因?yàn)槟鹃T(mén)行業(yè)發(fā)展并不那么規(guī)范，當(dāng)前市場(chǎng)仍有不少“黑幕”存在，私單就是其中一個(gè)危害極大的典型。雖然“私單”已經(jīng)成為木門(mén)行業(yè)普遍現(xiàn)象，但其實(shí)說(shuō)到底，沒(méi)有人能從中得到絕對(duì)的利益。

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私單誘人但問(wèn)題多

據(jù)了解，目前，木門(mén)市場(chǎng)存在的“私單”主要有兩大類(lèi)：一種是業(yè)主為了貪圖便宜，主動(dòng)向設(shè)計(jì)師提出做私單;另一種是設(shè)計(jì)師主動(dòng)向業(yè)主提出來(lái)做私單。而后者又分兩種，其中一種確實(shí)是設(shè)計(jì)師親戚朋友的單子直接找到他，他做了，但不能保證每一次他都是同樣用心、標(biāo)準(zhǔn)如一，這就是為什么“聽(tīng)說(shuō)”做得不錯(cuò)，到了你家便變味了;還有一種，就是設(shè)計(jì)師利用公司的信息、資源、談單工具來(lái)做私單。

設(shè)計(jì)師做私單，看似是想為客戶省錢(qián)，討好客戶，但事實(shí)上，他是想通過(guò)材料去掙錢(qián)。前期贏得客戶好感，后期帶著你去買(mǎi)材料，帶著你去搭配一切，這樣客戶會(huì)付出更高的成本，而且沒(méi)有后期保障。有些客戶，到了一半的時(shí)候開(kāi)始后悔了，但已經(jīng)失去了把控的能力，結(jié)果沒(méi)有省錢(qián)，反而更花錢(qián)。更不用說(shuō)，裝修全部完成之后的售后保障了。試想，把工程交給一個(gè)個(gè)體，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，沒(méi)有人員維護(hù)，一年、二年以后，你還能找到他嗎?

加強(qiáng)監(jiān)管杜絕私單

其實(shí)，“私單”是讓很多正規(guī)裝飾公司反感的兩個(gè)字，不僅售后服務(wù)全無(wú)保障，也破壞了木門(mén)行業(yè)的正常秩序。目前，木門(mén)行業(yè)員工違規(guī)做‘私單’現(xiàn)象并不少見(jiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)師出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，對(duì)‘私單’行為進(jìn)行控制，以?xún)艋鹃T(mén)行業(yè)市場(chǎng)。

業(yè)內(nèi)人士建議，首先，企業(yè)應(yīng)從完善內(nèi)部管理制度入手，對(duì)設(shè)計(jì)師接“私單”的行為進(jìn)行處罰。比如，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)與部分或全部員工簽訂“競(jìng)業(yè)禁止”協(xié)議，為其發(fā)放“競(jìng)業(yè)禁止”金，約定員工在與公司解除勞動(dòng)合同后，三年內(nèi)不得從事木門(mén)行業(yè)。企業(yè)可以實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，對(duì)“私單”行為的內(nèi)部舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)，企業(yè)除為舉報(bào)人保密外，要給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

另外，相關(guān)政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)更加有效地發(fā)揮管理和監(jiān)督作用。特別是行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)建立會(huì)員企業(yè)間的溝通交流機(jī)制，對(duì)查實(shí)的“私單”行為及時(shí)予以發(fā)布。同時(shí)，相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)應(yīng)盡快建立獎(jiǎng)懲和信用管理體系，對(duì)通報(bào)的“私單”行為責(zé)任人予以信用降級(jí)、取消從業(yè)資質(zhì)等處罰。

近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)木門(mén)領(lǐng)域的投訴居高不下。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，目前不少投訴都是由于木門(mén)私單造成的。接私單這種現(xiàn)象破壞了木門(mén)行業(yè)的健康環(huán)境，還讓消費(fèi)者的實(shí)際利益受到影響。

隨著木門(mén)裝修各工序的深入，施工隊(duì)往往會(huì)巧立名目，要求業(yè)主增加各種項(xiàng)目，最后的造價(jià)并不便宜。另外，正規(guī)的木門(mén)裝修公司在施工的同時(shí)，都會(huì)有監(jiān)理對(duì)工程進(jìn)行檢驗(yàn)。而業(yè)主如果選擇私單的話，就沒(méi)有這樣的服務(wù)項(xiàng)目，之后出現(xiàn)問(wèn)題也很難找到當(dāng)事人對(duì)質(zhì)，只能打碎牙齒往肚里咽。

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