9月28日,由北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2016系列高峰論壇--門窗篇在北京TATA木門總部盛大開啟。來自門窗行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)的精英代表們就新的消費(fèi)趨勢下,門窗企業(yè)如何提升產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與服務(wù),如何提升品牌形象和競爭力開拓新市場等話題進(jìn)行了探討。
在個(gè)性化已經(jīng)成為一種生活態(tài)度的時(shí)代,門窗領(lǐng)域消費(fèi)的變化是顯而易見的。作為消費(fèi)主力的80、90更關(guān)注家居的整體生活藝術(shù),他們對(duì)于門窗的需求已經(jīng)提高到了設(shè)計(jì)美感,靜音等功能。雖然消費(fèi)者對(duì)于門窗的購買需求和品牌認(rèn)知度都在逐漸提高,但行業(yè)品牌集中化程度還尚顯不足。因此,在面對(duì)消費(fèi)升級(jí)催生品牌升級(jí)的大背景下,門窗企業(yè)該如何破局?此次,12位門窗行業(yè)大咖們發(fā)表了他們的看法:
嘉賓大合影
門窗企業(yè)要有“機(jī)匠精神”
北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長 劉晨
在消費(fèi)者的角度研究消費(fèi)是企業(yè)能夠決勝千里的關(guān)鍵?!澳J絼?chuàng)新,理念創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,永遠(yuǎn)要讓消費(fèi)者獲得更多?!眲⒊空J(rèn)為這是消費(fèi)需求變化指導(dǎo)供給升級(jí)的必然趨勢。
消費(fèi)者的偏好從實(shí)用性到功能性、老房裝修的門窗消費(fèi)從彈性到剛性、門窗消費(fèi)到了歷史上最好的消費(fèi)周期,但品牌的“弱化”仍是門窗企業(yè)的軟肋。從價(jià)格取向到風(fēng)格趨向,產(chǎn)品細(xì)分的前提是消費(fèi)的細(xì)分,明確的定位是企業(yè)形成品牌效應(yīng)的“利器”。
“當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)從‘將就’變成了‘講究’,企業(yè)就必須向‘考究’進(jìn)化。”劉晨認(rèn)為這是適應(yīng)消費(fèi)甚至引導(dǎo)消費(fèi)的必然。精細(xì)管理與主人翁精神成為未來發(fā)展重點(diǎn),他認(rèn)為 “工匠精神”在門窗領(lǐng)域?qū)⒁?jí)成“機(jī)匠精神”。以最高端、精密的器械完成工業(yè)化的生產(chǎn)時(shí),從銷售終端到生產(chǎn)終端就能實(shí)現(xiàn)無縫連接,產(chǎn)品的統(tǒng)一,質(zhì)量的把控也能因此得到保障。品牌塑造、完美設(shè)計(jì)、科學(xué)推廣、智能發(fā)展,是企業(yè)提升品牌和產(chǎn)品溢價(jià)能力的必由之路,也是為中國制造正名的定音之錘。
越動(dòng)蕩的市場越是企業(yè)的機(jī)會(huì)
TATA木門董事長 吳晨曦
市場越是動(dòng)蕩,優(yōu)秀企業(yè)才越有發(fā)展的機(jī)會(huì)。吳晨曦認(rèn)為任何時(shí)候企業(yè)都必須積極面對(duì)市場,這體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度上。由老板自上而下帶動(dòng)員工的創(chuàng)新企業(yè),可能只是呆滯的企業(yè),“所有的創(chuàng)新都需要一個(gè)機(jī)制來影響所有人去創(chuàng)新,以小創(chuàng)新去推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的大創(chuàng)新?!?/p>
在吳晨曦眼里所有的創(chuàng)新都應(yīng)當(dāng)圍繞兩個(gè)事情,第一個(gè)是客戶需求,第二個(gè)創(chuàng)新圍繞著員工幸福。以這兩點(diǎn)為中心,創(chuàng)新才有了真正的價(jià)值。此外,吳晨曦認(rèn)為企業(yè)管理的本質(zhì)是數(shù)據(jù)化,企業(yè)授權(quán)的多少?zèng)Q定著遠(yuǎn)程管理的強(qiáng)弱,這是企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張的關(guān)鍵所在。
打特色牌,走出自己的道路
益圓木門董事長 尹繼超
近幾年門窗行業(yè)品牌集約化程度越來越高,行業(yè)影響力也越來越大。在快速變化的市場環(huán)境中,想要脫穎而出必須打出“特色牌”。尹繼超認(rèn)為每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都有與眾不同的屬性,未來產(chǎn)品創(chuàng)新的方向應(yīng)是既融合又錯(cuò)開。
企業(yè)應(yīng)該像業(yè)內(nèi)優(yōu)秀者學(xué)習(xí),這是發(fā)展捷徑。但需要注意的是,由于各企業(yè)發(fā)展階段的不同,不能盲目效仿。無論是企業(yè)管理、品牌營銷,還是終端消費(fèi)渠道每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的打法。
企業(yè)外遷后的被動(dòng)成長
龍鼎天著董事長 韓建軍
從去年開始,北京家居企業(yè)普遍面臨的“外遷”雖然對(duì)行業(yè)帶來一定影響,但同時(shí)也讓企業(yè)“被動(dòng)成長”。原本管理和生產(chǎn)、銷售擰在一起,而現(xiàn)在由于工廠的外遷,“前店后廠”的傳統(tǒng)模式已被打破。原來不是問題的信息流,在“外遷”之后完全暴露,企業(yè)也“被迫成長”;原來以業(yè)務(wù)為競爭力的企業(yè),正快速的過渡到以管理為競爭力的階段。
創(chuàng)新以思想為引擎
福滿門董事長 王瑞津
企業(yè)不同的發(fā)展階段造就了不同的創(chuàng)新基礎(chǔ)與層次。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,實(shí)力的差距可能主要體現(xiàn)在創(chuàng)新的能力上。 “思想改變一切”,在王瑞津看來,無論是設(shè)備更新還是產(chǎn)品創(chuàng)新,能最快帶來變化的就是思想的創(chuàng)新。
思想不變,創(chuàng)新只能永遠(yuǎn)停留在口號(hào)上,“最后的倒閉、滅亡,不是別人害了你,不是別人的競爭,而是自己的思想封鎖了?!?/p>
把滿足消費(fèi)者需求放到首位
伯藝創(chuàng)展董事長 王顯
對(duì)于“工匠精神”的傳承和堅(jiān)守,讓王顯今年有了不少的收獲。在他看來,把產(chǎn)品做到極致就是把自己逼瘋,把競爭對(duì)手逼死,唯一的中心就是讓客戶滿意。
隨著消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)群體年輕化,王顯認(rèn)為“想盡一切辦法把產(chǎn)品延伸出去”是木門企業(yè)未來的趨勢。客戶需要什么,企業(yè)就應(yīng)做什么。但前提是在企業(yè)的能力范圍內(nèi),再去滿足消費(fèi)者的需求。滿足所有的需求仍難以實(shí)現(xiàn),但能做的就要盡可能的做好。
在細(xì)分的領(lǐng)域做更專業(yè)的事
綠盾中天董事長 鄭海峰
鄭海峰認(rèn)為目前的窗戶行業(yè)還比較混亂,各種板式、實(shí)木、古典、塑鋼、斷橋讓市場的競爭更加激烈。在混戰(zhàn)中,鄭海峰認(rèn)為決勝關(guān)鍵就在于產(chǎn)品的細(xì)分。把一個(gè)產(chǎn)品做到極致就有了所向披靡的利器,“小而精”就是王牌。
有設(shè)計(jì)才有未來
天東門窗董事長 袁志
窗在品類里是個(gè)小品,前兩年消費(fèi)者不重視,企業(yè)自身品牌意識(shí)不強(qiáng)導(dǎo)致了前兩年的發(fā)展緩慢。但從去年開始,門窗的市場越來越有前途。
在市場越來越好的同時(shí),門窗企業(yè)更應(yīng)當(dāng)注重防風(fēng)防雨、靜音、安全等功能行的考慮。同時(shí)由于消費(fèi)品質(zhì)、審美的提升,產(chǎn)品顏色、樣式、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)也要下一番苦功,這樣才能在新的消費(fèi)趨勢中突顯企業(yè)的競爭力。袁志說只要在這幾點(diǎn)上肯下功夫,“對(duì)于未來的前景我有信心。”
把更好的材料給更多的人使用
霍爾茨董事長 趙崇聯(lián)
隨著消費(fèi)年輕化,在創(chuàng)新的氛圍中生長起來8090后,對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品更加青睞。企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),滿足年輕族群的消費(fèi)。
家居行業(yè)包括門窗一直是朝陽行業(yè)。因?yàn)樯钇焚|(zhì)的提升,必然要改善居室環(huán)境。多年來了霍爾茨一直專注在“門”這個(gè)品類,把門的產(chǎn)品“做精做好”為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)?!鞍迅貌牧系漠a(chǎn)品給更多的人使用是門窗行業(yè)結(jié)合的努力目標(biāo)?!?/p>
創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力源于制造
楷??偨?jīng)理 孫保英
制造是企業(yè)支撐,也是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的源泉。目前來說,制造的成本已經(jīng)成為北京企業(yè)的瓶頸,如何延續(xù)制造成為當(dāng)務(wù)之急。
孫保英說:“創(chuàng)新要驅(qū)動(dòng)每一個(gè)員工,驅(qū)動(dòng)一個(gè)體系,背后的困難確實(shí)很大。”多年來中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)上漲,控制成本成為企業(yè)難題。企業(yè)要關(guān)注的第一個(gè)風(fēng)口就是價(jià)值。通過創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值以對(duì)接資本,實(shí)體和互聯(lián)網(wǎng)的整合可以股權(quán)激勵(lì)創(chuàng)新。但對(duì)于門窗企業(yè)來說還比較難。在夾縫中生存的小眾產(chǎn)品是趨勢之一,但未來的智能化制造將是主流。
找準(zhǔn)定位把自己喊出去
輝樂豪銅門董事長 朱志偉
每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),找準(zhǔn)自己的定位才能精準(zhǔn)、科學(xué)的制造消費(fèi)。朱志偉把“琴棋書畫”四款門只賣四合院,產(chǎn)品的獨(dú)特性提升附加值?!袄麧櫟暮饬繕?biāo)準(zhǔn)不一定在于量大”,朱志偉認(rèn)為,揣摩定位人群的消費(fèi)心理把品牌營銷出去,在成本水漲船高的今天,門窗企業(yè)才有未來利潤的空間。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生產(chǎn)與營銷的兩難選擇
沃倫門窗董事長 朱智賀
在論壇上朱智賀自謙為學(xué)習(xí)者。在他看來門窗行業(yè)門檻較低,向優(yōu)秀者學(xué)習(xí),即使品類不同在管理上也可以有所收獲。對(duì)自身企業(yè)而言,重點(diǎn)在生產(chǎn)還是營銷是朱智賀的創(chuàng)新點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)、流量成為企業(yè)新的關(guān)注點(diǎn)。營銷與生產(chǎn)的平衡對(duì)企業(yè)來說依然任重而道遠(yuǎn)。
從做加工到做產(chǎn)品的市場
天馳美佳總經(jīng)理 廖正偉
家庭定制室外窗的市場,在廖正偉看來才剛剛開始。消費(fèi)者對(duì)門窗的消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)被喚醒,但市場卻仍處于加工的狀態(tài)。如何從做加工到做產(chǎn)品不僅需要市場的引導(dǎo)更需要企業(yè)自身對(duì)品質(zhì)與性能的重視。從幾百一平米到一萬一平米,廖正偉用自己的經(jīng)歷證明了產(chǎn)品與品牌的價(jià)值。
門窗領(lǐng)域和其他的家居領(lǐng)域比起來發(fā)展過程中品牌知名度不那么高,但是確實(shí)是一個(gè)成長當(dāng)中,而且非常迅速的行業(yè),未來門窗行業(yè)一定非常有發(fā)展前途,十年前的企業(yè)和今天的企業(yè)越來越不像了,這是一個(gè)好現(xiàn)象,相信門窗行業(yè)的未來會(huì)越來越好。
(來源:新浪家居)