自從可以在網(wǎng)上購物以來，“實體店不行了”的傳言不絕于耳。在互聯(lián)網(wǎng)電商的趨勢下，確實給消費者帶來了不少的方便，但仍有很多家居企業(yè)以實體店強大的生命證明其不可撼動的市場地位。宜家發(fā)布2015年財報稱，其本財年總銷售額達到319億歐元，增長了11.2%。名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)辦不到兩年，營業(yè)額已突破50億，zara的創(chuàng)始人成了世界首富?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)是無法取代實體店的，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)會逼著實體店不斷完善自己，增強自己的競爭力!因此，在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，家居企業(yè)實體經(jīng)營想要站穩(wěn)腳跟，不妨試試如下幾點!

家居企業(yè)實體經(jīng)營想要站穩(wěn)腳跟 不妨從三方面改進!（圖片來源網(wǎng)絡）

首先，實體店賣的不僅是商品，更是服務和情懷

實體店自有實體店的好處。實體店，我們可以親眼看見產(chǎn)品，觸摸產(chǎn)品感受產(chǎn)品的質量如何。服裝類的產(chǎn)品可以試穿，看看上身的效果，這是目前網(wǎng)店無法達到的。在實體店有服務員為我們服務，服務員可以為你找款式，給你介紹產(chǎn)品。不喜歡服務員跟著你，現(xiàn)在好多實體店實行“自助式”購物，讓你購物特別輕松自在，沒有拘束感。

還有的實體店是主題小店，卡通、懷舊等各種主題，讓不同的愛好者找到歸宿。宜家以販賣“生活理念”的體驗式服務，聞名于全球。它用創(chuàng)意和設計營造家的感覺，讓消費者在藝術氣息中一次次被感動。在這么美的店中享受一回，誰都會有購買的沖動。這些都是互聯(lián)網(wǎng)做不到的。

其次，電商、商店大融合，線上、線下無邊界化

一些走在前列的企業(yè)已經(jīng)開始在線上線下相互融合的道路上走出了很遠。就在不久前，阿里投資銀泰商業(yè)，阿里CEO張勇出任銀泰商業(yè)董事局主席。用阿里人自己的話說，終于有了自己的陸戰(zhàn)隊。我們也同時可以看到，蘇寧、步步高等線下零售商開始逐步淡化自己實體零售商的身份，而是以全渠道運營者，或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自居。與此同時，大量線下的實體零售商也在嘗試不同模式的觸網(wǎng)方式。

也就是說家居實體店不能故步自封，更不能抵觸互聯(lián)網(wǎng)，倒不如好好利用互聯(lián)網(wǎng)，來進行自己的實體經(jīng)營。但是我們要明白實體店的出路不是“互聯(lián)網(wǎng)+” 而是“實體店+”。也就是說：互聯(lián)網(wǎng)只是宣傳平臺，而不是交易平臺。真正的“實體店”與“互聯(lián)網(wǎng)”是前者引導后者，而不是后者主導前者。

宜家目前在全球50個國家擁有361家門店，每年訪問量有8.21億人，去年官網(wǎng)宜家.com吸引了16億消費者。去年銷售額增長的11.2%部分，是結合電商功能的新店主要貢獻。很明顯“實體店+互聯(lián)網(wǎng)”為宜家的發(fā)展帶來新的增長空間?！皩嶓w店+”強調的是在實體店運營的基礎上融合互聯(lián)網(wǎng)元素助力門店發(fā)展，而不是為了迎合外界的風口去盲目轉型。

最后，空間體驗核心在于“感動用戶”

眾所周知，網(wǎng)上產(chǎn)品較實體店的便宜，且選擇更多，不需要我們勞心勞神的逛超久的街，快遞送貨上門，簡直是各種方便呀!但同時，也有越來越多的人更加傾向于“體驗消費”和“享受消費”。這也給家居企業(yè)實體經(jīng)營帶來更多生存空間。說到“體驗式消費”，宜家就做得極其出色。他的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，給人更多的感是“家”和‘快樂“，把消費做成藝術，把消費做成“習慣”。

空間體驗感是家居企業(yè)實體店轉型中必須看重的一點，在同質化嚴重的“千店一面”，要讓消費者記住你，就必須有獨特體驗感。目前，越來越多的家居企業(yè)采用多業(yè)態(tài)經(jīng)營，主打感性體驗，以期帶給消費者良好的體驗感。