從2009到2016，雙十一已經(jīng)走過7年之癢，從最開始的0.5億到最新記錄912億，天貓雙十一的傳奇見證了中國消費(fèi)形式的變化。而家居業(yè)作為天貓雙十一的重要版塊，也從最開始的躊躇觀望走向積極參與。2016，正當(dāng)天貓雙十一第八年，今年的雙11大戰(zhàn)已于10月21日零點(diǎn)正式打響，值得一提的是，家裝類目成了新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

日前，天貓雙十一預(yù)售大戰(zhàn)正式擺上擂臺。預(yù)售的背后，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。那么，各大家居企業(yè)電商部門備戰(zhàn)情況如何?下面，讓我們看看TATA木門、雙虎、老板電器、方太、林氏木業(yè)、立邦、芝華仕、東鵬、顧家、華日、索菲亞、金牌廚柜、貝爾、奧普、諾貝爾、實(shí)創(chuàng)、有住、志邦廚柜、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚、安華陶瓷、百安居、德力西、摩恩、歐琳、夏朵燈飾等企業(yè)的26位電商掌門人如何備戰(zhàn)“雙十一”。

有備而來，家居業(yè)“小目標(biāo)”氣勢驚人

你是否對這些雙十一的操盤手們充滿好奇?今年企業(yè)的電商部門定下了怎樣的銷售總目標(biāo)?調(diào)查過程中，部分電商掌門人透露了自己的“小目標(biāo)”。

今年的企業(yè)電商作戰(zhàn)團(tuán)有不少激進(jìn)派，如林氏木業(yè)、TATA木門。去年雙十一突破5億大關(guān)的林氏木業(yè)，今年野心不小，直指7億。TATA木門也費(fèi)勁“心機(jī)”，除了在雙十一啟動(dòng)14級讓利外，還將帶上新的玩法，線上內(nèi)容和粉絲趴聯(lián)合運(yùn)營，全國一起嗨個(gè)夠。東鵬、華日、百安居則信心滿滿，瞄準(zhǔn)2億;箭牌衛(wèi)浴劍指1.5億;芝華仕發(fā)力1億......在家居電商人設(shè)下的“小目標(biāo)”下，雙十一電商之役勢必是一場持久戰(zhàn)。

家居電商圈，資深“老司機(jī)”自信迎戰(zhàn)

征戰(zhàn)雙十一沙場的家居電商謀士有哪些?在本次調(diào)查中，46%的家居企業(yè)電商掌門人有超過5至7年的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，7至10年電商經(jīng)驗(yàn)的有林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興、夏朵燈飾運(yùn)營總監(jiān)許紋章等。

46%的家居企業(yè)電商掌門人有超過5至7年的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

超過一半電商掌門人經(jīng)歷過3次以上的雙十一大戰(zhàn)，諸如老板電器電子商務(wù)直營總監(jiān)陸燊瀟、顧家家居互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中心總經(jīng)理龔賀華、華日家居電商總經(jīng)理武國娟、TATA木門經(jīng)理周海云、敏華控股電商總監(jiān)詹駿飛等......戰(zhàn)齡頗高，戰(zhàn)績豐碩，乃家居電商圈中資深“老司機(jī)”。

超過一半電商掌門人經(jīng)歷過3次以上的雙十一大戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)比拼，家居電商隊(duì)伍日漸壯大

電商掌門人背后的電商隊(duì)伍有多大?此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來以線上業(yè)務(wù)為主的林氏木業(yè)已有2000人的電商團(tuán)隊(duì);此外，各大品牌的電商團(tuán)隊(duì)也日漸壯大。目前，老板電器、顧家電商團(tuán)隊(duì)共200人;方太集團(tuán)、TATA木門為150人;德力西120人;奧普100人;東鵬、金牌廚柜、貝爾智能家居80人。夏朵燈飾運(yùn)營總監(jiān)許紋章則表示，“全公司都是圍繞電商策構(gòu)”。

電商團(tuán)隊(duì)大比拼

雙11的銷售增長給家居電商注入了強(qiáng)大信心，新老面孔不斷碰撞，見證家居電商的快速發(fā)展。根據(jù)本次調(diào)查，2016年65%的家居企業(yè)諸如方太、顧家、東鵬潔具、安華陶瓷、雙虎等已是超過三次參與到雙十一，成為雙十一的忠實(shí)擁躉。征戰(zhàn)多年的老將在歷屆雙十一嘗到了不少甜頭，新人選手當(dāng)然也不甘落后。在調(diào)查的二十六家家居企業(yè)中，19%的企業(yè)為第二次參加雙十一。

積極備戰(zhàn)，提前部署雙十一戰(zhàn)略

機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，眾多家居企業(yè)電商部門早就已經(jīng)部署雙十一戰(zhàn)略。林氏木業(yè)、方太集團(tuán)在2016年年初已經(jīng)開始行動(dòng);索菲亞、TATA木門在今年六月著手籌備;老板電器、摩恩、歐琳、夏朵燈飾、奧普、貝爾智能家居、百安居、箭牌衛(wèi)浴、安華陶瓷、金牌廚柜等眾多企業(yè)電商部門在7、8月份陸續(xù)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。今年，家居企業(yè)在參加雙十一目的上的步調(diào)非常一致。出于品牌宣傳、獲取客戶資源、提升銷量等目的分別占54%、58%、54%，另外23%的企業(yè)有“難言之隱”，瞄準(zhǔn)其他目的，比如立邦的電商負(fù)責(zé)人就表示“希望能打造創(chuàng)新模式，理清家居電商的運(yùn)營邏輯?！?/p>

家居電商人大目標(biāo)一致 鎖定銷量

不容回避，銷量、服務(wù)讓電商掌門人操碎心

雙十一輝煌業(yè)績背后，也存在著諸多不容回避的問題。其中，銷量成為困擾電商掌門人的首要問題。再者是服務(wù)，38%的家居電商人把目光聚焦于它身上。不過，在參與調(diào)查的企業(yè)中，統(tǒng)一對倉儲問題較為放心，零票通過。也有企業(yè)如林氏木業(yè)、索菲亞者，表示各方面“不操心”。

42%的電商負(fù)責(zé)人最操心銷量問題

往往讓消費(fèi)者最為焦慮苦惱的物流問題這次在電商人眼里已經(jīng)“不是事兒”，僅占15%。

上下聯(lián)動(dòng)，96%企業(yè)雙十一驅(qū)動(dòng)O2O雙線戰(zhàn)略

在“2016年最后一場價(jià)格戰(zhàn)”的戰(zhàn)旗下，已經(jīng)聚集了天貓、京東商城、蘇寧國美等重量級電商巨頭。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，天貓平臺依舊是今年雙十一家居企業(yè)電商絕對主戰(zhàn)場;31%的家居企業(yè)也將同時(shí)在自家官方線上商城繼續(xù)征戰(zhàn)。當(dāng)然，他們也不會(huì)丟掉在蘇寧國美、京東商城等其他電商平臺的城池。競爭激烈的雙十一之役，家居電商這回真的拼了。在調(diào)查的家居企業(yè)中，96%企業(yè)將在今年雙十一驅(qū)動(dòng)O2O雙線戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。

96%企業(yè)將在今年雙十一驅(qū)動(dòng)O2O雙線戰(zhàn)略

從中也可以看出家居企業(yè)在O2O方面的探索之路已經(jīng)開始順暢。東鵬互聯(lián)網(wǎng)中心總經(jīng)理陳俊峰表示東鵬的O2O之路已經(jīng)走通，“O2O有更強(qiáng)的互動(dòng)，把線下的客戶成交展現(xiàn)在線上，成交方式有所轉(zhuǎn)變”。林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興則透露，希望通過本次雙十一，把林氏木業(yè)打造成一個(gè)全渠道品牌，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下的融合?！拔覀僌店100家已經(jīng)開啟，明年?duì)幦⊥瓿?00家，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)”，華日家居電商總經(jīng)理武國娟如是說。

(來源：家居要聞)