隨著80、90后消費群體的崛起，大家在選擇木門時更傾向于個性化產品，定制木門市場也順自其然的迎來了良好的發(fā)展機遇。但目前的市場仍然存在一定的亂象，也因此受到消費者不斷的吐槽。雖然對于一些大的木門品牌來說，定制設計不到位、售后服務難保證等問題出現(xiàn)的幾率相對較小，可如果這種情況在行業(yè)出現(xiàn)多了，消費者只會失望。因此，若定制木門企業(yè)想要得到好的發(fā)展，還需認真對待消費者們的“吐槽”，并努力解決這些問題。

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定制設計不到位

木門行業(yè)發(fā)展越來越好，經營定制木門的商戶越來越多，但是，現(xiàn)在有些店面雖然打著“定制”的招牌，店內卻沒有專業(yè)的設計師。尤其是在低端木門市場，一些商家名義上是在經營定制木門，實則卻是由當?shù)啬竟ぷ约褐谱饕恍┝淤|產品。此類產品不僅缺乏設計感，而且質量與售后均無保障。商家之所以打著“定制”的旗號，只不過是為了迎合當下備受推崇的消費理念罷了。

另外，有些店面雖然擁有專門的設計師，但是設計師的能力卻不敢恭維。消費者花高價要求量身制作的產品，待送貨到家后卻看不出太多“定制”的元素，外觀款式與市場上銷售的成品木門并無二致，所謂的定制只是設計師根據業(yè)主的需求對木門的尺寸做了一些改動而已。

售后保障不完善

同時，消費者在購買木門產品時對商家的售后服務愈加看重，但是，經營定制木門的商家卻很少會為消費者提供退換貨的服務。事實上，由于居民在下單時無法看到定制木門的實物樣式并進行體驗，對制作完成的木門感到不滿意的消費者大有人在。而且有些制作完成的定制木門也會與圖紙上的尺寸及訂單中的材質要求存在差別，這些問題的存在都需要商家具備完善的售后保障體系。但是，商家認為一旦“量身定制”的木門被退貨將很難進行二次銷售，所以對消費者不滿意的產品“只修不換”。

隱形收費項目多

此外，因為消費者普遍對家居設計不太了解，選擇定制木門時在設計環(huán)節(jié)被忽悠的案例為數(shù)頗多。諸如有些看似很普通的項目，有些設計師起初并不會告知消費者需要另外收費。

不管怎樣，消費者在定制木門時，不要過分追求所謂設計感，而應以簡單、實用為原則，在此基礎上才能談風格和美觀。消費者應多培養(yǎng)對風格、材料等的理解和認知;在選擇設計方案時，應配合整體風格，有全局觀念。一旦確定好方案，最好不要做過多改動。

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