由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度過猛，讓很多企業(yè)都卷入這場颶風之中，木門行業(yè)便是其中之一。雖然木門行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上銷售，但效果卻不盡人意，再次出現(xiàn)退款現(xiàn)象讓企業(yè)措手不及，這類問題急需解決，否則會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

“退款門”再現(xiàn) 木門行業(yè)電商化急需化解

劣質(zhì)產(chǎn)品是退款主要原因

近幾年市場上存在各種劣質(zhì)木門，填充物五花八門，從碎木屑、硬紙板到玉米芯等，大家聽的最多的就是“蜂窩紙”，原因是許多千元以下的復合木門多以蜂窩紙?zhí)畛?。一位業(yè)內(nèi)人士表示，因蜂窩紙成本相對較低，所以千元以下的木門多以蜂窩紙?zhí)畛洌谑欠涓C紙就成了劣質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，導致許多消費者一聽門里填充蜂窩紙，立刻覺得產(chǎn)品質(zhì)量有問題，認為紙糊的東西不牢靠。實際上在實木門中出現(xiàn)填充物，無疑是屬于假冒偽劣產(chǎn)品，但在復合門中填充物使用蜂窩紙卻并不意味著產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，這也是退款的主要原因。

眾所周知，木門不比衣服，木門價高體積大、使用年限較長，所以發(fā)展電商更有一定的阻力。消費者往往習慣親自觸摸來獲得最直觀的感知，而一旦通過網(wǎng)絡這種途徑，只能從商品介紹和客服介紹獲知相關信息，如果有不良商家鉆其空子虛報木門材質(zhì)，就會攪渾了木門行業(yè)的電商市場。

因此，商家重視提供的產(chǎn)品的質(zhì)量，才是消費者和商家的潤滑劑，守信用，嚴于律己，木門企業(yè)在電商之路上，也應做到如此。只有通過誠信發(fā)展，才能積聚消費者的口碑，才能讓品牌在市場上立足，才能最終屹立于行業(yè)之巔。

選木門要認準品牌 重視口碑

在選購實木門的時候，最好先在網(wǎng)上搜索相關的資料，在對木門已經(jīng)有了一定了解后，再去賣場與導購溝通，以了解更多的知識。對于不同的木門生產(chǎn)企業(yè)，要從服務、價格、質(zhì)量等多方面進行綜合對比，并選擇能夠信得過的品牌。大品牌通常都注重質(zhì)量與口碑，服務也不會差，消費者選擇大品牌購買木門，會對售前、售中、售后的服務有著很好的保障，一旦出了問題通常都會有圓滿的解決。

木門企業(yè)發(fā)展需要進行品牌形象的塑造，而不是偷工減料在質(zhì)量上做手腳，這樣也是發(fā)展不起來的。對于消費者來說，購買產(chǎn)品時一定要了解清楚，在跟商家簽訂合同時一定要將所有的條款細節(jié)化，白紙黑字寫清楚，避免后期出現(xiàn)質(zhì)量扯皮問題，自己好進行維權。

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