2012落下帷幕，縱觀全年，木門行業(yè)繼續(xù)在成長的道路上走出了堅(jiān)實(shí)的一步。不管是失落，還是得意，總歸是幾家歡喜幾家愁。詢問相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，紛紛表示今年是個(gè)“滯留年”，可看他們的銷售數(shù)據(jù)卻又不一樣，都是在緩步增長。為什么在銷量增長的同時(shí)還在感慨過去的2012是個(gè)“滯留年”呢?木門行業(yè)真的是出了什么問題嗎?

其實(shí)不然，木門行業(yè)沒有問題，相反，它仍然是一個(gè)欣欣向榮的朝陽行業(yè)。某木門介紹，出問題的是木門的營銷隊(duì)伍看錯(cuò)方向，沒有弄明白“我的客戶是誰?”

一、千百度苦苦追尋

電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)、展會等媒介上，紛紛出現(xiàn)木門業(yè)的廣告，去年是木門門行業(yè)的廣告戰(zhàn)一年。各種投入、各種策劃、各種方案亮相登場，為什么還是會有人感到“滯留”呢?原因只有一個(gè)，加盟人數(shù)不多?？墒?，這是能算是“行業(yè)滯留”的評判標(biāo)準(zhǔn)嗎?當(dāng)然不行!

其一，前幾年瘋狂擴(kuò)張的木門行業(yè)，在行業(yè)規(guī)模發(fā)展速度穩(wěn)定時(shí)，加盟店的數(shù)量必然會有一個(gè)下落的曲線，但是店鋪的質(zhì)量將會提高。

其二，有實(shí)力的木門企業(yè)必然不是看你一幅空架子的銷售網(wǎng)絡(luò)，而是有能力有質(zhì)量的銷售網(wǎng)絡(luò)，每年能有完美答卷的銷售額。

過于重視招商的廣告訴求，是木門行業(yè)的一個(gè)通病。簡單粗暴的品牌形象包裝，夸張渲染的招商優(yōu)勢，使得行業(yè)失去了對真正的客戶的維護(hù)。消費(fèi)者才是木門的最終客戶，而他們關(guān)心的才會是木門營銷團(tuán)隊(duì)所要重視，強(qiáng)化到自身品牌上的內(nèi)容。

二、瘋狂搶單，為時(shí)未晚

2012年給人的感覺是木門的團(tuán)購會、砍價(jià)會、直供會、展銷會特別的多，許多木門企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)都走出辦公室，直面銷售第一線，直面消費(fèi)者。在當(dāng)前國內(nèi)木門市場競爭激烈，危機(jī)四伏，各種困難和矛盾交織，嚴(yán)峻的考驗(yàn)已經(jīng)來臨。在這種形勢下，產(chǎn)品銷售更加需要規(guī)范，更加強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來完成。

木門的經(jīng)銷商相比企業(yè)自身的營銷團(tuán)隊(duì)，在面對各種活動(dòng)時(shí)的能力自然有所不如。而由企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)來策劃組織執(zhí)行的促銷活動(dòng)，不僅是能提升銷量，也是一個(gè)對經(jīng)銷商手把手教授的過程。

加盟方向受阻，從銷量出發(fā)，做大銷售額，扶持旗下經(jīng)銷商，建立有實(shí)力有質(zhì)量的銷售網(wǎng)絡(luò)，這不失為一條當(dāng)下最正確的出路。

三、我的客戶，我做主

“我的客戶，我做主”，首先要回答誰是我們內(nèi)部外部的客戶?我們究竟給客戶提供什么樣質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)?有沒有提供價(jià)值增值?這些問題弄明白了并迅速采取得力措施，持續(xù)改進(jìn)，我們的客戶和市場就會得到鞏固。

用戶是我們生存和發(fā)展的根基?！坝脩糁辽稀笔俏夜镜暮诵膬r(jià)值觀，體現(xiàn)了我們對用戶的尊重。用戶是我們的衣食父母，沒有用戶就沒有我們企業(yè)、員工的生存和發(fā)展，用心服務(wù)是用戶至上的必然要求。

我們必須換位思考，真正從客戶的感受出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，千方百計(jì)為客戶服務(wù)，全面、準(zhǔn)確地把握住客戶的需求。這樣才能更容易地與客戶溝通，更貼心地為客戶服務(wù)。

所以，名流全質(zhì)控木門，就是把消費(fèi)者需求戰(zhàn)略放在首位，你的產(chǎn)品能不能比別人更有差異性、更有特點(diǎn)、更符合客戶需求，從而在白熱化的市場競爭中贏得生存空間，很大程度上取決于我們的產(chǎn)品質(zhì)量。

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