微信對(duì)于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。未來的營銷，不需要太多的渠道，只要企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)木門企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺(tái)是交互空間，直接面向6億用戶服務(wù)。那么，對(duì)于木門企業(yè)來說微營銷怎樣快速吸引優(yōu)質(zhì)粉絲。

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一、微信營銷如何提高效果？吸納優(yōu)質(zhì)效粉絲呢？

微信營銷不同于微博，微信已實(shí)現(xiàn)展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好，木門微信電商營銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購買用戶的絕對(duì)值。

先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù)：2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬。唯品會(huì)60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網(wǎng)，成立1個(gè)多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%;某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實(shí)際成交109單。

這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購買用戶，那么如何做到呢？

第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。

第二，多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。

第三，口碑營銷。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

二、木門企業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要如何搭建與考核？

微信運(yùn)營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，木門企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是：服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。

較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護(hù)，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng)，融合企業(yè)的市場銷售動(dòng)態(tài)需求和信息；與微博運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步;客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運(yùn)營效率。

合適的微信運(yùn)營人員的幾點(diǎn)特質(zhì)：微信重度使用者;善于內(nèi)容策劃；能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民；細(xì)心耐心；具備全網(wǎng)思維；有市場嗅覺；精通社交媒體；俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好。

三、木門企業(yè)微營銷運(yùn)營的幾大要素與原則

微營銷運(yùn)營的核心：以用戶行為與特性為主的全覆蓋。做好目標(biāo)客戶群分析；內(nèi)容為王，兼顧終端；細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)；持續(xù)投入，執(zhí)行為本；溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營銷；極盡全力做到簡易；牢記微信官方的訴求；潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

同時(shí)要注意幾個(gè)原則：持續(xù)投入，耐心經(jīng)營；簡易原則，能一只手完成操作；簡短原則；實(shí)用原則；趣味原則；精準(zhǔn)原則；及時(shí)親切原則。

幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào)，降低用戶導(dǎo)入門檻;內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定;提高互動(dòng)率，通過有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性;提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶購買;避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無法識(shí)別內(nèi)容;適度跨界，吸引目標(biāo)用 戶的外圍粉絲;全方位引流、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住。

幾個(gè)技巧：標(biāo)題要有吸引力；概要精華，抓住用戶心理；配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點(diǎn)擊；正文精短，突出對(duì)用戶有用的信息；適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念；網(wǎng)址可信，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少;獎(jiǎng)品誘人，獲取容易；有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；精通投放、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

四、如何提高粉絲忠誠度，促進(jìn)銷售和購買

第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你。

第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。

第三，內(nèi)容經(jīng)營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范的內(nèi)測，改進(jìn)后再發(fā)送。

第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五，多做有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。

綜上所述，木門企業(yè)要想運(yùn)用好微信營銷，就必須要全方位的了解微信營銷的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況和運(yùn)營的要點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的用戶群體的營銷才是企業(yè)發(fā)展的王道。也只有這樣木門企業(yè)在運(yùn)用微信營銷上才能獲得較大的成效。

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