2014年春節(jié)前，由馮小剛導演的賀歲電影《私人訂制》在全國范圍內(nèi)無疑掀起了一輪“私人定制”浪潮。過去人們的審美隨主流日益轉(zhuǎn)變?yōu)閷€性化的追求“私人定制”、“高級定制”才能顯示出自己的特別之處。定制木門無疑成為2014年木門行業(yè)的關(guān)鍵詞。網(wǎng)購是如今年輕人首選的消費方式，越來越多的木門等家居產(chǎn)品也出現(xiàn)在網(wǎng)上商城。

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但是，線上的家居賣場、店鋪眾多，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，售后服務不同產(chǎn)品之間也存在很大區(qū)別，這使得很多消費者對在線定制家居持觀望態(tài)度。業(yè)內(nèi)專家認為，在選擇好的產(chǎn)品之前，必須找到值得信賴的賣家，這樣網(wǎng)上購買定制家居產(chǎn)品才有保障。如何選擇產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務有保障的賣家呢?

1、廠家直銷與經(jīng)銷商代理銷售的模式

這種模式較為典型的例子如天貓商城。以天貓商城為例，其對店鋪的分類較為嚴格地遵照國家相關(guān)標準法規(guī)、淘寶網(wǎng)的準入規(guī)則，把店鋪分為了旗艦店、專營店、專賣店”等幾種不同類別。旗艦店是指某一連鎖店的樣板店;專營店是指專門經(jīng)營某一類或者某一種品牌商品的商店，國家標準對其的定義是：以專門經(jīng)營某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài);專賣店是專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)態(tài)。

大家可以簡單地理解為：旗艦店通常都是廠家直營的，并非代理加盟性質(zhì)，所有的開銷都是由廠家直接承擔;專賣店是經(jīng)品牌授權(quán)而經(jīng)營的店鋪;專營店則可代理多個品牌。由此可以看出，旗艦店對消費者來說更有保障些。

此外，在購買的時候還可以結(jié)合網(wǎng)店信譽度、銷售量和好評等各方面條件進行判斷。銷售量多且好評較多的網(wǎng)店信譽度必然高。在買家留言中要多留意買家姓名，如果只是隨隨便便的取如“aaaaaa”這樣的名字的買家較多的話，那么其信譽度的水分有可能較多，消費者們在購買定制木門家居的時候要多留個心眼。

2、淘寶散店銷售

除了天貓店，很多淘寶散店也經(jīng)營定制木門等家居，那么，這類店鋪是否值得信賴呢?我們先看淘寶開店的流程：

（圖片來自網(wǎng)絡）

由圖可知，淘寶開店并不需要企業(yè)官方認證，因而，淘寶店經(jīng)營的商品自然而然可信度沒有天貓商城的高，而售后服務更是難以得到保障。另外，眾所周知的是，淘寶的信譽系統(tǒng)也存在可“刷”的問題，雖然備受爭議但賣家仍樂此不疲，買家需要看清實際情況，莫被賣家的高信譽所蒙蔽雙眼。

3、專業(yè)家居商城

除了淘寶(天貓)、京東等知名商城，木門家居行業(yè)發(fā)展至今，許多企業(yè)也看到電商O2O模式的前景，于是便有了專門從事線上線下結(jié)合銷售家居產(chǎn)品的網(wǎng)上商城，比較著名的有紅星?美凱龍、美樂樂等，這些家居商城都采用官網(wǎng)+實體店的O2O模式，從線上將網(wǎng)絡客戶吸引到線下體驗店，付款在線上完成。對消費者來說，在這類家居商城購買木門產(chǎn)品更有一站式服務的感覺。線下?lián)碛斜姸鄬嶓w店和體驗中心，對于售后服務來說也是一種有力的保障。

但目前來說，這類家居商城仍然有不完善的地方，如線下體驗店限于規(guī)模部分產(chǎn)品無法現(xiàn)場體驗，定制類木門家居產(chǎn)品仍然比較少，比較常見的是同款木門產(chǎn)品給出多種尺寸的成品。

線上定制木門產(chǎn)品的卻是方便多多，但是目前還處于起步狀態(tài)，在“315”到來際之，希望各位準備線上“嘗鮮”的朋友多多留意，在購買前看清楚銷售和售后條款，選擇有保障的商家或商城，從而買到自己滿意的定制木門產(chǎn)品。

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