傳統(tǒng)的公關傳播鏈條正在越發(fā)失控：主流媒體權威掃地，傳播渠道的碎片化所帶來的多元表達，使每個人都能掌握一定的話語權，但媒介新秩序尚未建立。企業(yè)要適應媒介從“傳播”到“溝通”的功能變化，通過有個性的、好玩的內容吸引消費者，通過互動，了解消費者需求，解決消費者疑惑。

木門營銷需轉變觀念 適應信息碎片化時代的媒介特性

新媒介影響大

微博和隨后微信的出現，帶來了兩個底層的深刻變化：一方面，信息傳播渠道開始碎片化，爆料與反對意見無處不在;另一方面，大眾跨越了之前存在的四大傳播渠道(電視、報紙、雜志和網站)，直接被推到了企業(yè)的面前。

相關業(yè)內人士對這兩個變化所導致的后果進行了畫龍點睛的描述：“以前企業(yè)信息的傳播是窗簾模式，想讓外界看到內部信息的多少是可以操縱的。而現在則是反向茶色玻璃模式：除了敏感數據，大眾在外圍可以把企業(yè)看得一清二楚。傳播鏈條由可控到不可控，企業(yè)卻對碎片化的媒介渠道無可奈何?！?/p>

木門作為高度個性化的定制產品，當大眾完全開放給企業(yè)的時候，企業(yè)要適應媒介從“傳播”到“溝通”的功能變化，積極運用好“碎片化”時代的新媒介--微博、微信等工具，了解消費者需求，解決消費者疑惑，甚至可以將之作為自我品牌推廣的平臺。

這意味著木門企業(yè)必須由之前單調的信息傳播，轉變?yōu)樵谥泵娲蟊姷沫h(huán)境下進行多層次、高匹配度的傳播戰(zhàn)略規(guī)劃，在對消費者數據進行細化分類之后，采用精確度與主導性越來越強的策略，針對不同目標消費群體，進行差異化的品牌宣傳。

營銷要有個性

個性是木門微博營銷的靈魂，沒有消費者愿意和冰冷的機器說話。木門企業(yè)微博可以借鑒之前成功案例，如“天津海昌北極熊營銷妹”的微博小編將自己擬成一只可愛的小北極熊，去和粉絲們打情罵俏，讓消費者感覺自己是在和小北極熊妹妹對話，引發(fā)很多粉絲的好奇和圍觀。在吸引了更多粉絲關注的同時，也讓蘇寧易購、百度等100多個百萬級微博大V進行了轉載，并最終轉化為實際的客流量，從微博上線開始，短短一個月時間，天津極地海洋館的客流量暴增150%，有很多人就是通過微博慕名而來的。

木門微博營銷也是如此，面對市場營銷千篇一律的情況下，要打出自己的創(chuàng)意個性才是最為實在的。鮮明的個性無疑是吸引消費者的墻門磚，也是內容營銷的靈魂。

營銷要很好玩

大家都很忙，不好玩，消費者才不會陪你玩。在任何時候，吸引消費者眼球絕對不會錯，玩社會化營銷的品牌一定要找到一個熱愛生活，幽默的人和團隊來維護微博，只有他們才能找到消費者的歡樂所在，企業(yè)的社會化媒體渠道千萬別把它當成銷售工具、或者產品及服務的展示工具，社會化媒體更多的是宣揚價值觀和品牌文化的，在此基礎上的幽默、話題、互動才能夠得到消費者的喜歡和青睞，等你真正需要推廣自己的產品和服務的時候，消費者才會買單。

企業(yè)要謹記，千萬不可把社會化媒體渠道純粹當成銷售工具、或者木門產品及服務的展示工具。社會化媒體更多的是宣揚木門企業(yè)價值觀和木門品牌文化的，在此基礎上的幽默、話題、互動才能夠得到消費者的喜歡和青睞，等你真正需要推廣自己的木門產品和服務的時候，消費者才會買單。

總結看來，在這個傳播過程中，木門企業(yè)必須盡早轉變觀念，積極適應信息碎片化時代的媒介特性，規(guī)劃品牌的個性發(fā)展之路。

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