“定制化”成為家居行業(yè)越來越時髦的詞匯，一些品牌將其視為自身的技術(shù)性優(yōu)勢，為消費者提供全方位個性化的服務(wù)。而即使是在技術(shù)性無法支持這種定制化生產(chǎn)和銷售模式的品牌，也在逐漸的將“定制化”個性服務(wù)的理念深入到自己的服務(wù)體系中，盡自己最大的努力去滿足消費者對家裝設(shè)計和家居環(huán)境的個性化需求。個性化、時尚化的精細(xì)生活成為主流，創(chuàng)新、色彩大行其道。

定制化考驗家居企業(yè)實力 供應(yīng)鏈體系決定成敗

“定制化”成我國家居行業(yè)趨勢

縱覽當(dāng)下的家居市場，定制家居市場在家居消費疲軟的背景下一枝獨秀，成為2015年家居市場最大的亮色。有專家預(yù)計，2015年，中國定制家居市場銷售額預(yù)計將突破4000億，占據(jù)中國整個家居消費的2/5。仿佛是為了佐證這一說法，今年年中，上市的好萊客、索菲亞、歐派、科寶等定制家居、整體家居企業(yè)2015半年財報紛紛出爐，好萊客半年營收4.2億，增幅17%，索菲亞營收11.58億，同比增長36.8%，而徘徊在IPO門口的尚品宅配在2014年營業(yè)額就達(dá)到19億多。

對于定制家居市場為何會異軍突起的原因，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)給出了答案。根據(jù)前不久深圳家居業(yè)相關(guān)機構(gòu)發(fā)布的一項家居滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，76%的用戶對傳統(tǒng)家居模式不滿意，其中,近80%的原因和定制相關(guān)。家居與裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)的占56%;家居產(chǎn)品尺寸不合適造成空間使用率低下的占22%。定制家居已越來越受市場及消費者的青睞。憑借著滿足個性化需求的規(guī)模化生產(chǎn)這一殺手锏，定制家居在家居行業(yè)持續(xù)低迷的迷霧中率先突圍，刺激著各方神經(jīng)。

家居企業(yè)打造特色的供應(yīng)鏈管理體系

實際上，家居市場競爭早已經(jīng)從“產(chǎn)品為王”轉(zhuǎn)為“用戶為王”，需求變得更加“個性化”，如何以用戶為中心創(chuàng)造價值，提升企業(yè)精細(xì)化運營成為企業(yè)制勝法寶。定制家居也正是在這一前提下，登堂入室。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制家居市場的火熱只是一種外在方式，競爭的逐漸殘酷、利潤的日益稀釋都迫使定制家居企業(yè)往深層次去考慮，未來的競爭必將延伸成產(chǎn)品、服務(wù)體驗、上下游產(chǎn)業(yè)鏈、資本等綜合實力的全面逐鹿，尤其是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。

歸根結(jié)底，定制家居的瓶頸在于供應(yīng)鏈，產(chǎn)能是最主要因素，產(chǎn)能瓶頸的后果是有單沒法做，制約銷量的增長，不能滿足消費者需求。最直接的結(jié)果就是交貨期的延遲，而對消費者來說，交貨期是選購定制家居產(chǎn)品時重要的參考要素。很多定制企業(yè)已經(jīng)逐步在全國建立生產(chǎn)基地，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)把復(fù)雜的個性化定制需求進(jìn)行快速、精準(zhǔn)和規(guī)模化生產(chǎn)，其生產(chǎn)端的前置將導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)的改變--沒有庫存、當(dāng)季反應(yīng)、生產(chǎn)及時、迅速響應(yīng)消費者需求，讓產(chǎn)品更快到達(dá)他們手中。

毋庸置疑，在如今家居市場行情整體不樂觀的形勢下，定制家居市場發(fā)展相對可觀。不過，為了更好地滿足消費者需求，定制家居品牌都應(yīng)與供應(yīng)商抱團(tuán)取暖相互支持，發(fā)揚同舟共濟的精神，攜手前進(jìn)，無論是在用戶體驗還是產(chǎn)品交貨期等方面，都應(yīng)給予滿意的答復(fù)。