在去年年尾，業(yè)界就有人預(yù)言，進入2013年后由于木門等建材產(chǎn)品的價格上漲會導(dǎo)致家裝成本的增加。幾個月后的今天，之前的預(yù)測已得到證實。

元旦過后，北京多數(shù)裝修公司已陸續(xù)在裝修套餐或施工、建材上實施漲價策略，并聲稱，之所以漲價是因為他們的工藝、材料“升級”了，可具體的升級項目包括什么，他們卻含糊其辭。即便能說出幾個具體升級項目的公司，其真實價值也難與上漲價格平衡。

2013年裝修暴漲的價格你hold得住嗎?

2012年夏天剛把自己的老房裝修一新的呂女士，現(xiàn)在又張羅起兒子的新房裝修。為了方便和優(yōu)惠，呂女士頭一個想到的就是給自己家裝修的那家公司，可一問才知道，現(xiàn)在裝修不僅貴7%-10%，而且對方說了，過完春節(jié)還要漲。至于價錢漲在哪了，對方表示他們的工藝升級了。

雖然乍聽之下，裝修公司承諾的工藝升級讓呂女士心動了一下，但冷靜下來，呂女士還是決定暫時不當(dāng)回頭客。呂女士將之前的裝修清單找出，對比現(xiàn)在的裝修報價發(fā)現(xiàn)，“何止貴10%!我算了算，光主材和人工費，都按我房子的平米數(shù)來算的話，現(xiàn)在的報價足足高出9000塊錢，比我裝修時的6.8萬高出13%?！?/p>

為保險起見，呂女士又逐一咨詢了其他幾家知名裝修公司，結(jié)果，這些裝修公司無一例外地表示，他們都調(diào)高了裝修價錢，其中最夸張的一家公司，甚至把一款裝修套餐價提高了25%。漲價理由也都是工藝升級或材料升級。

呂女士想，用生不如找熟，最終她還是選擇了當(dāng)回頭客。只是對于記者所問的“工藝升級”都包括什么，呂女士卻說不上來，“總之就是裝修質(zhì)量更講究、細(xì)致了!”

“升級”只是一個好聽的理由

帶著上述疑問，記者昨天以消費者身份走訪了4家位于東四環(huán)某大型建材賣場的一線裝修公司。

確實如呂女士所言，只要問及裝修價格是否上漲，這些公司都毫不隱晦地表示，已于本月初提價，提價幅度基本在10%-15%之間?！按汗?jié)過后還會有將近10%的漲幅，這次漲價，最起碼還有裝修升級，趕緊訂還來得及，等到春節(jié)后不僅不會在此基礎(chǔ)上再升級，而且，說是漲10%，但加上亂七八糟的增項，往往比10%多?！逼渲幸患已b修公司業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者。

那么，他們的升級內(nèi)容又是什么呢?該經(jīng)理略顯吞吐，想了大概15秒告訴記者，現(xiàn)在新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)剛剛實施，所以在工藝上要求得更嚴(yán)、更細(xì)。換言之，他們的裝修質(zhì)量將比原來更好。

而據(jù)記者了解，近年來裝修行業(yè)并無新的標(biāo)準(zhǔn)出臺，備受業(yè)內(nèi)外矚目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》、《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)2013》、《居室布線設(shè)計指導(dǎo)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的出臺時間最早也要等到今年一季度末。

同樣的問題，另一家裝修公司則表示，他們的輔料、主材用的比原來好了。至于好在哪，由哪個檔次換成了哪個檔次等，該公司工作人員一句也說不上來，情急之下，反而給漲價又加了一個理由--今年人工成本漲了不少。

借口“升級” 漲價才是目的

“說白了，升級只是借口，漲價才是目的?！痹诰┏?家一線裝修公司擔(dān)任過設(shè)計師、設(shè)計部主任的楊政(化名)告訴記者，近年來，絕大多數(shù)的裝修公司每年都會漲價，但幅度普遍較小，大部分公司超不過5%。有個別公司兩年漲一回價，怕的就是客戶流失或缺乏價格競爭力。

可今年不同，裝修公司礙于人工成本的猛漲，只能大幅度上調(diào)裝修費用。據(jù)楊政透露：“裝修公司害怕消費者難以接受，所以就得先找個‘甜棗’穩(wěn)住客戶，讓客戶心甘情愿地掏錢裝修，而‘升級’則是最好的借口?！?/p>

楊政告訴記者，他就看見過好幾個業(yè)主，覺得“貴在升級，總算知道錢花哪了也就不再計較了”。而這也是裝修公司想要的結(jié)果。

據(jù)悉，隨著一線城市生活成本的不斷提高，裝修工人老家城鎮(zhèn)化建設(shè)的加速，近年來有越來越多稍上年紀(jì)的裝修工人選擇離開北京，回老家發(fā)展。另外，再加上多數(shù)年輕人吃不了這份苦，致使老少工人交替出現(xiàn)斷層，而工人越少，其費用也越來越高。

先漲價后打折 企業(yè)玩貓膩

記者走訪獲悉，除了楊政所說的人工成本的上漲以外，不少裝修公司負(fù)責(zé)人還將漲價原因歸結(jié)為木門等裝修材料的上漲。但“現(xiàn)在正值春節(jié)來臨之際，只要本月內(nèi)簽約，就能享受我們公司的優(yōu)惠活動，主材與工程費用達到4：1能拿到我們的最大優(yōu)惠--7.5折”。

乍看之下，如此大手筆的促銷力度與其漲價行為有些相悖，但諸如上述種種的促銷，在當(dāng)下的裝修市場卻又不絕于耳。

對此，楊政告訴記者，這些都是企業(yè)的營銷手段--先漲價，后打折?！安还苣募夜?，折后總價仍然會高出漲價前的2個點。”楊政說，之所以裝修公司樂此不疲地大玩促銷戰(zhàn)，是因為現(xiàn)在正值裝修淡季，他們需要利用這樣的營銷手段拉高業(yè)績。

另外，百萬家園監(jiān)理公司總裁許國忠表示，根據(jù)其公司2013年以來20天的審核報價情況來看，木門等裝修材料的價格并無明顯變化。

對于有些裝修公司說“材料和工藝的提高”，從元旦到現(xiàn)在百萬家園監(jiān)理公司幫助業(yè)主免費審核裝修報價的情況統(tǒng)計來看，總體上施工工藝較2012年沒有變化，也沒有按照監(jiān)理公司制定的最新工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只要按照監(jiān)理的要求完善施工標(biāo)準(zhǔn)，提高裝修質(zhì)量的工藝要求，基本上價格會上調(diào)20%-30%。

其實，“買的沒有賣的精”，漲價是一個趨勢，主要是國家調(diào)漲收入的原因，大多數(shù)消費者是可以理解的。但是，如果裝修公司因怕消費者誤會而盲目地解釋為“材料升級”，那就是搬起石頭砸自己的腳了。

裝修公司應(yīng)當(dāng)實事求是，用真誠感動消費者，這樣才能得到多數(shù)消費者的理解。

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