定制，是伴隨消費者個性化的需求而興起的產(chǎn)物，定制家居已然成為一種潮流。隨著這股定制風，整體定制家居在終端市場的簽單表現(xiàn)也愈加令人滿意，但是隨之暴露的行業(yè)問題也頻頻而來。要真正解決整體定制家居在終端市場中的服務(wù)升級問題，一套完整而有效的軟性服務(wù)系統(tǒng)的制定是目前的當務(wù)之急。

淺析：整體定制家居如何進行服務(wù)升級

統(tǒng)一的店面設(shè)計 體系展示直觀形象

完善統(tǒng)一、富于標準的外觀連鎖店面形象設(shè)計體系是最直觀也是最能體現(xiàn)品牌形象和產(chǎn)品定位的，尤其對于以整體定制家居類產(chǎn)品為主要定位的建材品牌而言，其重要性更是不言而喻。它的外觀展示效果不但很容易能直觀左右消費者對品牌的初步印象判斷，良好的辨識度也為企業(yè)帶來了與同行業(yè)競爭的首要砝碼。而對于廣大終端經(jīng)銷商而言，完善而統(tǒng)一的店面外觀形象設(shè)計體系則是指導(dǎo)他們與當?shù)爻晒拥牡谝徊剑坏珵楹翢o頭緒的他們帶來一份具體而安心的支持和保障，更是建立品牌與經(jīng)銷商間良好粘合度的一大先決條件。

清晰的產(chǎn)品開發(fā)體系 體現(xiàn)出差異化

目前行業(yè)中嚴重的同質(zhì)化、同類別和極度缺乏成套系產(chǎn)品問世的行業(yè)短板給廣大經(jīng)銷商帶來了很多的不便和煩惱，由于專業(yè)設(shè)計人才的匱乏和一定的前期銷售培訓指導(dǎo)的缺乏，目前在整體定制家居行業(yè)中，成獨立套系的產(chǎn)品搭配問題已然成為了眾多廠商的一大“致命死穴”。又或者在一些反應(yīng)較為靈敏的廠家看來，所有風格產(chǎn)品都能生產(chǎn)，只要經(jīng)銷商敢賣貨，我們就敢生產(chǎn)，但是最后的結(jié)果往往是差強人意，“樣樣精通，樣樣稀松”的老話用在此時毫不為過。

店面的展廳設(shè)置和產(chǎn)品的配套中應(yīng)以套系產(chǎn)品的設(shè)置為主，在側(cè)重幾個主要風格體系中，清晰準備的抓住該類細分市場定位。并在這樣一個有特定范圍的體系空間內(nèi)，為其增添品牌的專屬設(shè)計風格元素。此外，店面內(nèi)成套系風格產(chǎn)品的搭配完善、產(chǎn)品線的豐富性、不同系列產(chǎn)品風格和顏色的統(tǒng)一化等設(shè)計安排也是不可小覷的關(guān)鍵元素之一，也將為客戶帶來更為明晰有效的選購方向指引，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)成功簽約。

精準有效的軟性培訓體系 提高素質(zhì)

目前對于整體定制家居品牌而言，廣大終端渠道經(jīng)銷商的首要任務(wù)是將廠家推出的產(chǎn)品本身具有的價值向消費者進行直觀闡述和介紹，但在介紹的過程中一定需要一種語言藝術(shù)和所能依托的環(huán)境氛圍。此時就需要廣大整體定制家居品牌為經(jīng)銷商們制定出一套完整、明晰且更為精準有效的店面軟性能力的培訓體系作為指導(dǎo)。一份完整的解決方案，應(yīng)該包括軟性的技術(shù)性指導(dǎo)和軟、硬裝搭配能力的提升和培訓。

建材家居行業(yè)不能一味跟風，在這股整體定制風中應(yīng)該更加明確自己想要的，從而開展有效的措施才能站穩(wěn)腳跟。