隨著人們生活水平質(zhì)量的提高，健康環(huán)保家居的生活理念逐漸深入人心，因此不少消費(fèi)者在購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)首先會(huì)考慮健康環(huán)保問題。然后不少木門等家居企業(yè)為了吸引消費(fèi)者目光，打著環(huán)保的旗號(hào)欺騙著廣大消費(fèi)者，這不僅不利于行業(yè)的正常健康發(fā)展，而且嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的心，需要杜絕，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是王道。

木門業(yè)要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)別把環(huán)保當(dāng)吸引消費(fèi)者的幌子

產(chǎn)品甲醛量過高卻不被承認(rèn)

今年4月份，陳先生花8000多元在一家商場(chǎng)購(gòu)買了一套品牌家具產(chǎn)品，買回家后就覺得味道有些大，原本以為散上一些時(shí)間就好了，結(jié)果幾個(gè)月過去了，味道不降反升。于是，陳先生買來一套甲醛檢測(cè)試劑盒，一番測(cè)試下來，其產(chǎn)品內(nèi)的甲醛含量為0.4毫克/立方米，而根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《居室空氣中甲醛的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，居室空氣中甲醛的最高容許濃度為0.08毫克/立方米，陳先生的檢測(cè)結(jié)果是該標(biāo)準(zhǔn)的5倍。為了更加客觀準(zhǔn)確，陳先生又花錢請(qǐng)專門檢測(cè)公司上門測(cè)試，結(jié)果顯示密閉情況下，其產(chǎn)品環(huán)境內(nèi)甲醛含量為0.3毫克/立方米，超標(biāo)近4倍。

然而，該家具廠家對(duì)陳先生的兩次測(cè)試結(jié)果都不認(rèn)可，廠家認(rèn)為其找來的檢測(cè)機(jī)構(gòu)非國(guó)家相關(guān)認(rèn)證，檢測(cè)方法也不夠權(quán)威，因此無法據(jù)此給陳先生退換貨。如今，陳先生的家具已經(jīng)買了近半年，其維權(quán)之路仍然是停滯不前。

檢測(cè)困難重重維權(quán)難度較大

由上述陳先生的案例可知，消費(fèi)者維權(quán)困難是因?yàn)槟壳霸诩揖邫z測(cè)的機(jī)構(gòu)和方法上還存在諸多限制。據(jù)了解，現(xiàn)在目前檢測(cè)家具甲醛情況的普遍方法是將家具的相關(guān)建構(gòu)拆下來，這樣做的目的是排除其他甲醛來源的干擾?！瓣愊壬鷾y(cè)試自家木門是否超標(biāo)，不是把木門門一關(guān)就可以測(cè)。”

除了檢測(cè)方法會(huì)破壞家具完整性外，權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)少之外，檢測(cè)費(fèi)用高也是家具維權(quán)的攔路虎。據(jù)質(zhì)檢所工作人員介紹，做一次板材取樣檢測(cè)，費(fèi)用也要上千元，這對(duì)普通消費(fèi)者來說，顯然負(fù)擔(dān)較重?；谏鲜鲈?，質(zhì)檢所受理的家具檢驗(yàn)項(xiàng)目，絕大多數(shù)都是單位、廠商送檢的，而消費(fèi)者個(gè)人送檢的連一成都不到。

不過，值得消費(fèi)者欣慰的是，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行“環(huán)境試驗(yàn)倉(cāng)法”，只需要把整套家具裝到環(huán)境氣候倉(cāng)內(nèi)，就可以檢測(cè)甲醛，新方法除了不會(huì)破壞家具整體結(jié)構(gòu)外，對(duì)甲醛等有害物質(zhì)的釋放量也能做出全面科學(xué)地判定。

羊毛出在羊身上。不管怎么樣，都需要木門廠家以身作則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障產(chǎn)品質(zhì)量與安全健康，才是讓企業(yè)長(zhǎng)久生存的基本。

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