門店是企業(yè)賴以生存的生命線，門店的業(yè)績是企業(yè)銷售目標(biāo)組成，門店若沒了業(yè)績，那企業(yè)的總指標(biāo)也就沒了保障，門店能否維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)對木門企業(yè)來說至關(guān)重要。因此，木門企業(yè)在激烈的市場競爭中，也需在終端形象上做足“臉面工夫”。

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“臉面”受到企業(yè)和消費(fèi)者重視

木門行業(yè)自發(fā)展以來，終端門店的發(fā)展脈絡(luò)也與整個行業(yè)的發(fā)展歷程相伴相生。從最初的臨街小店，到家居產(chǎn)品集聚的建材市場，再到專業(yè)的大型賣場，企業(yè)門店的變遷不僅反映了行業(yè)的發(fā)展段落，也日益成為品牌的“臉面”，越發(fā)受到企業(yè)和消費(fèi)者的重視。

據(jù)某木門總裁回憶：“在80年代的市場經(jīng)濟(jì)初期，很多商人拿著屯來的貨，臨時租個地方，一般賣完產(chǎn)品就撤了。”當(dāng)時的門店，還僅僅停留在“銷售場所”作用上，更像是一個“銷售工具”。然而，目前企業(yè)的終端門店，作為展示品牌形象的“第一印象”，其地位也發(fā)生了“大逆轉(zhuǎn)”。如果品牌門店給人的印象不佳，則很難吸引消費(fèi)者走進(jìn)店內(nèi)，更別說成功購買產(chǎn)品了。日前，據(jù)消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有67.2%的消費(fèi)者會看重企業(yè)的門店裝修和視覺效果；另外，在門店滿意度的調(diào)查上，有超過一半的消費(fèi)者對目前家居建材類終端門店裝修形象不滿意，占比52.8%。這一數(shù)據(jù)，就像一個巴掌，重重打在了不少木門企業(yè)的“臉”上。

雖然我們常說不能“以貌取人”，但是“長得好看的”大家都愿意多看幾眼。并且在競爭激烈的家居建材市場中，店面的形象、定位將直接影響產(chǎn)品的銷量與品牌的口碑。這時候，木門企業(yè)的“面子工程”就顯得尤為重要。

木門企業(yè)還需做足“臉面工夫”

店面是一個品牌的臉面，是企業(yè)向消費(fèi)者展示自我風(fēng)采的窗口，也是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。無論在投入、運(yùn)營還是人員培訓(xùn)等多方面，每個方面都可不懈怠。對于個人來說，面子需要收拾打理，對于企業(yè)來說，“臉面”也需要保養(yǎng)經(jīng)營。

首先，實景化樣板間是發(fā)展方向。任何消費(fèi)體驗都比不上消費(fèi)者實實在在的真實感受來得具體而實在。其次，情景體驗具化體驗感受。對于木門產(chǎn)品“試住”的大膽猜想來說，無疑還是將消費(fèi)者的實際體驗放在了核心位置。但是目前大多品牌體驗店都是將體驗重心放在了產(chǎn)品上，然而注重情感的情景體驗更能在消費(fèi)者的心理需求上引發(fā)共鳴。另外，在門店裝修方面，木門企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)家裝的設(shè)計感，在店面布局、購物體驗設(shè)計、銷售人員等各方面?zhèn)鬟f品牌形象與理念。由此看來，企業(yè)唯有在門店形象展示上“改頭換面”，才能讓消費(fèi)者一見鐘情，心甘情愿為產(chǎn)品買單。

門店經(jīng)營產(chǎn)品展示是傳統(tǒng)銷售手法的一大優(yōu)勢，木門企業(yè)應(yīng)該充分借助其優(yōu)勢，創(chuàng)造出更多可以利用的價值。

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