雙十一即將到來，不少木門企業(yè)紛紛開啟了電商道路。記者走訪各大木門市場，不少木門品牌，或結(jié)合線上天貓預(yù)售等做促銷活動，或借“雙11”的勢，做各種營銷活動。然而，木門行業(yè)的特殊性，讓其電商之路走得相當(dāng)坎坷。

迄今為止，部分已“試水”電商平臺的木門企業(yè)未取得理想業(yè)績。渠道限制、線上和線下的沖突、高昂的運(yùn)輸成本，是木門業(yè)電商面臨的困難。

困境：線上線下沖突 送貨安裝難成體系

雖然這兩年，木門電商有所發(fā)展，但在總銷量中所占的比例卻微乎其微。很多品牌開的網(wǎng)店，投入很大，但收益寥寥。

木門產(chǎn)品屬于大件耐用品，而非快消品，且木門產(chǎn)品屬于半成品，送貨安裝是產(chǎn)品銷售的最后一個環(huán)節(jié)，如果最后的服務(wù)環(huán)節(jié)沒做好，之前的努力就會白費(fèi)。不少業(yè)內(nèi)人士分析，木門電商發(fā)展最大的問題是送貨安裝，即使找第三方安裝公司，但服務(wù)質(zhì)量很難和實體店的服務(wù)相比，且很難成體系。

另一方面，電商和實體店的沖突也是繞不開的話題。很多廠家開辟專門的網(wǎng)銷產(chǎn)品，避免線上線下沖突。產(chǎn)品重疊的時候，有些廠家會先保障經(jīng)銷商的利益，提高網(wǎng)銷產(chǎn)品定價，畢竟絕大部分銷量是經(jīng)銷商創(chuàng)造的。

出路：全渠道營銷 合理分配利潤

對于電子商務(wù)的發(fā)展，很多品牌老總并沒有對銷量抱太大希望，多是以探索的心態(tài)去嘗試，且有品牌老總直接說，只是為產(chǎn)品多提供了一個展示平臺和宣傳渠道。

對于線上和線下的沖突，很多廠家都想了很多辦法。這其中，利益的分配問題是核心。廠家會選擇生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)專屬產(chǎn)品，定價與實體店不沖突，給代理商相應(yīng)的綜合服務(wù)費(fèi)，并根據(jù)區(qū)域把網(wǎng)絡(luò)上的銷量算做經(jīng)銷商的業(yè)績。也有廠家采取線上線下同價，還是以經(jīng)銷商作為主要的配送安裝服務(wù)商。

業(yè)內(nèi)人士表示網(wǎng)銷產(chǎn)品不應(yīng)在分公司存貨，消費(fèi)者下單后直接從廠家發(fā)貨，經(jīng)銷商會提前去消費(fèi)者家測量、設(shè)計，消費(fèi)者下單后，經(jīng)銷商會再次上門送貨安裝，并負(fù)責(zé)售后的所有事宜，但客戶會提前和消費(fèi)者說明，要支付給經(jīng)銷商綜合服務(wù)費(fèi)，且電商銷量算做經(jīng)銷商的業(yè)績，以保證經(jīng)銷商的合理利潤。

提醒：本土消費(fèi)者，在實體店買更劃算

無論廠家和經(jīng)銷商采用哪種模式，競爭越激烈，消費(fèi)者得到的實惠就會越多。那到底是在網(wǎng)上買劃算，還是在實體店買劃算?消費(fèi)者要根據(jù)情況而定。

首先在網(wǎng)上比價，看同一型號的產(chǎn)品網(wǎng)上價格和實體店的活動價格哪個更低。很多時候，實體店做活動的價格比網(wǎng)上還低，且服務(wù)更好。業(yè)內(nèi)人士分析，便宜不是電商的專利，木門賣場也可以產(chǎn)生低價的競爭力，表面上看電商節(jié)省了固定資產(chǎn)成本，但虛擬渠道獲取流量的成本很高，產(chǎn)生流量成本、廣告成本、打造品牌的成本和平臺成本等4大成本。而購物中心是實體，具有天然的客流量、情景展示、廣告效應(yīng)和休閑體驗4大優(yōu)勢。

其次，要了解產(chǎn)品。木門產(chǎn)品很多是半成品，安裝送貨是一大問題，還要看是否和家里的整體風(fēng)格搭配，網(wǎng)上購買無法真正看到產(chǎn)品，往往容易產(chǎn)生色差等，造成和整體風(fēng)格色調(diào)不搭配的情況。大件產(chǎn)品退貨等，對消費(fèi)者而言，都很不劃算。