木門行業(yè)“幸福營銷”的概念可以這樣理解為，消費者與利益相關者感受到企業(yè)的產(chǎn)品與服務給關聯(lián)者需求帶來的愉悅與滿足的心理狀態(tài)。此營銷過程是從發(fā)現(xiàn)顧客未滿足的需要入手，了解顧客的心理緊張程度，使用客戶關系管理與顧客形成需求驅動力，然后通過企業(yè)與顧客解決方案一體化提供的尋求行為來使得顧客需要獲得愉悅的心理滿足，來解除顧客的緊張程度，達到幸福營銷的目的。

那么，幸福營銷究竟該如何識別和定位呢?

木門企業(yè)的價值主張，要把個人價值、企業(yè)價值與社會價值有機地結合起來。還要把個人責任、企業(yè)責任、與社會責任也有機結合起來。也可以稱為“三種價值”與“三種責任”的混成結合。木門企業(yè)要在與顧客合作之前、合作之中，合作之后承諾給予消費者滿足其需要的利益結合。幸福供給不但供給實體產(chǎn)品，而且還供給服務、活動或者是其它方面的利益。

幸福的供給延及到人、地點、組織、信息與觀念等實體。顧客需求并不僅限于木門企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務的具體屬性，他們真正想要的幸福是木門企業(yè)能提供刺激其感官與感觀、感動其內(nèi)心和激發(fā)其想法，帶來愉悅的東西。

幸福的構建在于建立吸引、維系和發(fā)展顧客的幸福關系。顧客的重要，在于木門企業(yè)對其的態(tài)度與真誠，在于木門企業(yè)千方百計，想方設法為顧客創(chuàng)造卓越的價值與滿意。木門企業(yè)的市場份額的大小取決于顧客的忠誠。顧客的忠誠取決于顧客的幸福感。顧客幸福感取決于對木門企業(yè)滿意的顧客。

業(yè)內(nèi)營銷專家認為，營銷方面出類拔萃的公司成功的秘訣，是其高度重視顧客的心理感受，以高標準的顧客滿意度來使顧客達到幸福愉悅感。由于做到了取悅顧客，增強了顧客滿意度，就增進了顧客忠誠度與保持度，木門企業(yè)就擁有了穩(wěn)定的消費群體與市場。

這給木門企業(yè)的長期的發(fā)展帶來了可觀的利潤與人氣。完全可以這樣說，木門企業(yè)讓顧客滿意，顧客也會讓木門企業(yè)滿意。木門企業(yè)讓顧客幸福，顧客也會讓木門企業(yè)幸福。這是相互依存，相互關聯(lián)作用的辯正關系。

幸福營銷的角色是消費者、利益相關者與企業(yè)。這三者關系是以消費者為基礎，以利益相關者為是重要，以木門企業(yè)為核心的營銷理念。當木門企業(yè)從文化、價值觀、態(tài)度與制度，一切以顧客幸福為目的，就會從木門企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境形成幸福的源泉。

當這種幸福的方向被持續(xù)地強化，不斷改善木門企業(yè)與顧客的關系，不斷地增強對顧客的幸福愉悅感，就達到了幸福的路徑依賴的目標。這種路徑依賴對木門企業(yè)而言，是蒸蒸日上的好事；對顧客而言，是幸福的最大化滿足。

幸福營銷的角色是消費者、利益相關者與企業(yè)。這三者關系是以消費者為基礎，以利益相關者為是重要，以企業(yè)為核心的營銷理念。