在“第七屆中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)”召開之際，我們?nèi)珖?guó)聯(lián)動(dòng)發(fā)起對(duì)百名家居精英的超級(jí)訪談，集結(jié)群英智慧探尋行業(yè)發(fā)展新引擎。本期超級(jí)訪談，特邀TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦，一起來(lái)分享他的新新思路。

訪談嘉賓：TATA木門董事長(zhǎng) 吳晨曦

【記者】：2011年，國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都發(fā)生了一些變化，中國(guó)家居業(yè)也面臨了前所未有的壓力，在即將過(guò)去的2011，您作為行業(yè)資深人士，請(qǐng)用一到兩個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)今年的家居行業(yè)做一個(gè)盤點(diǎn)。

【吳晨曦】：第一個(gè)詞是“冷”。由于房地產(chǎn)政策調(diào)控，牽連到了整個(gè)下游產(chǎn)業(yè)，從流通行業(yè)到建材的每個(gè)品類都受到了相應(yīng)的影響，使得很多企業(yè)今年的營(yíng)銷發(fā)展速度突然減緩，面對(duì)這種形勢(shì)，大家只能更多的開源。今年的這個(gè)“冷”是非常明顯的。第二個(gè)詞是“漲”。一邊是“冷”，另一邊卻是“漲”，所有的成本都在上漲，房租、原材料、人工成本都在上漲，甚至我們這種生產(chǎn)型企業(yè)的用地成本也在漲。所以說(shuō)，一方面企業(yè)發(fā)展速度減緩，另一方面成本的上漲，這樣一擠壓，利潤(rùn)減少了，但是對(duì)于國(guó)內(nèi)的一線品牌，這樣的局勢(shì)相較好一點(diǎn)，越是品牌大的企業(yè)，受影響要相應(yīng)小些。因?yàn)榇笃放频钠髽I(yè)，銷售額還是在持續(xù)的增長(zhǎng)，但是利潤(rùn)還是下降。這樣也會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)生一些變化，也會(huì)使消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)也產(chǎn)生一些變化。越是在市場(chǎng)不好的情況下，消費(fèi)者越是會(huì)傾向選擇大的品牌，有保障的品牌，他們會(huì)有擔(dān)心，選購(gòu)小品牌的產(chǎn)品，在一定時(shí)間以后，后續(xù)服務(wù)能不能跟上，這是消費(fèi)者對(duì)小品牌有所顧慮的地方，所以消費(fèi)者勢(shì)必會(huì)更去追逐大品牌，那么，導(dǎo)致大品牌還是可以持續(xù)的發(fā)展。反過(guò)來(lái)說(shuō)，小品牌會(huì)在一段的時(shí)間內(nèi)壓力很大。

【記者】：之前有人提到“行業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了真正的拐點(diǎn)，大洗牌正在進(jìn)行?！蹦欠裾J(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)?

【吳晨曦】：其實(shí)我個(gè)人總結(jié)這么多年來(lái)，我沒感覺到行業(yè)的發(fā)展到了一個(gè)真正的拐點(diǎn)，不過(guò)這種對(duì)行業(yè)的影響是持續(xù)的。隨著品牌企業(yè)規(guī)模的壯大，會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)包括宣傳上來(lái)提升品牌度，那么企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的能力就會(huì)越強(qiáng)，同時(shí)企業(yè)產(chǎn)生的費(fèi)用也會(huì)升高，但企業(yè)的利潤(rùn)率又在下降，所以企業(yè)就會(huì)更迫切地提升銷量來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，那么這當(dāng)中，大品牌企業(yè)就會(huì)擠壓掉中小品牌企業(yè)的市場(chǎng)份額，這樣會(huì)導(dǎo)致一些中小品牌的死亡。由此導(dǎo)致消費(fèi)者更傾向選擇大品牌產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者害怕自己選擇的小品牌，沒過(guò)幾年消失了怎么辦?后續(xù)服務(wù)怎么辦?所以說(shuō)，在這個(gè)困難的時(shí)期，可能會(huì)使得大品牌稍微會(huì)產(chǎn)生一些優(yōu)勢(shì)，大品牌企業(yè)的銷量還是會(huì)有一些增長(zhǎng)。

【記者】：請(qǐng)您對(duì)2012年家居業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)。

【吳晨曦】：預(yù)測(cè)不了，這還得看政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，希望房?jī)r(jià)能按照國(guó)際慣例平緩的增長(zhǎng)，無(wú)論是對(duì)投資還是對(duì)家居行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是有好處，所以看明年政府的在這方面的動(dòng)作，但初步看這個(gè)房產(chǎn)調(diào)控還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，持續(xù)到什么時(shí)候家居就會(huì)冷到什么時(shí)候。目前，家居企業(yè)的都在堅(jiān)持，在這堅(jiān)持的過(guò)程中，大的品牌企業(yè)會(huì)好過(guò)一點(diǎn)，有些中小品牌可能會(huì)在這過(guò)程遭遇一些問(wèn)題，中小品牌一出問(wèn)題面臨淘汰，那么流通行業(yè)的賣場(chǎng)進(jìn)駐率會(huì)受到影響，但是一線品牌的賣場(chǎng)會(huì)好些，所以這個(gè)時(shí)候就是看誰(shuí)能堅(jiān)持到最后。其實(shí)中國(guó)的家居消費(fèi)力還是挺不錯(cuò)的，只要有有房子在賣，終究是有家居相關(guān)的消費(fèi)。明年對(duì)于建材家居品牌企業(yè)的發(fā)展，我還是依舊看好的。

【記者】：您對(duì)于TATA木門的未來(lái)發(fā)展有沒有一些新的思路?

【吳晨曦】：電子商務(wù)。TATA木門目前在全力打造電子商務(wù)，今年投入了5000萬(wàn)專門做這塊。今年4月20日在搜房的網(wǎng)店上線，到目前，我們電子商務(wù)的業(yè)績(jī)我還是比較滿意的。TATA木門現(xiàn)在的一些細(xì)節(jié)還沒完成，所以現(xiàn)在我們暫緩了下，就在這種暫緩的狀態(tài)下，我們每月全國(guó)都有一千多戶的訂單。電子商務(wù)是很容易發(fā)展壯大，所以我們非?？春茫瑫?huì)繼續(xù)的加大投入，深化電子商務(wù)服務(wù)，由此來(lái)降低銷售成本，把更多性價(jià)比高的木門產(chǎn)品送到年輕的客戶手里;同時(shí)更多的做增值服務(wù)來(lái)拉動(dòng)我們的銷量，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)比例。TATA木門總公司以及各地的分公司目前都在做明年的一個(gè)規(guī)劃，所有的規(guī)劃都是一個(gè)增長(zhǎng)性的。我們TATA木門明年會(huì)繼續(xù)努力，努力得到更多客戶的信任，努力把產(chǎn)品設(shè)計(jì)做更精致唯美，努力把服務(wù)做到更好，明年從這兩方面著手做好，我們就能把困難度過(guò)，我還是充滿了信心的。

【記者】：吳總剛才您提到了電子商務(wù)，那么您一定對(duì)我們9月上線的裝修幫有一定的了解，這是我們搜房開發(fā)出來(lái)的一項(xiàng)新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利器，以及近期在全國(guó)15城發(fā)布的家居服務(wù)進(jìn)社區(qū)戰(zhàn)略，得到了眾多行業(yè)人士的認(rèn)可與熱捧。您對(duì)這兩個(gè)亮點(diǎn)事物有何看法?

【吳晨曦】：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年，搜房和TATA木門一起經(jīng)歷了非常多的市場(chǎng)變化。消費(fèi)者通過(guò)搜房這個(gè)第三方平臺(tái)，客觀的了解企業(yè)、品牌，全面的了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品的評(píng)估，再一個(gè)，通過(guò)搜房網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)能獲得產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，這個(gè)就是我們裝修幫的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)社區(qū)是搜房網(wǎng)組織大批名牌企業(yè)直接進(jìn)入社區(qū)，更直接的為消費(fèi)者提供便捷增值服務(wù)，所以我覺得只有服務(wù)好消費(fèi)者才能真正的做好建材企業(yè)，實(shí)際購(gòu)買需求的消費(fèi)者多了，建材企業(yè)自然會(huì)主動(dòng)讓利。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)召集社區(qū)消費(fèi)者，通過(guò)消費(fèi)者的數(shù)量，達(dá)到以消費(fèi)者為主角的銷售模式，與以往的銷售模式有很大的不同，現(xiàn)在是以消費(fèi)者為主導(dǎo)，有購(gòu)買需求的消費(fèi)者聚集在一起說(shuō)要求做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。我覺得搜房網(wǎng)能創(chuàng)意出這么好的服務(wù)客戶的產(chǎn)品，同時(shí)也能讓一部分的企業(yè)通過(guò)這兩種模式直接的受益，這是一個(gè)非常好的嘗試，TATA木門也會(huì)全力以赴的參與進(jìn)來(lái)。

【記者】：“2011第七屆中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)”將于12月2日在北京盛大召開。這也是中國(guó)家居行業(yè)規(guī)格最高、最具影響力的年度產(chǎn)業(yè)盛會(huì)，我們已成功舉辦六屆。今年年會(huì)的主題是“新領(lǐng)域、新渠道、新模式”，對(duì)家居企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、產(chǎn)品渠道、營(yíng)銷模式等方面，就如何抓住機(jī)遇求變創(chuàng)新進(jìn)行深入探討，您對(duì)我們的年會(huì)主題有何想法?請(qǐng)說(shuō)句對(duì)搜房年會(huì)的寄語(yǔ)。

【吳晨曦】：親愛的網(wǎng)友們，我是TATA木門的吳晨曦，非常高興在重慶對(duì)搜房的年會(huì)說(shuō)兩句話。感謝大家這么多年來(lái)對(duì)TATA木門的支持，感謝網(wǎng)友這么多年來(lái)對(duì)TATA木門的喜愛，我們將一如既往的發(fā)揮TATA木門在網(wǎng)絡(luò)上與網(wǎng)友溝通的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)和搜房一起走下去，做好中國(guó)的家居建材行業(yè)，做好中國(guó)的木門行業(yè)，謝謝大家!

【記者】：感謝吳總接受采訪，謝謝!（來(lái)源：搜房網(wǎng)）