隨著時(shí)間的發(fā)展，線上線下消費(fèi)者最終將成為一體。當(dāng)消費(fèi)者不分線上線下來(lái)購(gòu)買家居商品時(shí)，家居企業(yè)的對(duì)策就應(yīng)該采取線上線下一體化的營(yíng)銷整合策略，向家居消費(fèi)者提供線上線下一體化的產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)體系。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

欣賞更多木門圖片

可以從幾個(gè)方面考慮未來(lái)家居渠道發(fā)展的不確定性：

1、天貓京東為代表的線上平臺(tái)是否能夠成功收編線下殘存的傳統(tǒng)渠道來(lái)打造線上線下一體化的平臺(tái)？

2、傳統(tǒng)渠道的線上平臺(tái)究竟如何發(fā)展？包括紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的傳統(tǒng)家居渠道很多做了電商平臺(tái)，但幾乎未有成功者。居然電商雙十一上線，據(jù)稱是首先采用了線上線下一體化的思路，結(jié)果如何還待驗(yàn)證。

3、以海爾日日順家居服務(wù)為代表的第三方家居商品配送安裝服務(wù)的介入將如何改變家居營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)格局？

4、隨著互聯(lián)網(wǎng)信息整合技術(shù)以及3D云技術(shù)的發(fā)展，家居商品的銷售是否可能發(fā)生革命性的改變？

5、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展這樣影響企業(yè)的一體化經(jīng)銷體系？

總之，家居企業(yè)在打造線上線下一體化營(yíng)銷服務(wù)體系時(shí)，一定要有動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光，習(xí)慣不斷變化的營(yíng)銷渠道環(huán)境，及時(shí)做出優(yōu)化調(diào)整。

家居企業(yè)應(yīng)該著重注意兩點(diǎn)

一是數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。雖然當(dāng)前熱門的大數(shù)據(jù)與家居企業(yè)基本沒(méi)有什么關(guān)系，但是企業(yè)在一體化經(jīng)銷體系的建設(shè)中，需要根據(jù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)收集和分析，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的渠道發(fā)展中及時(shí)優(yōu)化調(diào)整自己的經(jīng)銷體系部署。隨著電商的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析在戰(zhàn)略決策中的作用變得越來(lái)越重要。

二是充分了解和掌握社交微營(yíng)銷工具(如微博、微信等)在建立企業(yè)線上線下一體化營(yíng)銷體系中的作用，主動(dòng)掌握第一手的用戶資源以及與用戶的直接聯(lián)系，在動(dòng)態(tài)的渠道變化中以不變應(yīng)多變。

在電商環(huán)境中的經(jīng)銷體系線上線下一體化整合的重要性目前可能還沒(méi)有明顯地表現(xiàn)出來(lái)，許多家居企業(yè)還把建立電商銷售部門當(dāng)做發(fā)展電商的重點(diǎn)工作在抓，但那些涉身于電商雙軌制發(fā)展糾結(jié)中的家居企業(yè)電商先行者們，肯定已經(jīng)感到了打造企業(yè)線上線下一體化經(jīng)銷體系的必要性，認(rèn)識(shí)到這是企業(yè)發(fā)展電商必須完成的核心任務(wù)。

傳統(tǒng)家居企業(yè)應(yīng)該把發(fā)展電商看作是一場(chǎng)組織變革。打造線上線下一體化的營(yíng)銷服務(wù)體系正是這個(gè)組織變革的具體體現(xiàn)。傳統(tǒng)家居企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注用戶體驗(yàn)的企業(yè)文化、適應(yīng)電商營(yíng)銷鏈的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)。