如今，隨著家居市場的整體回暖，木門行業(yè)也展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。隨著木門市場競爭的不斷加劇，木門企業(yè)想要尋求發(fā)展，就必須尋求新的出路。

然而，在眾多家居賣場爭奪市場的繁榮背后，不少業(yè)內(nèi)人士也提出質(zhì)疑，在消費能力疲軟的情況下，家居賣場的大量興起，究竟是以犧牲老賣場或者小賣場為代價，還是共同推動龐大的賣場集群向前發(fā)展?

家居賣場面臨“僧多粥少”

據(jù)今年7月國家統(tǒng)計局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示：2013年上半年，我國規(guī)模以上家具制造業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入2911.1億元，與去年同期相比增長了12.7%。2013年1-5月，家具行業(yè)累計利潤主要由山東、河南、浙江、四川、廣東、上海、遼寧、福建、湖南及河北等地區(qū)貢獻。從數(shù)據(jù)中不難看出，2013年整體市場呈緩慢增長趨勢。

記者了解到，自各大賣場建成投入營運后，每到節(jié)假日便活動頻繁，從“千人團購”到“萬人搶購”，無一不彰顯了各大賣場的無奈。透視目前各大賣場現(xiàn)狀，也是不做活動便沒有人入場購買的狀況。記者前往一些賣場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市內(nèi)家居建材賣場周一至周五的客流量僅有周末活動的10%-20%，而城外的部分賣場，人流量幾乎可以忽略不計，偌大的賣場空空蕩蕩，賣場與市場“僧多粥少”的狀況十分嚴重，因此，面對激烈的市場競爭，差異化的經(jīng)營就成了最為重要的定位。

市場有限，是獨家做大的競爭，還是相互錯位競合?有業(yè)內(nèi)人士表示，未來大體量的賣場將不再謀求“大而全”，將注重多項目的聯(lián)合集群，板塊式的市場分層，各市場各具特色，實現(xiàn)互有補充，才能更廣泛吸納建材家居上下游商家，以滿足各類客戶需求，實現(xiàn)大區(qū)域共贏共生。

消費者青睞物美價廉服務到位

賣場體量再大，活動營銷再炫目，物美價廉服務到位卻是檢驗其是否合理的最終標準。記者隨機調(diào)查了解到，家居建材賣場最吸引消費者的原因，主要集中在產(chǎn)品價格、售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量，以及購物環(huán)境和商場自身品牌的影響力上。

19%的消費者認為，無論定位如何，合理的價格始終是自己前往該賣場“逛逛”的首要因素;17%的消費者表示，在選擇購買了產(chǎn)品之后，商場方給予的售后服務是僅次于價格的重要因素;其次，16%的消費者更為關注產(chǎn)品的質(zhì)量問題。消費者馬小姐表示：“售后服務其實是一個賣場實力的表現(xiàn)，品牌大賣場首先就不會讓質(zhì)量不好的產(chǎn)品入場，而在處理諸如產(chǎn)品質(zhì)量等問題上，售后好的品牌賣場會協(xié)助消費者盡快解決，最大限度減輕消費者的麻煩，售后不好的則讓消費者更難受。因此，看售后服務如何，是我們在選擇賣場時的消費保障之一。”

一個成功的木門品牌就是1%的消費者認可加上99%的企業(yè)品牌建設，可但那1%的消費者認可才是最重要的，甚至比那99%的企業(yè)品牌建設都要重要。