日益開放的中國家居市場，隨著競爭方式的提升和銷售渠道的拓展，一些具有代表性的家居建材企業(yè)紛紛走上“開大店、賺大錢”道路，這使沉寂了一段時間的大店模式迎來一個新的發(fā)展高峰。對于家居品牌而言，走“大店”模式彰顯了自身的實力，也迎合了消費者多元化的需求，但是想借該模式達到最理想化的目的，還需“軟硬兼施”。

家居行業(yè)大店模式再流行 軟硬雙管齊下 

家居賣場流行“大店模式”

當下，房地產(chǎn)行業(yè)從“黃金時代”進入“青銅時代”，家居行業(yè)也告別井噴式發(fā)展。以往“開店就賺錢”的經(jīng)營理念已經(jīng)過時，愈來愈明顯的房地產(chǎn)消費需求逐漸明晰。有業(yè)內(nèi)人士表示：“房地產(chǎn)兩極化的消費需求發(fā)展為‘享受型’和‘剛需型’，家居業(yè)的發(fā)展與此相吻合，傳統(tǒng)家居專賣店無法滿足兩極化的市場需求，別墅、大平層的消費者，顯然與小戶型、保障房的家居消費不一樣，大店模式則成為高端家居零售業(yè)未來發(fā)展趨勢。”

在北京市場上，大規(guī)模的“大店”模式逐漸成為近年來賣場流行的新形態(tài)，成為一種主流的品牌店面形式。這些店面在面積、裝修、產(chǎn)品陳列、導購服務等方面，并不輸完全獨立在外的“旗艦店”。而且，這類店面形式也并非高端消費需求專有，場景式陳列和消費的理念，是這些品牌選擇此類店面形式的理由。

業(yè)內(nèi)人士表示，雖然對于賣場而言，大店模式對賣場管理方也有著不小壓力：店面需要獨立運營時間和空間、需要封閉式環(huán)境硬件改造，前期投入的成本比較高而且面臨風險更大，但是對于整體賣場而言好處也不言自明。一個賣場內(nèi)的獨立店面，其銷售落單能力要遠超于普通店面，其品牌的外部渠道資源聚合起來，將對周圍品牌甚至整個賣場其他品牌有共享的優(yōu)勢，運營良好的獨立店面，還將有提升賣場形象、吸引客流等作用，店面集聚效應，將達到數(shù)據(jù)的積累和共享，成為行業(yè)的焦點。

大店模式需“軟硬兼施”

并非所有的大店都能成功。在今年，亨利?戴等家具店面關閉，也讓行業(yè)感受到“生存不易”。對于品牌而言，大店、旗艦店并非在面積上鋪陳，而是更需要富有層次的產(chǎn)品陳設、完善的服務體系以及成熟的管理團隊等諸多硬件、軟件設施的配合。

在“硬件”上，店面首先有自己豐富清晰的產(chǎn)品體系，并與品牌理念吻合，讓消費者從進店就能感受到品牌的“氣質(zhì)”；在產(chǎn)品陳列上，更需要做出情景式的可體驗式場景，將各品類產(chǎn)品“打亂”，讓消費者產(chǎn)生購買欲望。在“軟件”上，獨立店的服務體系更為細致和人性化。消費者可以有自由的體驗空間，而非被導購“追逐”;此外，店面配備專業(yè)的設計師，可以根據(jù)消費者需求提供專屬服務，定制需求、軟裝設計等，也不需要再請家裝設計師來完成。此外，店面還可以根據(jù)自有的管理體系運行，例如如果品牌有自己的電商體系，還可以引導消費者在店面體驗，完成線上線下的購物體驗閉合。

當前來講，大店是比較優(yōu)的一種模式，開大店一定要有很強的推廣能力，能否把客戶拉到大店來很關鍵。家居企業(yè)還需在“軟件”和“硬件”方面雙管齊下，才能達到預期目的。