中華門窗網(wǎng)很榮幸邀請(qǐng)到2013中國(guó)定制家居年會(huì)參展企業(yè)八森木業(yè)銷售總監(jiān)吳勇堂接受我們的專訪。

【中華門窗網(wǎng)記者】：中華門窗網(wǎng)的各位網(wǎng)友，大家好，這里是2013中國(guó)定制家居行業(yè)年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我們非常榮幸邀請(qǐng)八森木業(yè)吳總接受我們的采訪，吳總您好。

【八森木業(yè)銷售總監(jiān)吳勇堂】：中華門窗網(wǎng)的網(wǎng)友，大家好。

【中華門窗網(wǎng)記者】：大家都知道，定制家居年會(huì)是以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為宗旨，在您看來，定制家居年會(huì)給予企業(yè)最大的幫助在哪方面呢?

【八森木業(yè)銷售總監(jiān)吳勇堂】：首先，很開心今天來參加這個(gè)年會(huì)。這相當(dāng)于是一次回家的旅程，以后相當(dāng)于每一年我們都回家看一趟，來探索一下整個(gè)家族的發(fā)展，然后可以共同的進(jìn)步。

【中華門窗網(wǎng)記者】：上個(gè)月受淘寶雙11的影響，電商已經(jīng)成為行業(yè)中比較熱門的話題。您是怎樣看待電商對(duì)木門行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)呢?

【八森木業(yè)銷售總監(jiān)吳勇堂】：是這樣子的，我們八森木業(yè)在電商行業(yè)是走得比較前的，不管是B2B、B2C還是現(xiàn)在流行的O2O,我們都是投入了大量的時(shí)間還有金錢去做這一塊。然后的話，我們?cè)谖磥?、明年，我們也打算投入一些資金到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，然后我們更渴望與更多的電子商務(wù)的企業(yè)合作，然后來開拓我們的渠道，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，我們的電商都是做的很強(qiáng)勢(shì)的。在全球各地都有我們的經(jīng)銷商，他們都是通過網(wǎng)絡(luò)，通過電子商務(wù)來銷售我們的產(chǎn)品。使我們的品牌做的更強(qiáng)大，謝謝。

【中華門窗網(wǎng)記者】：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，現(xiàn)在很多行業(yè)人士對(duì)于服務(wù)形象都是這樣表述的，我想問一下，咱們八森木業(yè)在服務(wù)這一塊做了哪些突破呢?

【八森木業(yè)銷售總監(jiān)吳勇堂】：我們常說一流的企業(yè)賣服務(wù)，二流的企業(yè)賣產(chǎn)品，八森木業(yè)一直是堅(jiān)持這個(gè)方針。服務(wù)至上，客戶至上。我們?cè)诜?wù)這一塊主要是“按時(shí)”、“按點(diǎn)”?！鞍磿r(shí)”就是第一時(shí)間去解決客戶的問題，第一時(shí)間去解決訂單的疑問。然后“按點(diǎn)”就是專人專門去負(fù)責(zé)某一個(gè)地區(qū)的銷售，專人專門去負(fù)責(zé)某一個(gè)訂單的處理。時(shí)間也證明，服務(wù)才是八森木業(yè)的靈魂所在。

【中華門窗網(wǎng)記者】：謝謝。2013馬上就要接近尾聲了，至此之際，能不能給大家送上一些拜年的祝福呢?

【八森木業(yè)銷售總監(jiān)吳勇堂】：在過去的2013年八森木業(yè)，不管在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，都取得了不俗的佳績(jī)。這些都是廣大的經(jīng)銷商對(duì)我們的支持，在這里首先感謝，全球、全國(guó)各地的經(jīng)銷商，然后在未來的一年，我們會(huì)投入更大的精力把經(jīng)銷商做強(qiáng)、做大。在新的一年，我代表廣大的八森木業(yè)祝大家身體健康，事業(yè)有成，家庭和睦，謝謝。