如今的家居為了呼應(yīng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)，定制家居成了眾多消費(fèi)者的選擇，一時(shí)掀起來(lái)熱潮。但是發(fā)現(xiàn)，在這種個(gè)性化服務(wù)的背后，卻未能帶給消費(fèi)者真正的實(shí)惠。原因還是起源于定制家居市場(chǎng)的不規(guī)范化，這種完善的生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，雖給了企業(yè)贏得暴利的動(dòng)機(jī)，但卻使消費(fèi)者在選擇定制產(chǎn)品上面臨著很大的困惑，不免會(huì)使人產(chǎn)生懷疑。如此一來(lái)，定制家居的明天在哪里呢？

定制家居市場(chǎng)不規(guī)范 消費(fèi)者面臨選擇困惑

一、定制家居陷阱多

定制家居雖然很受年輕人的青睞，但同時(shí)，定制家居過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題也是家居行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。據(jù)了解，除了家居質(zhì)量及售后服務(wù)不盡如人意以外，定制家居只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費(fèi)者十分不滿。

與此同時(shí)，定制家居質(zhì)量、售后服務(wù)、口頭承諾等等問(wèn)題都一一被曝光，也是讓消費(fèi)者的信任感不斷降低。由于定制產(chǎn)品大多是按消費(fèi)者要求量身定做的，消費(fèi)者提出定制服務(wù)后，銷售人員一般都會(huì)說(shuō)明“定制產(chǎn)品概不退換”，而消費(fèi)者對(duì)廠家銷售服務(wù)的約束幾乎就是空白。如此一來(lái)，消費(fèi)者的怨言未免不會(huì)增多。

二、定制產(chǎn)品需嚴(yán)格要求

在家居定制上，企業(yè)必須要參考消費(fèi)者自身的意見(jiàn)，根據(jù)他們的意見(jiàn)去調(diào)整家居的造型甚至風(fēng)格。再來(lái)，在家居選料上，企業(yè)還是得堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，選擇質(zhì)量有保證的原材料，而不是一味地想給自己贏取暴利不惜損害自己的招牌。同時(shí)，在銷售過(guò)程中，企業(yè)必須要承諾為消費(fèi)者提供最及時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有家居企業(yè)嚴(yán)格要求自己，才能打造出質(zhì)量上乘、設(shè)計(jì)美觀、服務(wù)優(yōu)秀的品牌，讓更多的消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。

三、定制市場(chǎng)需不斷完善

此時(shí)的定制市場(chǎng)處于一種比較混亂的狀態(tài)，所有家居企業(yè)都有責(zé)任使其恢復(fù)正常。只有大家同心協(xié)力才能打造出平穩(wěn)健康發(fā)展的市場(chǎng)。當(dāng)然，這其中也不缺乏國(guó)家政策的力量支持，只有規(guī)定好定制市場(chǎng)規(guī)則，企業(yè)的定制之路才有保障。

定制家居還有很長(zhǎng)一段路需要走，企業(yè)只有不斷努力，對(duì)自己嚴(yán)格要求，打造出優(yōu)秀的定制家居品牌，定制家居才會(huì)有美好的未來(lái)，企業(yè)才能獲得最后的勝利。