不斷出現(xiàn)的家裝企業(yè)倒閉、跑路現(xiàn)象引發(fā)的信任危機(jī)，倒逼企業(yè)結(jié)盟求生。2018年7月底，京東與東易日盛、金螳螂·家等11家家裝公司組建家裝聯(lián)盟，首次向這些公司推出資金托管服務(wù)。依托京東金融強(qiáng)大的資金鏈和自身的信用機(jī)制，京東正在掀起新一輪互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺大戰(zhàn)。

京東首推資金托管

7月27日，在京東家裝成立兩周年之際，京東聯(lián)合東易日盛、金螳螂·家、百安居、龍發(fā)裝飾、愛元素、樂宜嘉、圣都裝飾、博洛尼、名匠裝飾、輕舟裝飾、點(diǎn)石裝飾等11家家裝企業(yè)成立京東裝修聯(lián)盟，首推資金托管業(yè)務(wù)。

資金托管，是京東裝修業(yè)務(wù)在京東金融支持下推出的服務(wù)，將堅(jiān)持“先裝修、后付款”理念，如施工過程中出現(xiàn)問題可保障消費(fèi)者資金安全，確保裝修順利進(jìn)行。由于交易直接在網(wǎng)上進(jìn)行，節(jié)省了業(yè)主為交款反復(fù)奔波的時間。針對現(xiàn)金流比較困難的裝企，京東還提供“京小貸”，裝企憑消費(fèi)者訂單可在京小貸上獲得一定額度的貸款，在裝修完成后，消費(fèi)者支付的款項(xiàng)將自動為裝企還款。

除了資金托管以外，京東還將深度挖掘用戶的消費(fèi)需求與習(xí)慣，通過數(shù)據(jù)開放、一體化營銷、供應(yīng)鏈賦能、設(shè)計(jì)平臺、技術(shù)提升五大策略，為裝修公司賦能，給消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)裝修體驗(yàn)。

緩解家裝信任危機(jī)

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東推出資金托管業(yè)務(wù)，有利于緩解家裝行業(yè)信任危機(jī)。

近三年來，家裝行業(yè)頻現(xiàn)危機(jī)，包括蘋果裝飾在內(nèi)的100多家家裝公司相繼倒下，“跑路潮”頻發(fā)，給家裝行業(yè)帶來了嚴(yán)重的信任危機(jī)。京東依托良好的資金鏈和行業(yè)口碑，推出資金托管服務(wù)，在消費(fèi)者和裝企之間搭建一個第三方監(jiān)督平臺，給深陷信任危機(jī)的家裝行業(yè)注入新動能。

以前業(yè)主裝修房子，不僅需要支付一定額度的定金，而且要在工地開工前支付高額的首付款，萬一家裝公司跑路、倒閉，就將陷入工地停工、追債無門的尷尬。京東在家裝聯(lián)盟的框架內(nèi)推出的資金托管業(yè)務(wù)，依托強(qiáng)大的資金鏈和本身的信用機(jī)制，為業(yè)主提供裝修資金托管，包含定金、材料費(fèi)、施工費(fèi)在內(nèi)的裝修款項(xiàng)先由京東代管，裝企必須在業(yè)主確認(rèn)裝修完成后才能獲得相應(yīng)的款項(xiàng)，不僅有利于工程質(zhì)量提高，而且可以盡量規(guī)避裝修風(fēng)險(xiǎn)。

加入家裝平臺大戰(zhàn)

實(shí)際上資金托管不是京東的首創(chuàng)，土巴兔和齊家網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺早就有為業(yè)主提供資金托管的服務(wù)，京東依托京東金融強(qiáng)大的資金鏈和自身的信用機(jī)制強(qiáng)勢入局，掀起了新一輪互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺大戰(zhàn)。

作為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開創(chuàng)者之一的土巴兔現(xiàn)如今是一個為全行業(yè)賦能的家裝平臺，在業(yè)內(nèi)有很大的影響力。2017年土巴兔就推出“裝修?！睒I(yè)務(wù)，家裝資金由第三方托管。業(yè)主可以選擇裝修資金保障產(chǎn)品，裝修款項(xiàng)會預(yù)先托管在第三方平臺，等到相應(yīng)的環(huán)節(jié)完工并驗(yàn)收合格，裝修公司才能拿到相應(yīng)的款項(xiàng)，對于業(yè)主的裝修資金與裝修質(zhì)量都是一個保障。

齊家網(wǎng)作為家裝垂直平臺上市第一股，也提供“齊家保”免費(fèi)的第三方監(jiān)理服務(wù)和工程資金托管擔(dān)保，對裝修進(jìn)度實(shí)時監(jiān)督、節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收。業(yè)主根據(jù)施工節(jié)點(diǎn)付款，第三方監(jiān)理按節(jié)點(diǎn)質(zhì)量檢查，平臺根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果給裝修公司放款，業(yè)主可以在對裝修滿意后再付款。此外齊家網(wǎng)還提供30萬元的裝修綜合險(xiǎn)，包含因火災(zāi)、漏電等事故造成的財(cái)產(chǎn)損失和醫(yī)療費(fèi)用賠償。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)家裝的大趨勢下，京東向家裝行業(yè)全面開放產(chǎn)業(yè)鏈，搭建起了一個基礎(chǔ)設(shè)施平臺，基于這一平臺構(gòu)建的京東裝修聯(lián)盟，會推動家裝行業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方面的深層變革，有利于實(shí)現(xiàn)平臺、企業(yè)、消費(fèi)者三方共贏。

(來源：北京商報(bào))