隨著80、90后消費(fèi)群體的崛起，大家在選擇木門時(shí)更傾向于個(gè)性化產(chǎn)品，定制木門市場(chǎng)也順自其然的迎來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。但目前的市場(chǎng)仍然存在一定的亂象，也因此受到消費(fèi)者不斷的吐槽。雖然對(duì)于一些大的木門品牌來(lái)說(shuō)，定制設(shè)計(jì)不到位、售后服務(wù)難保證等問(wèn)題出現(xiàn)的幾率相對(duì)較小，可如果這種情況在行業(yè)出現(xiàn)多了，消費(fèi)者只會(huì)失望。因此，若定制木門企業(yè)想要得到好的發(fā)展，還需認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者們的“吐槽”，并努力解決這些問(wèn)題。

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定制設(shè)計(jì)不到位

木門行業(yè)發(fā)展越來(lái)越好，經(jīng)營(yíng)定制木門的商戶越來(lái)越多，但是，現(xiàn)在有些店面雖然打著“定制”的招牌，店內(nèi)卻沒(méi)有專業(yè)的設(shè)計(jì)師。尤其是在低端木門市場(chǎng)，一些商家名義上是在經(jīng)營(yíng)定制木門，實(shí)則卻是由當(dāng)?shù)啬竟ぷ约褐谱饕恍┝淤|(zhì)產(chǎn)品。此類產(chǎn)品不僅缺乏設(shè)計(jì)感，而且質(zhì)量與售后均無(wú)保障。商家之所以打著“定制”的旗號(hào)，只不過(guò)是為了迎合當(dāng)下備受推崇的消費(fèi)理念罷了。

另外，有些店面雖然擁有專門的設(shè)計(jì)師，但是設(shè)計(jì)師的能力卻不敢恭維。消費(fèi)者花高價(jià)要求量身制作的產(chǎn)品，待送貨到家后卻看不出太多“定制”的元素，外觀款式與市場(chǎng)上銷售的成品木門并無(wú)二致，所謂的定制只是設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主的需求對(duì)木門的尺寸做了一些改動(dòng)而已。

售后保障不完善

同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買木門產(chǎn)品時(shí)對(duì)商家的售后服務(wù)愈加看重，但是，經(jīng)營(yíng)定制木門的商家卻很少會(huì)為消費(fèi)者提供退換貨的服務(wù)。事實(shí)上，由于居民在下單時(shí)無(wú)法看到定制木門的實(shí)物樣式并進(jìn)行體驗(yàn)，對(duì)制作完成的木門感到不滿意的消費(fèi)者大有人在。而且有些制作完成的定制木門也會(huì)與圖紙上的尺寸及訂單中的材質(zhì)要求存在差別，這些問(wèn)題的存在都需要商家具備完善的售后保障體系。但是，商家認(rèn)為一旦“量身定制”的木門被退貨將很難進(jìn)行二次銷售，所以對(duì)消費(fèi)者不滿意的產(chǎn)品“只修不換”。

隱形收費(fèi)項(xiàng)目多

此外，因?yàn)橄M(fèi)者普遍對(duì)家居設(shè)計(jì)不太了解，選擇定制木門時(shí)在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)被忽悠的案例為數(shù)頗多。諸如有些看似很普通的項(xiàng)目，有些設(shè)計(jì)師起初并不會(huì)告知消費(fèi)者需要另外收費(fèi)。

不管怎樣，消費(fèi)者在定制木門時(shí)，不要過(guò)分追求所謂設(shè)計(jì)感，而應(yīng)以簡(jiǎn)單、實(shí)用為原則，在此基礎(chǔ)上才能談風(fēng)格和美觀。消費(fèi)者應(yīng)多培養(yǎng)對(duì)風(fēng)格、材料等的理解和認(rèn)知;在選擇設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)配合整體風(fēng)格，有全局觀念。一旦確定好方案，最好不要做過(guò)多改動(dòng)。

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