網(wǎng)上購物是時尚、更是趨勢，眾多家居企業(yè)近年來都在拼命地進(jìn)軍電子商務(wù)，但網(wǎng)購商品的質(zhì)量卻不盡如人意，最近曝出幾起“質(zhì)量門”事件都涉及家居網(wǎng)上商店，京東商城、淘寶等大型電子商務(wù)平臺連登質(zhì)量“黑榜”，種種質(zhì)量丑聞讓網(wǎng)購家居用品籠罩上了一層厚厚的陰影，如何保證產(chǎn)品品質(zhì)成為待解難題。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)上開店門檻低導(dǎo)致了產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，選擇知名品牌和有線下體驗(yàn)店的商家不失為一種良策。

網(wǎng)購質(zhì)量丑聞頻發(fā)

網(wǎng)上購物看來很美，品質(zhì)糟糕卻令人觸目驚心。近來家居網(wǎng)上商店頻頻曝出質(zhì)量丑聞，讓人們對網(wǎng)購家居用品是否安全深表質(zhì)疑。

5月19日北京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布蠶絲被比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，40個測試樣品中有19個質(zhì)量指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，占總樣品數(shù)的47.5%，其中從網(wǎng)絡(luò)購物平臺購買的7個樣品中竟有4個存在質(zhì)量問題，超過半數(shù)。

家居類產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)象不只出現(xiàn)在蠶絲被的網(wǎng)購上。早在一個月前，市消協(xié)發(fā)布的50件床墊比較試驗(yàn)中，就曾曝出半數(shù)產(chǎn)品不合格，秸 稈、石粉等劣質(zhì)原料充當(dāng)填充物，甲醛最高超標(biāo)達(dá)30倍等問題，而這些問題產(chǎn)品不乏購自淘寶、京東商城、亞馬遜、1號店等大型電子商務(wù)網(wǎng)站。

除來自官方的通報(bào)，消費(fèi)者的質(zhì)量投訴也指向網(wǎng)上商店。4月初，一位湖南長沙的楊姓女士在天貓商城怡家部落家具旗艦店購買了一對實(shí)木墩子，用來當(dāng)做書桌的支架。“五一”旅游回來卻發(fā)現(xiàn)家里蟲子、蟲卵滿桌子底下都是，原來是兩個實(shí)木墩子一個長了黑木耳，一個爬滿了白菌子!

網(wǎng)店門檻低致品質(zhì)參差

網(wǎng)上開店門檻極低，無論找人代工還是從某些廠進(jìn)貨都行，只要傳上一些圖片，配上一臺電腦就可以開始進(jìn)行交易，因而一些單純逐利的網(wǎng)上商店可以打一槍 換一炮，不行了就拜拜，或者換一個牌子再來。這些沒有長遠(yuǎn)打算、只賺快錢的商家充斥在網(wǎng)絡(luò)購物平臺，直接導(dǎo)致品質(zhì)低劣的產(chǎn)品泛濫，給人們造成“網(wǎng)上購物價(jià) 格便宜，品質(zhì)很差”的印象。

“網(wǎng)上購買家居用品要多花時間，慎重比較，不能只沖著低價(jià)盲目購買。”潘守正認(rèn)為，選擇品牌商的官方旗艦店相對靠譜，“品牌商還是十分注重產(chǎn)品品質(zhì)的，可信度更高，因?yàn)橐坏┌l(fā)生質(zhì)量問題，對品牌影響較大”。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電商對家居業(yè)是沖擊也是機(jī)會，以前不少家居企業(yè)認(rèn)為進(jìn)入電子商務(wù)時代，線下店會成為負(fù)擔(dān)，遍布四處的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢將不復(fù)存在，其實(shí)不然， 家居企業(yè)要做好電商不可能脫離實(shí)體店，以前純做網(wǎng)上銷售的美樂樂，現(xiàn)在也開始瘋狂地開線下體驗(yàn)店就是順應(yīng)市場需求的最好例證?！皩τ跊]有品牌的網(wǎng)上家居商店，購物還是謹(jǐn)慎得好?！?/p>

木門業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)絡(luò)購物是一種時尚，對人們生活也提供了不少便利，但是，人們在網(wǎng)購時需要謹(jǐn)慎，注意質(zhì)量，不可盲目尋求低價(jià)。

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