走進(jìn)別墅、躍層和錯層住宅這樣的戶型，樓梯往往能成為整個住宅的一大亮點，一款精美的樓梯就像一組美妙跳躍的音符讓人賞心悅目。然而，家住天龍南國的譏女士這些天卻被家中樓梯發(fā)出的刺耳噪聲擾得心神不寧。
     在購買了心儀的住宅后，譏女士就考慮選購一款美觀又實用的樓梯，跑遍了市區(qū)，對款式、價格等進(jìn)行了多方比較，但畢竟平時對于樓梯沒有過多的了解，選購的時候就有些茫然了。最后，她在市區(qū)八一南街一家店里選中了一款看上去款式還不錯、價格相對較為便宜的鋼木結(jié)構(gòu)樓梯。從去年12月安裝使用，到現(xiàn)在只不過9個多月，這架9000多元的樓梯踏板上已經(jīng)出現(xiàn)裂痕，油漆開始脫落，上下樓會發(fā)出吱吱嘎嘎的響聲等問題。譏女士覺得這太不安全了，趕緊找店家理論，但此時的店家可沒了購買時的笑臉，說這個牌子的樓梯他們已經(jīng)不做了，有問題自己找廠家去。再一打聽廠家情況，原來是永康一家個體小作坊。幾個來回下來，譏女士根本討不回任何說法，怎么辦？再便宜也是9000多元的東西，才用了幾個月時間，就這樣換了實在讓人心疼，但不換又讓人窩心，譏女士直埋怨自己當(dāng)初不該為了便宜幾千元買這樣的劣質(zhì)產(chǎn)品。
     良莠不齊的樓梯市場
     金華市區(qū)的樓梯經(jīng)銷店大多集中在八一南街、賓虹路一帶，約有30個品牌。樓梯的主要材質(zhì)大致分為實木、鋼架、玻璃等幾種，種類或以全實木為全材；或以實木為主材，復(fù)合板材為輔；或以復(fù)合木質(zhì)材料為主，輔之實木板皮做面材；此外還有鐵藝樓梯、鋼木樓梯、不銹鋼玻璃樓梯等。
     記者在市區(qū)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)目前金華市場上的樓梯產(chǎn)品大概有這么幾種情況。
     第一類是名牌產(chǎn)品。金華市場上銷售的名牌實木樓梯有賽諾、名杉，鋼梯有美步、瑞王等。價位，鋼木樓梯的價格在9500～16000元，實木樓梯的價格是1.8萬～3萬元。名牌樓梯的價格比一般的要高出20%。
     從經(jīng)銷商提供的資料看，品牌產(chǎn)品資料都有制造商的網(wǎng)址、地址、電話、傳真等詳細(xì)資料，對所使用原料出處也有詳細(xì)說明。像美步樓梯的資料上就有一個例表，對樓梯所用的各項原料木料、拼板木膠、木器油漆、鋼件烤漆、粉末涂料、冷軋板、玻璃膠片、不銹鋼扶手、不銹鋼精密鑄造零件原料、螺絲、五金緊固件都標(biāo)明選用品牌。記者注意到，木料選用品牌為上等法國櫸木，冷軋板選用品牌為寶鋼，木器油漆選用品牌為東周油漆?？戳诉@樣的資料，也讓人看到了質(zhì)量的保證。
     第二類是打自己品牌的小作坊企業(yè)產(chǎn)品。像位于賓虹路上的天松木樓梯店，工作人員說他們廠在白龍橋，生產(chǎn)實木和鋼木樓梯，木材以櫸木為主，是純實木產(chǎn)品，以高度2.8米為例，做成14～15踏步，全實木樓梯的價格是550元/踏步。當(dāng)記者問她能不能便宜點時，她說他們的產(chǎn)品是全實木的，不像有的廠的產(chǎn)品是貼的，而且現(xiàn)在櫸木方料的進(jìn)價就得6000元/立方米，一架樓梯就得近一立方米的料，很費料，加上油漆的價格，利潤很薄。如果做成鋼木的利潤就要多些。至于櫸木產(chǎn)自哪里，她也不清楚。
     第三類是代銷部分別的企業(yè)產(chǎn)品，自己也生產(chǎn)部分產(chǎn)品。像藝杰現(xiàn)代樓梯，工作人員說他們除代銷寧波興業(yè)樓梯廠的實木樓梯外，自己在大黃山也辦了一個樓梯廠，生產(chǎn)鋼木樓梯。這種鋼木樓梯龍骨的材質(zhì)是鋼材，扶手是不銹鋼，踏板所用木材分橡木和櫸木兩種，價格上如果是2.8米的高度分13個踏步的話，櫸木為580元/踏步，橡木540元/踏步。全實木樓梯的價格依款式、材質(zhì)不同，價格在700～900元/踏步。當(dāng)記者問所用木材的產(chǎn)地時，工作人員說櫸木是歐洲的，橡木是泰國的，具體是東歐還是西歐就不清楚了。
     第四類是打上海等地企業(yè)的牌子，實際生產(chǎn)地在金華等地。像歐式精品樓梯，工作人員說他們經(jīng)銷的樓梯是上海一家名為浙江起娜樓梯公司生產(chǎn)的，木材是進(jìn)口的歐洲櫸木，純實木樓梯2.8的高度分14～15個踏步，750元/踏步，安裝完畢總價為1萬元。鋼木樓梯就要便宜些，500元/踏步。他們在金華的蘇孟有廠家，木材這部分的生產(chǎn)就在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，鋼材由上海廠家提供。記者表示，她的報價有點高，同樣是櫸木人家的報價低多了。她說櫸木的種類有10多種，有國產(chǎn)的也有進(jìn)口的，價格不一樣，你們買的人不知道，以為同樣的材料自然是報價越低越好，其實根本不是那么回事。問到鋼材的來源時，她說不清楚。
     一圈轉(zhuǎn)下來，記者心里大概有了個底。名牌產(chǎn)品的樣梯非常精致，生產(chǎn)廠家的資料也比較規(guī)范，但價位偏高。一般牌子的樓梯在做工上無法與名牌產(chǎn)品相比，生產(chǎn)廠家的資料不齊全，有些甚至只有一個廠名，其他的廠址、電話等一概沒有，光看資料根本不知這個廠是哪里的，讓一覺得很不正規(guī)。而且價格五花八門，各種說法讓人一頭霧水。一家樓梯店的老板娘告訴記者，貼牌產(chǎn)品（打某品牌但卻非該品牌企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品）的報價比不貼牌的還要高，有些甚至樣梯是品牌產(chǎn)品，而發(fā)給消費者的卻是自己仿制的產(chǎn)品。這種情況前幾年較少，但今年以來多了起來，因為有些人嘗到了甜頭。另一家店的負(fù)責(zé)人說，有些名牌樓梯的經(jīng)銷商一開始是老老實實做生意的，但曲高和寡，市場消費能力跟不上，連年虧損，無奈就動起了貼牌的歪主意，成本降低了，讓價自然也大方了，想不到倒吊住不少冤大頭。這樣一來，效仿的人也就越來越多，市場也越來越亂。
     一分錢一分貨
     買的沒有賣的精，一分錢一分貨，這是市場永遠(yuǎn)的真理。目前金華市場樓梯木材就有許多種，好的如蟻木、紅檀香、纖皮玉蕊、孿葉蘇木等，一般的如橡木、東北的樺木和櫸木等。不同的木材價格相差非常大。就以常用的木材櫸木為例，據(jù)記者了解，歐洲櫸木板材價格東歐與西歐差異甚大，東歐櫸木現(xiàn)約2800～4000元/立方米，但質(zhì)量相對西歐櫸木密度稀疏、變形率大，而西歐較高質(zhì)量的櫸木要達(dá)到5800～6500元/立方米，幾乎是東歐櫸木的兩倍，但西歐尤其是法國櫸木，其材質(zhì)密度好，硬度大，變形少。為了減少成本支出，市場上大多數(shù)樓梯公司都采用東歐櫸木，只有少數(shù)品牌企業(yè)像中美合資連云港美高樓梯制造公司的美步鋼梯、蘇州賽諾木業(yè)的賽諾實木樓梯等使用法國西歐木材，以保證樓梯的低含水率和穩(wěn)定質(zhì)量。
     規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有保證，而不規(guī)范企業(yè)乃至一些小作坊生產(chǎn)的樓梯所用木材就很難得到保證，雜七雜八的木材一拼湊，外面油漆一罩，本來就是門外漢的消費者哪里還能看得清，等看清了也是使用后出現(xiàn)問題的時候，這時的糾紛自然是難免的。如果店家還在那還有個說話的地方，萬一人家關(guān)了門，你上哪找去。
     在鋼材方面，一些樓梯企業(yè)使用的是批發(fā)市場的鋼材，有些小作坊的鋼材來源就更說不清了，這樣的鋼材往往摻雜了許多雜質(zhì)，保證不了其含碳量、形狀、管壁均勻度、外觀光潔度等。而品牌企業(yè)像前面提到的美步的鋼鐵制品則來自上海寶鋼，是完全定制的產(chǎn)品。要知道定制鋼材質(zhì)量優(yōu)、價格高，而且定量必須達(dá)到60～100噸以上才能定制鋼材。所以，不同的鋼材其價格相差幅度也極大。
     業(yè)內(nèi)人士說，樓梯制造工藝并不復(fù)雜，但市場預(yù)期卻非常好，行業(yè)門檻低，投資小、見效快，這樣的短平快項目吸引了眾多企業(yè)的競相投資加盟，近幾年樓梯企業(yè)已經(jīng)在全國各地遍地開花，但行業(yè)規(guī)模普遍較小，作坊式小型企業(yè)比例超過90%。由于樓梯行業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度還很低，近年來雖然美步、賽諾、瑞王等一批行業(yè)知名企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面做出了很多努力，但整體（成品、成套、組裝式）樓梯的概念在行業(yè)內(nèi)還未完全推廣開來。目前，與樓梯行業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)只有一份建筑工業(yè)住宅樓梯、欄桿、扶手行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)比較簡單、含糊，沒有涉及整體（成品、成套、組裝式）樓梯產(chǎn)品及配件等行業(yè)核心問題。同時，由于樓梯企業(yè)區(qū)域分散，企業(yè)間缺乏必要的交流、溝通，企業(yè)往往自行其是、自由發(fā)展，沒有成立相應(yīng)的協(xié)會或商會來進(jìn)行管理工作，整個市場基本處于無序競爭階段。