網(wǎng)上購物是時尚、更是趨勢，眾多家居企業(yè)近年來都在拼命地進軍電子商務，但網(wǎng)購商品的質量卻不盡如人意，最近曝出幾起“質量門”事件都涉及家居網(wǎng)上商店，京東商城、淘寶等大型電子商務平臺連登質量“黑榜”，種種質量丑聞讓網(wǎng)購家居用品籠罩上了一層厚厚的陰影，如何保證產(chǎn)品品質成為待解難題。業(yè)內人士認為，網(wǎng)上開店門檻低導致了產(chǎn)品品質參差不齊，選擇知名品牌和有線下體驗店的商家不失為一種良策。

網(wǎng)購質量丑聞頻發(fā)

網(wǎng)上購物看來很美，品質糟糕卻令人觸目驚心。近來家居網(wǎng)上商店頻頻曝出質量丑聞，讓人們對網(wǎng)購家居用品是否安全深表質疑。

5月19日北京市消費者協(xié)會發(fā)布蠶絲被比較試驗結果顯示，40個測試樣品中有19個質量指標不符合國家標準要求，占總樣品數(shù)的47.5%，其中從網(wǎng)絡購物平臺購買的7個樣品中竟有4個存在質量問題，超過半數(shù)。

家居類產(chǎn)品品質達不到國家標準要求的現(xiàn)象不只出現(xiàn)在蠶絲被的網(wǎng)購上。早在一個月前，市消協(xié)發(fā)布的50件床墊比較試驗中，就曾曝出半數(shù)產(chǎn)品不合格，秸 稈、石粉等劣質原料充當填充物，甲醛最高超標達30倍等問題，而這些問題產(chǎn)品不乏購自淘寶、京東商城、亞馬遜、1號店等大型電子商務網(wǎng)站。

除來自官方的通報，消費者的質量投訴也指向網(wǎng)上商店。4月初，一位湖南長沙的楊姓女士在天貓商城怡家部落家具旗艦店購買了一對實木墩子，用來當做書桌的支架?！拔逡弧甭糜位貋韰s發(fā)現(xiàn)家里蟲子、蟲卵滿桌子底下都是，原來是兩個實木墩子一個長了黑木耳，一個爬滿了白菌子!

網(wǎng)店門檻低致品質參差

網(wǎng)上開店門檻極低，無論找人代工還是從某些廠進貨都行，只要傳上一些圖片，配上一臺電腦就可以開始進行交易，因而一些單純逐利的網(wǎng)上商店可以打一槍 換一炮，不行了就拜拜，或者換一個牌子再來。這些沒有長遠打算、只賺快錢的商家充斥在網(wǎng)絡購物平臺，直接導致品質低劣的產(chǎn)品泛濫，給人們造成“網(wǎng)上購物價 格便宜，品質很差”的印象。

“網(wǎng)上購買家居用品要多花時間，慎重比較，不能只沖著低價盲目購買。”潘守正認為，選擇品牌商的官方旗艦店相對靠譜，“品牌商還是十分注重產(chǎn)品品質的，可信度更高，因為一旦發(fā)生質量問題，對品牌影響較大”。

業(yè)內人士認為，電商對家居業(yè)是沖擊也是機會，以前不少家居企業(yè)認為進入電子商務時代，線下店會成為負擔，遍布四處的網(wǎng)點優(yōu)勢將不復存在，其實不然， 家居企業(yè)要做好電商不可能脫離實體店，以前純做網(wǎng)上銷售的美樂樂，現(xiàn)在也開始瘋狂地開線下體驗店就是順應市場需求的最好例證。“對于沒有品牌的網(wǎng)上家居商店，購物還是謹慎得好?！?/p>

木門業(yè)內人士指出，網(wǎng)絡購物是一種時尚，對人們生活也提供了不少便利，但是，人們在網(wǎng)購時需要謹慎，注意質量，不可盲目尋求低價。

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