“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。由于消費(fèi)者對(duì)雙十一很是期待，所以每年的雙十一很多店面的銷量都是一年之最，不過相較于其它行業(yè)對(duì)電商的熱衷，木門行業(yè)對(duì)電商的觸電率并不高。究其原因，還是因?yàn)榻ú?、木門等家居產(chǎn)品，在運(yùn)送成本高，線上體驗(yàn)較弱，很多消費(fèi)者不放心。

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

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木門企業(yè)觸電率低，更注重線下的優(yōu)惠力度

一年一度的“雙十一”又來了，很多市民已經(jīng)謀劃在網(wǎng)上采購(gòu)木門產(chǎn)品。不過，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家居企業(yè)的觸電率不高。同時(shí)，有關(guān)網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品的吐槽不少，尤其是建材、大型木門產(chǎn)品，在運(yùn)送過程中容易發(fā)生損壞，產(chǎn)生糾紛。另外，線上無法體驗(yàn)的軟肋，也讓很多消費(fèi)者放棄網(wǎng)購(gòu)的打算。一個(gè)利好是，接近年底了，很多廠家都會(huì)推出優(yōu)惠，尤其是木門和實(shí)木家居，在線下購(gòu)買家居產(chǎn)品的價(jià)格，可能低于網(wǎng)上，而且還能全方位體驗(yàn)。

木門等企業(yè)觸電率并不高，網(wǎng)上銷售投訴多

一些市民從線上轉(zhuǎn)線下，除了木門企業(yè)觸電率不高外，也發(fā)現(xiàn)很多問題也阻止消費(fèi)者線上購(gòu)買慕名。搜索各大網(wǎng)站，很容易發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)購(gòu)家居的吐槽。“買了一個(gè)木門，訂的是酒紅色，送到家發(fā)現(xiàn)是棕色。”網(wǎng)友YY表示，“棕色與家里的裝修嚴(yán)重不符，聯(lián)系廠家退，但對(duì)方說需要自己付運(yùn)費(fèi)。”

遇到Y(jié)Y這種情況的網(wǎng)友并不少，網(wǎng)友“華華”在網(wǎng)上訂了一款木門，價(jià)格比實(shí)體店便宜了一半。“先到店里看過，查到網(wǎng)上價(jià)格后，馬上下單了。送到家里后，發(fā)現(xiàn)外觀花色很不整齊，有些地方已經(jīng)刮花了。送來的東西，與我在實(shí)體店看的型號(hào)是一樣的，但批次不同。實(shí)體店是特等品，網(wǎng)店是一等品，其實(shí)是不太合格的產(chǎn)品?！?/p>

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友最主要的吐槽點(diǎn)，是網(wǎng)店的產(chǎn)品與實(shí)體店、與自己的想象有差距。一旦送貨到家，退貨什么的很麻煩，即便與廠家溝通可以退換，但也要浪費(fèi)大量時(shí)間和精力，不如在線下買。另外，由于網(wǎng)銷的產(chǎn)品以低價(jià)低端為主，一般單價(jià)超過1萬元的家居產(chǎn)品，消費(fèi)者接受度降低。高端產(chǎn)品由于資金額度更高，買家更不愿意在網(wǎng)上買家居產(chǎn)品。

了解到，臨近年底，大部分廠家都要沖量。由于今年上半年木門市場(chǎng)并不景氣，很多廠家銷售壓力非常大。因此，年底沖量時(shí)給出的優(yōu)惠也比較大。最近，很多木門品牌推出奢侈木門特購(gòu)會(huì)。同時(shí)，木門行業(yè)的精品品牌也打算在全國(guó)推出特惠店。

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