近日，阿里與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成合作，再次讓“新零售”這個(gè)名詞炙手可熱。關(guān)于新零售，馬云是這么說(shuō)的：“純電商時(shí)代將要過(guò)去，未來(lái)沒(méi)有電子商務(wù)，只有線上線下和物流結(jié)合的新零售”。線上線下相融合也是門窗實(shí)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但面對(duì)“新零售”風(fēng)口，門窗企業(yè)又該如何把握?

“新零售”炙手可熱 門窗實(shí)體經(jīng)營(yíng)如何把握風(fēng)口?（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

新零售概念提出的時(shí)代背景

眾所周知，商業(yè)上的任何新概念和變革，都是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境狀況。比如上世紀(jì)三十年代超市的出現(xiàn)，便是對(duì)百貨公司經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的新變革，而30多年前電商也隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而興起。新零售概念的產(chǎn)生與當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀和背景息息相關(guān)。

把勢(shì)力范圍拓展到線下商業(yè)體系

家居電商增長(zhǎng)的天花板日益逼近，雖然仍然保持增長(zhǎng)，但增速已經(jīng)大幅下降。以去年雙11為例，天貓當(dāng)天成交額的增長(zhǎng)速度首次跌破50%，只有32.35%。這表明電商高速增長(zhǎng)期的結(jié)束。這種情況下，門窗電商平臺(tái)如果想保持持續(xù)增長(zhǎng)，就需要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。門窗電商平臺(tái)可以借新零售之機(jī)，把勢(shì)力范圍拓展到體量更加龐大的線下商業(yè)體系，以技術(shù)服務(wù)費(fèi)或傭金的形式從中獲得可觀的收益。

傳統(tǒng)門窗實(shí)體店急需轉(zhuǎn)型變革

盡管整體家居零售市場(chǎng)在增長(zhǎng)，但由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，加上來(lái)自線上的擠壓，很多傳統(tǒng)門窗實(shí)體店企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，面臨急需轉(zhuǎn)型變革的困境。近年來(lái)，傳統(tǒng)實(shí)體門窗企業(yè)關(guān)停的消息不斷。據(jù)相關(guān)報(bào)道，僅2016年上半年，在單體百貨、購(gòu)物中心以及2000平方米以上的大型超市業(yè)態(tài)中，22家公司共關(guān)閉了41家店鋪。因此，門窗實(shí)體經(jīng)營(yíng)迫切需要作出相應(yīng)的改變，以面對(duì)挑戰(zhàn)。

移動(dòng)支付成線上線下融合連接點(diǎn)

移動(dòng)支付的大規(guī)模普及，無(wú)論是用戶支付習(xí)慣還是硬件環(huán)境都比較成熟，為線下門窗企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。據(jù)報(bào)道，截至2016年底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模已達(dá)4.69億人，有50.3%的網(wǎng)民在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算。這在幾年前還是無(wú)法想象的，即使有構(gòu)想也難敵殘酷的現(xiàn)實(shí)條件制約;而如今條件已經(jīng)成熟，新零售線上線下融合連接的構(gòu)想也就水到渠成。

向新零售轉(zhuǎn)型須適應(yīng)移動(dòng)社交

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣和信息獲取方式。這一點(diǎn)容易被忽略，但其實(shí)非常重要。它意味著以往成功的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式開(kāi)始失靈，社交關(guān)系取代了傳統(tǒng)媒體，移動(dòng)社會(huì)化營(yíng)銷將成為主流。移動(dòng)互聯(lián)改變了市場(chǎng)，而門窗實(shí)體店向新零售轉(zhuǎn)型首先要完成對(duì)移動(dòng)社交的適應(yīng)。

總之，與原來(lái)的轉(zhuǎn)型相比，新零售強(qiáng)調(diào)的是線上線下的連接，再加上消費(fèi)升級(jí)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，而這恰恰是傳統(tǒng)線下門窗企業(yè)僅存不多的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，因此，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢(shì)，將門窗電商的勢(shì)力范圍拓展到線下商業(yè)體系，推進(jìn)彼此的融合，方能讓傳統(tǒng)線下渠道與線上渠道一拍即合。