2016年6月22日下午，中國泛家居五星聯(lián)盟成立儀式暨超級顧客日活動啟動資訊發(fā)布會在廣州W酒店隆重舉行。全國工商聯(lián)、資訊媒體、中裝協(xié)及部分企業(yè)代表嘉賓共同出席了會議。隨著市場經濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已不再局限于產品與價格，更多的是服務層面，首個泛家居品牌服務聯(lián)盟成立，給門窗家居企業(yè)一個重要啟示：只有以產品為核心，服務為紐帶，消費者權益為中心才能契合整個時代的發(fā)展。

首個泛家居品牌服務聯(lián)盟成立 對門窗家居企業(yè)有何啟示?（圖片來源網絡）

首個泛家居品牌服務聯(lián)盟成立

近年來，隨著社會消費升級，消費者在產品和服務上對家居行業(yè)提出了越來越高的要求。作為重體驗、重服務的泛家居行業(yè)，移動互聯(lián)網基于地理位置本地化特征與線下服務找到了有良好的契合點，五星聯(lián)盟是定位于移動互聯(lián)網時代的第一個泛家居品牌服務聯(lián)盟。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長兼秘書長張傳喜表示：五星聯(lián)盟在移動端的持續(xù)創(chuàng)新，在服務端的強強聯(lián)合，在品牌端的資源整合，將為泛家居行業(yè)的發(fā)展提供全新的動力和方向。

據(jù)悉，中國泛家居五星聯(lián)盟與碧桂園橙家、騰訊房產家居商城先后簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。致力于在未來的合作中將為消費者帶來更多的實惠。五星聯(lián)盟成立初始，為履行向消費者提供五星級消費體驗的承諾，中國泛家居五星聯(lián)盟正式進駐中國消費者協(xié)會消費者調解監(jiān)督平臺，并在此次發(fā)布會上舉行了上線儀式。同時，中國泛家居五星聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人兼常務秘書長惠達衛(wèi)浴董事副總裁杜國鋒介紹了五星聯(lián)盟運營模式及規(guī)劃，并公布了五星聯(lián)盟7.30超級顧客日活動模式與政策。五星聯(lián)盟致力于為用戶提供更為優(yōu)質的服務，從而實現(xiàn)企業(yè)的跨越式升級。

市場經濟大環(huán)境下，服務理念的競爭涉及到整個企業(yè)的發(fā)展

在市場經濟條件下，服務理念已逐漸被企業(yè)家所重視，企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，高科技的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同;公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成;商品的品種、質量和價格大體相當;利潤已低到接近成本，這一切使價格競爭達到極限。所以，誰能為顧客提供優(yōu)質服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適應這一規(guī)律應運而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革。

當然，市場競爭的表現(xiàn)形式則是多方面、多層次的。理性的競爭帶來的是進步與發(fā)展，是企業(yè)規(guī)模的擴大，積累的增加和生產要素的進步，是行業(yè)的整體實力的提高，服務競爭不是某一個層次、某一領域的競爭，而是企業(yè)綜合實力的較量，是企業(yè)參與市場競爭的重要方面。

在移動互聯(lián)網大潮下，中國的消費市場迎來了前所未有的消費升級。面對市場變化，五星聯(lián)盟秉致力于通過移動互聯(lián)網技術，打造泛家居O2O服務體系，為廣大消費者提供全新的五星級消費體驗。對門窗家居企業(yè)而言，只有注重消費者需求，不斷完善企業(yè)服務體系，才能在市場經濟浪潮中獲得長遠發(fā)展。