銀泰---專(zhuān)業(yè)的防盜門(mén)生產(chǎn)廠家，在十幾年的發(fā)展歷程中，始終堅(jiān)持“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，所有的經(jīng)營(yíng)行為，都是為了努力為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。隨著內(nèi)、外部環(huán)境的不斷改變，銀泰也一直在思考，如何應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，才能將“顧客至上”這一理念繼續(xù)做地更好呢?

企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、提升其滿(mǎn)意度，承載這一理念的根本就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)做的不好，不能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，就更談不上為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品和服務(wù)做好了，客戶(hù)能真實(shí)地感受到企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，處處為其盡心，既滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，更讓客戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)的服務(wù)，良好的合作關(guān)系將會(huì)一直延續(xù)下去。因此，將“顧客至上”這一理念做地更好的最關(guān)鍵因素，就是努力提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

如何才能做出更好的產(chǎn)品、提供更好的服務(wù)呢?對(duì)企業(yè)而言，關(guān)鍵取決于是否有一支高效率的團(tuán)隊(duì)。公司也更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性，在經(jīng)營(yíng)管理上也進(jìn)行了一些調(diào)整，今年的管理重心，就是致力于打造出“高效、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求精”的隊(duì)伍。

高屋建瓴固然不易，但如何詳細(xì)計(jì)劃、落入實(shí)處也并不簡(jiǎn)單。一方面是人員正常變動(dòng)、調(diào)整，一方面是生產(chǎn)任務(wù)的緊鑼密鼓，如何在這二個(gè)因素的影響下開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)工作呢?

2012年3月起，銀泰防盜門(mén)各車(chē)間利用生產(chǎn)任務(wù)銜接中的空檔時(shí)間，組織車(chē)間所有員工，分 批、分組在公司二樓會(huì)議室，進(jìn)行了員工質(zhì)量意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)由車(chē)間主任負(fù)責(zé)講授。圍繞著如何更好的提升產(chǎn)品質(zhì)量、如何做一名遵紀(jì)守法的員工，車(chē)間主任進(jìn)行了清晰明了的現(xiàn)場(chǎng)講授。對(duì)剛進(jìn)廠的新員工而言，通過(guò)培訓(xùn)更好的幫助他們進(jìn)一步了解公司的基本情況;對(duì)老員工來(lái)講，此次培訓(xùn)也進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)了他們的質(zhì)量意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)。