木門電商經(jīng)歷了十一月份的瘋狂過后，現(xiàn)在陷入了高退款率、物流不給力、沒法切身體驗(yàn)、售后無從下手等諸多問題累加而成困局之中，甚至不少木門企業(yè)都在考慮電商這條路在木門行業(yè)是否真的行得通。

就記者了解，各商家都表示自己還在摸索階段，線上線下產(chǎn)品也沒有完全區(qū)分開，服務(wù)體系也在不斷完善中。就在不少木門企業(yè)都在尋求一條能夠?qū)⒕€上線下整合起來的電商新模式的時(shí)候，有業(yè)內(nèi)人士提出了不同的看法，認(rèn)為，雖然電商仍具發(fā)展空間，但就目前來說，最大的問題還在于價(jià)格對(duì)線下的依賴程度較大。

有些業(yè)內(nèi)人士表示，實(shí)體和電商兩條渠道，本來針對(duì)的就是不同的消費(fèi)人群?！按l(fā)展比較成熟之后，產(chǎn)品有了區(qū)分，完全可以互不沖突，獨(dú)立發(fā)展?！敝劣谖磥淼陌l(fā)展方向，有人認(rèn)為，兩條渠道應(yīng)該著力將自己的優(yōu)點(diǎn)放大，而不是走相結(jié)合的路。因?yàn)榧词棺鼍€下體驗(yàn)，電商也不可能做到真正實(shí)體店的程度，所以還不如各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來的實(shí)在。不過該業(yè)內(nèi)人士也提出，要兩者結(jié)合也可以通過線上瀏覽增加實(shí)體店成交量，但那已經(jīng)不算是純粹的電商了。

目前，也有木門企業(yè)開始實(shí)施電商專供產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)，希望以此來將線上和線下兩條渠道區(qū)分開來。至于此類產(chǎn)品的定價(jià)以及利潤(rùn)劃分就得看木門廠商企業(yè)自身的考量和規(guī)劃了。

正在摸索著適合木門行業(yè)電商模式的木門企業(yè)，都承認(rèn)，實(shí)體購(gòu)物消費(fèi)者體驗(yàn)感本身就要好過電商。首先對(duì)于木門這種高價(jià)格商品，看得見摸得著，能直觀地判斷其質(zhì)量和功能，而且經(jīng)銷商能為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)體系，讓購(gòu)物過程更舒適。但同時(shí)，不少木門等家居企業(yè)表示，電商這個(gè)渠道正在變得越來越重要，隨著80后、90后成為消費(fèi)的主力，他們習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，“如果我們不在這個(gè)渠道中出現(xiàn)，就會(huì)被淘汰?！痹诖耍P者希望大家多給這個(gè)新渠道一些發(fā)展的空間。

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