在這個百年難遇的快速迭代式革新的時代，如何適應(yīng)木門大產(chǎn)品創(chuàng)新的節(jié)奏？如何掌控木門“大產(chǎn)品”的魔力？如何把握木門“大產(chǎn)品”的創(chuàng)造、運營秘訣？如何用木門“大產(chǎn)品”思維改善舊有的營銷和管理理念？這是許多木門企業(yè)想要知道的答案。

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媒介及其受眾群體建立起關(guān)系

世界上絕大多數(shù)的偶像，總是需要通過某種媒介及其受眾群體建立起關(guān)系的。娛樂明星們靠臉和作品，政壇大佬們靠政治資本和權(quán)術(shù)，科學(xué)家們靠研究成果和學(xué)識，商界精英們靠財富和傳奇故事。表面上看，這些已經(jīng)取得了階段性成功的技術(shù)客們，似乎都走的是“粉絲經(jīng)濟”的老套路：通過種種營銷手段，使自己偶像化，并持續(xù)保持較高的關(guān)注度，再以此為基礎(chǔ)，經(jīng)由產(chǎn)品與受眾群體建立起相關(guān)性。

“粉絲經(jīng)濟”并不是什么新生事物。早在20世紀90年代，英國學(xué)者馬特?希爾斯就發(fā)現(xiàn)了在文化娛樂和媒體行業(yè)中所出現(xiàn)的一些變化。他發(fā)現(xiàn)，這個非常傳統(tǒng)的行業(yè)正在經(jīng)歷一次從“廣播”到“窄播”的媒介形態(tài)大轉(zhuǎn)型，在這一過程中，受眾群體會發(fā)生大規(guī)模的分化。對于每一種收窄的媒介通道，忠誠的“粉絲”的價值被急劇放大，變成了最有吸引力的消費者。馬特由此得出結(jié)論，在“窄播”的大環(huán)境之下，電視臺如果想盈利，不必追求最大數(shù)量的普通現(xiàn)眾，而只需要制造和迎合一定數(shù)量的最忠誠的觀眾。

產(chǎn)品是有形的或說是有載體的

如果你以為“粉絲經(jīng)濟”就是這些極客偶像們玩法的全部，那你就錯了。產(chǎn)品是有形的或者說是有載體的，粉絲與偶像之間的強黏性則是無形的，這兩者之間的鴻溝如何填充？早已網(wǎng)絡(luò)化的社交體系，也是無形的，對于那些深度依賴于社交網(wǎng)絡(luò)的粉絲群體而言，他們該如何與產(chǎn)品發(fā)生直接的＊＊接觸？如何把他們拉到線下？

實際上，在極客偶像們的組合套路體系中，“粉絲經(jīng)濟”只是“打地基”，對各種形式的粉絲社區(qū)的運營和維護是“建立框架結(jié)構(gòu)”，所有這些鋪墊的目標(biāo)，就是為了更好地實現(xiàn)用戶體驗、實現(xiàn)更好的用戶體驗，形成體驗式營銷從虛擬到實體、從線上到線下的閉環(huán)。這也是木門“大產(chǎn)品”與傳統(tǒng)產(chǎn)品的一個重要區(qū)別。

體驗式營銷是極客偶像真訴求

而木門企業(yè)做好體驗式營銷的訣竅在于，全方位地、充分地、實時地借助粉絲的力量?！胺劢z”的瘋狂并不意味著他們簡單、膚淺甚至腦殘。大多數(shù)的“粉絲”們是在發(fā)自內(nèi)心地“尖叫”，他們非常專業(yè)，對產(chǎn)品的種種參數(shù)指標(biāo)以及門類如數(shù)家珍，由衷地愿意體驗、評論、傳播關(guān)于產(chǎn)品的一切細節(jié)。

體驗式營銷和“粉絲經(jīng)濟”是木門“大產(chǎn)品”必不可少的兩大要素，一個是物理介質(zhì)，務(wù)實；一個是精神層面的情感依賴，務(wù)虛。兩者互為補充，相互影響，缺一不可。

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