3月14日,時(shí)值2017中國國際門業(yè)/定制家居展覽會(huì)開幕期間,在2017中國定制家居與門業(yè)發(fā)展論壇上,來自全國的定制家居企業(yè)大咖、門業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、行業(yè)專家、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各地方協(xié)會(huì)代表、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)代表、家居電商、參展商、行業(yè)權(quán)威媒體等近千人齊聚北京?中國國際展覽中心新館北大廳,共同探討定制家居及門業(yè)現(xiàn)存的問題,并對(duì)其背后的原因進(jìn)行深入剖析,為行業(yè)在2017年的發(fā)展指明方向。觀辨時(shí)代風(fēng)向,縱覽行業(yè)碩果,對(duì)于“定制家居是行業(yè)下一個(gè)風(fēng)口,做聽風(fēng)者OR跟風(fēng)者”?定制家居及門業(yè)大咖各抒己見,發(fā)表了自己的看法。
觀辨時(shí)代風(fēng)向 縱覽行業(yè)碩果:定制家居及門業(yè)大咖有話說(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
TATA木門董事長助理張巖:其實(shí)現(xiàn)在聊定制的問題,最終能不能好、能不能活,還是取決于市場(chǎng)和客戶,這是根兒。但從未來的角度來講,最后我們一定會(huì)歸一,歸到最簡單的市場(chǎng)選擇和客戶選擇上,最終根兒還是在于客戶身上。作為TATA來講,這么多年之所以一直專注地做門,實(shí)際上不是專注做門,而是專注理解客戶對(duì)門這個(gè)產(chǎn)品的需求點(diǎn)。我覺得定制是方向,但標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、工業(yè)化,這一定是過程當(dāng)中的幾個(gè)坎兒??蛻粽J(rèn)可,什么都是對(duì)的;客戶不認(rèn)可,什么都是錯(cuò)的。關(guān)注客戶的需求,把自己的產(chǎn)品做到超乎他的想象,任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)做得非常不錯(cuò)。
瑪格實(shí)木定制董事長唐斌:瑪格從2004年到現(xiàn)在差不多十三四年時(shí)間,一直在做定制,這一路走來也見證了定制的發(fā)展歷程,只能說每年定制行業(yè)都在不斷增長。 2016年定制行業(yè)非?;馃?,可以說是全民關(guān)注,到了行業(yè)的高速成長,一個(gè)是火熱,一個(gè)是高速成長。 這么多年走過來,瑪格一直都有我們自己的定位,走到今天,行業(yè)里每個(gè)品牌其實(shí)都形成了自己獨(dú)特的標(biāo)識(shí),瑪格也希望有自己的標(biāo)識(shí),一說到瑪格就是實(shí)木定制。我們肯定有自己的路,這個(gè)路也是十多年一步步走出來的,在市場(chǎng)和用戶的互動(dòng)以及我們對(duì)未來的思考中,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、部署堅(jiān)持走到了今天的定位,我們不去跟隨誰,因?yàn)樾袠I(yè)跟隨不了、模仿不了,只能走出自己的路,我們希望瑪格有自己的路,一看這個(gè)東西就知道是瑪格家的。全屋定制為什么這么火,一定是基于我們?yōu)橛脩艚鉀Q了什么痛點(diǎn),最終讓用戶愿意為我們買單,接受定制這個(gè)行業(yè)。中國市場(chǎng)很大,所以我覺得機(jī)會(huì)也比較好,只要你堅(jiān)持,堅(jiān)持為用戶提供解決方案的路來走,也能走出自己的一條路,這是我們瑪格的觀點(diǎn)。
3D木門總經(jīng)理薛桂斌:為什么一定要由一個(gè)企業(yè)把所有事情都做了?細(xì)分市場(chǎng)要想做透,空間非常大,像剛才說的,為什么不研究服務(wù)、為什么不研究銷售,究竟有多少家能深入理解企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)理念并落實(shí)到位,內(nèi)功還有很多需要練,對(duì)我們來講,踏踏實(shí)實(shí)把現(xiàn)在該做的事情做好,該承擔(dān)的責(zé)任承擔(dān)到位,本身就是很大的突破和空間。
廣東圣堡羅門業(yè)董事長吳國洪:去年對(duì)圣堡羅來說是一個(gè)突破年,不光創(chuàng)新,還有銷量、智造,定制性產(chǎn)品如果在后端智造做不好,肯定很難做大,因?yàn)樗鼘?duì)生產(chǎn)的要求非常嚴(yán)格,不能允許你犯任何一點(diǎn)錯(cuò)誤,它是唯一性的,如果犯錯(cuò)誤是彌補(bǔ)不了的,所以我們下一步會(huì)在后端制造和經(jīng)銷商設(shè)計(jì)這兩端重點(diǎn)抓,只有做好制造,它的發(fā)展才會(huì)更快、更加穩(wěn)定。我感覺門的市場(chǎng)很大,一個(gè)企業(yè)必須做好用戶的滿意度。做好用戶滿意度,你的企業(yè)一定會(huì)越來越好。定制目前肯定要先做好自己的主業(yè)產(chǎn)品、核心產(chǎn)品,做好以后再根據(jù)實(shí)際情況吧?,F(xiàn)在做衣柜、做櫥柜、做地板的很多人轉(zhuǎn)過來做木門,但做木門的轉(zhuǎn)做衣柜的目前沒有。他們所謂的大定制確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì),以歐派為代表,什么都有,壁紙也有、衛(wèi)浴也有,他們是所謂的大定制,對(duì)門窗企業(yè)來說,肯定要把自己的產(chǎn)品先做好,到時(shí)再根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)力揚(yáng)長避短,把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,根據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
天河木業(yè)董事長李為群:做了這么多年,我想探索一種新的路,可能我做事追求完美,做不好產(chǎn)品就跟自己過不去,我在探索一個(gè)形式,今年已經(jīng)有部分地區(qū)落地了,成不成誰也不敢說,但我有信心把這事兒落地。因?yàn)槭袌?chǎng)很大,客戶見了咱們的產(chǎn)品以后沒有不認(rèn)同的,因?yàn)樘阋肆恕⑻昧?,只要是好的產(chǎn)品,你交付給客戶,這么低的價(jià)格送到家里安裝完畢,客戶沒有不滿意的。既然有這樣的市場(chǎng),我就可以把成本控制下來,可能暫時(shí)還沒有能力控制到那么低,但未來可以像宜家一樣,每年可以降5%來爭(zhēng)取市場(chǎng)。在建材行業(yè),不是說我李為群有很新的思維,但國外有很多新的東西值得咱們學(xué)習(xí),像宜家、無印良品,這些品牌在一個(gè)階段都是攪局者,現(xiàn)在都成為各自行業(yè)的領(lǐng)袖,而且是全世界的領(lǐng)袖,他們的商業(yè)行為、出發(fā)點(diǎn)就是站在客戶角度思考,怎樣能交付給客戶一個(gè)好的產(chǎn)品,以最低的價(jià)格,我想這是永恒的主題,相信沿著這條路去做,我一定把這條路做成。
設(shè)計(jì)師Aellen:第一,我認(rèn)為亂世出梟雄,勇者勝。這場(chǎng)局我們是一定要上的,只不過看誰扛到最后,我個(gè)人認(rèn)為門在木作系統(tǒng)里是比較小部分的,如果木作系統(tǒng)能做起來,門是會(huì)被稀釋掉的。我相信中國的木作市場(chǎng)一定會(huì)非常非常地好。
成都天天木業(yè)董事長張?zhí)炜。?/strong>成都天天是進(jìn)入木門行業(yè)比較晚,之前我們?cè)诔善芳揖有袠I(yè)做了20多年,因?yàn)橐粋€(gè)偶然機(jī)會(huì)進(jìn)入了木門行業(yè),進(jìn)入木門行業(yè)之后逐漸發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很好的行業(yè),但也是非常難搞的行業(yè)。我認(rèn)為大行業(yè)定制時(shí)代到來了。作為成品家居,因?yàn)槲覀冊(cè)谧瞿鹃T行業(yè),一方面也在做成品家居行業(yè),覺得成品家居好像越來越難搞,我們企業(yè)在成都,成都做成品家居的企業(yè)越來越感覺很難搞,但作為定制家居行業(yè),好像春天過了、夏天來了,這是一個(gè)非常好的行業(yè)。作為我們企業(yè),我們要聽風(fēng),不能跟風(fēng),但我們一定要跟著時(shí)代走,因?yàn)橐粋€(gè)時(shí)代是沒辦法回避的,我們一定要跟著時(shí)代走,在跟著時(shí)代走的同時(shí)我們一定要小心謹(jǐn)慎,走自己的路。
觀辨時(shí)代風(fēng)向 縱覽行業(yè)碩果:定制家居及門業(yè)大咖有話說(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
金迪集團(tuán)總裁王玲娟:所有的市場(chǎng)變化首先是基于客戶端的需求,如果消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,市場(chǎng)就誕生了。所謂全屋定制在我看來應(yīng)該說由原來的滿足型變?yōu)楦纳菩?,大家都要求品質(zhì)生活,基于這種需求,全屋定制應(yīng)運(yùn)而生。每個(gè)領(lǐng)域要做好,首先要做專,再是做強(qiáng)做大,其實(shí)壓力是非常大的,到底是先做強(qiáng)還是先做大,都是戰(zhàn)略選擇,我認(rèn)為每個(gè)企業(yè)不一樣,應(yīng)該根據(jù)各個(gè)企業(yè)的情況來選擇。
青島彬圣木業(yè)劉寶東:我們是做實(shí)木門、復(fù)合門出身,過渡到全屋定制上,我們就是這樣在跨界、在摸索。不論怎樣去做市場(chǎng),首先還是要把自己已經(jīng)做的東西再做精做專做好,然后再考慮下一步的延展。
華澤三峰木門總經(jīng)理劉強(qiáng):大學(xué)里有句話,未有學(xué)養(yǎng)子而后嫁人者。沒有哪個(gè)企業(yè)是先學(xué)會(huì)做再去推,定制這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我們來說很陌生,但總不去做的話,市場(chǎng)的需求在不斷向我們發(fā)出召喚,如果你不適應(yīng)市場(chǎng)的需求,很可能我們就要落后,最后董事會(huì)決定,向定制類進(jìn)軍。
耐思迪裝飾董事長徐鳳光:溫州定制大部分都是在實(shí)木和板木的定制為主,也都是在成長階段,需要一個(gè)組織去抱團(tuán)做這塊。從定制家居的機(jī)遇與挑戰(zhàn)來考慮,我認(rèn)為機(jī)遇是非常多的,比如整個(gè)消費(fèi)群體在變化,80、90后在變化,對(duì)個(gè)性化需求會(huì)越來越大,這也促進(jìn)了家居電子都在往個(gè)性化做,這構(gòu)成了行業(yè)非常好的機(jī)遇。同樣是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),因?yàn)槿荻ㄖ粕婕暗拈T類太多,這會(huì)促使我們?cè)谙M(fèi)、生存整個(gè)系統(tǒng)方面解決起來比較困難,你把所有品類做好已經(jīng)相當(dāng)難了,對(duì)企業(yè)來說它是非常大的挑戰(zhàn),這也是為什么我們要成立溫州定制家居協(xié)會(huì)(的原因),我們主要把每個(gè)品類進(jìn)行細(xì)分化。
蘇州賽諾木業(yè)張立君:首先我們認(rèn)為全屋定制這個(gè)行業(yè)是未來的大風(fēng)口,我們把這個(gè)行業(yè)分為三個(gè)階段:一、定制階段。二、定制+成品家居階段,風(fēng)格要統(tǒng)一,作為全屋定制階段。三、全做了。我們現(xiàn)在在第一階段,接下來我們逐步把定制工藝完善好以后,我們也會(huì)進(jìn)入到全屋階段。
東莞匯豪家居賈喜燦:全屋定制肯定是未來很熱門的大方向,但定制有大家居的定制,還有有限的定制,我們?cè)?jīng)也走過一些彎路,大家居的定制,包括活動(dòng)家具、固裝家具一起做,現(xiàn)在我們方向明確了,所謂定制,把它具體一點(diǎn)就是固裝家具的定制,這一點(diǎn)應(yīng)該很明確了,我們每個(gè)企業(yè)都有自己堅(jiān)持的方向。
(來源:網(wǎng)易家居)