由于互聯(lián)網(wǎng)的興起，眾家居建材業(yè)也見到了電商的厲害，它不僅能賺錢，還能建立廣泛的消費(fèi)群體，對于家居業(yè)來說，觸電是第一步，而之后的便是對平臺(tái)的建立，不管是自建平臺(tái)還是依靠第三方，電商趨勢銳鋒已無法減，家居業(yè)緊隨潮流、直視傳統(tǒng)才是重點(diǎn)。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

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直面互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢

現(xiàn)今家居企業(yè)的轉(zhuǎn)型一方面是感受到了電子商務(wù)帶來的競爭壓力，另一方面是當(dāng)?shù)厥袌鲋杏窟M(jìn)了很多其他競爭企業(yè)，對家居企業(yè)來說，難點(diǎn)是如何教育全國經(jīng)銷商。和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況截然相反，經(jīng)銷商層次各異，對新鮮事物接受程度也不同，因此要直接全面互聯(lián)網(wǎng)化是不太可能的事。

線上部分更傾向于和第三方平臺(tái)建立合作，如淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái)。因?yàn)閷τ诩揖淤u場來說，搭建平臺(tái)并不是其擅長做的事情，轉(zhuǎn)型更快捷的方法是整合資源--找準(zhǔn)各自長處建立合作。以賣場自己的力量去做，需要投入大量人力、財(cái)力、物力，還可能會(huì)出現(xiàn)回報(bào)與付出不成正比的現(xiàn)象。

讓經(jīng)銷商主要使用短信進(jìn)行營銷、與用戶互動(dòng)，實(shí)際上，在三四線城市，短信營銷形式確實(shí)是主流，但盡管微信等互聯(lián)網(wǎng)工具能實(shí)現(xiàn)大范圍營銷、訂單處理、用戶統(tǒng)計(jì)等多種功能，但要實(shí)現(xiàn)這種功能，需要搭建一套能將企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)工具無縫銜接的系統(tǒng)，即使是這個(gè)財(cái)力、物力、人力都較為豐厚的傳統(tǒng)企業(yè)，在搭建這套系統(tǒng)時(shí)也在不斷的試錯(cuò)。

轉(zhuǎn)型有陣痛 但是必然

家居行業(yè)重體驗(yàn)，去年雙11業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買家居商品的無理由退貨比例超過50%，一方面家居商品最后一公里運(yùn)輸損耗大、時(shí)間長，消費(fèi)者等待不起，另一方面是線上購買大件商品缺少體驗(yàn)，消費(fèi)者在等待期間失去信心，選擇退貨。

家居建材企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O一直以來都被吐槽“難”，上面兩家交流企業(yè)提到的人員培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)等問題只是其中的一小部分，有些轉(zhuǎn)型要五年甚至更久才能完成，見到成效就需要更長的時(shí)間成本了。即便如此，眾多家居企業(yè)依然奮不顧身的“觸了網(wǎng)”，無疑是因?yàn)槊罉窐返冗@些起家線上、有自己平臺(tái)的家居企業(yè)正在以燒錢賺流量的方式?jīng)_擊、顛覆這個(gè)市場，因此，對家居建材企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型雖難，但不得不轉(zhuǎn)。但究竟是選擇投入人力、物力、財(cái)力自己搭建平臺(tái)、系統(tǒng)，還是借助淘寶/天貓等已經(jīng)較為成熟的第三方平臺(tái)之力，還需要企業(yè)號(hào)準(zhǔn)自己的脈，了解自己的優(yōu)劣勢。

首先O2O模式成為家居業(yè)考慮發(fā)展的下一步，目前雖然多數(shù)處于探索和嘗試階段，家居業(yè)將線下服務(wù)、體驗(yàn)與線上平臺(tái)連接，才能獲得較大的發(fā)展。