者的家裝需求，居然之家聯(lián)合天貓、支付寶打造了“居秒貸”?！熬用胭J”的申請方式十分簡單，消費者打開支付寶，在借唄頁面即可申請，放款時間在3分鐘以內(nèi)，最高額度可達30萬元，基本可以滿足消費者的家裝需求。目前“居秒貸”已在北京、天津、太原、西安、重慶、貴陽和沈陽七個城市上線，其余城市的上線工作也在有序推進中。

數(shù)字化賣場，是居然之家再戰(zhàn)“6·18”的重要武器。自2018年牽手阿里巴巴后，居然之家就建設(shè)數(shù)字化賣場，居然之家金源店材料館是在天貓的助力下成功轉(zhuǎn)型的第一家天貓智慧家居館，館內(nèi)運用數(shù)字化手段獲客，在賣場一層，配有具備展示、搜索、交互等功能的智慧導(dǎo)購大屏，消費者可以快速知道目標品牌分布的位置，避免“盲逛”;館內(nèi)每層還設(shè)置了一個沉浸式的購物空間，內(nèi)有導(dǎo)購機器人、集成AI、“裝修試衣間”等黑科技。天貓智慧家居館還打通了商品、交易支付環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了線上線下商品同款同價、預(yù)約配送、上門安裝等售后服務(wù)全流程可視化。截至2019年6月初，居然之家已經(jīng)擁有數(shù)字化賣場56家、數(shù)字化會員436萬、數(shù)字化商品1227萬件。

深耕家居新零售

阿里巴巴與居然之家正把家居新零售的模式推向更高、更深的層次。

對于習(xí)慣“以戰(zhàn)代練”的居然之家來說，這將是新零售的一次升級?！鞍⒗锇桶屯ㄟ^天貓新零售運營和產(chǎn)品的一套解決方案，幫我們形成了整體的營銷閉環(huán)。”北京居然之家家居新零售連鎖集團有限公司總裁王寧指出，在家居新零售的道路上，居然之家還將持續(xù)發(fā)力。

按照計劃，2019年天貓“6·18”期間，阿里巴巴將繼續(xù)利用自身龐大的流量池，為居然之家官方旗艦店和線下門店引流，屆時包括手淘的Push、家具家裝行業(yè)主會場等線上流量將優(yōu)先給予居然之家及旗下商戶。居然之家也將聯(lián)合阿里巴巴繼續(xù)拓展合作維度，并針對家裝行業(yè)消費痛點，深挖業(yè)務(wù)場景。

2018年天貓“雙十一”，居然之家完成120億元銷售額

居然之家并未透露此次“6·18”的銷售目標，業(yè)界對這個數(shù)字充滿想象。2018年天貓“6·18”期間，居然之家北京地區(qū)就實現(xiàn)銷售近11億元，同比增長216%，客單量更是同比增長286%。2018年天貓“雙11”，居然之家首次嘗試大規(guī)模線上線下聯(lián)動參戰(zhàn)，完成了120億元的銷售額，這個數(shù)字已接近居然之家2017年銷售的20%，最重要的是120億元中，有四分之一流量來自線上，同時帶來的，是精準觸達了三百多萬的潛在用戶，四分之一轉(zhuǎn)化成為居然之家會員。2019年天貓“6·18” ，居然之家又會取得什么戰(zhàn)績？

(文章來源：北京商報家居資訊-公眾號，侵刪)