近年來，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)著全民上網(wǎng)時(shí)代的來臨。而伴隨著電商的興起，木門行業(yè)也迎來了行業(yè)發(fā)展模式的變革。對(duì)于傳統(tǒng)的木門行業(yè)來說無論是從產(chǎn)品的銷售還是渠道的拓展，木門企業(yè)的產(chǎn)品都在一定程度上放松了對(duì)銷售空間的限制。如今，各行業(yè)紛紛涉足電商，木門行業(yè)也趕時(shí)髦的“觸電”，就木門企業(yè)踏足電商來說，前景看似大好，但要想達(dá)到理想的效果，企業(yè)就必需注重線上線下體系的建設(shè)。

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

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價(jià)格體系混亂，服務(wù)制約著電商發(fā)展

木門行業(yè)“電商化”，價(jià)格是敏感點(diǎn)。一直以來，木門行業(yè)復(fù)雜的價(jià)格體系讓人感覺“水很深”，各種虛高、回扣、返點(diǎn)，讓消費(fèi)者眼花繚亂，為砍價(jià)精疲力盡。近年來，隨著國(guó)內(nèi)的一線木門企業(yè)相繼自建網(wǎng)絡(luò)商城，木門行業(yè)內(nèi)的知名品牌也悉數(shù)到天貓報(bào)到，木門“電商化”緩緩起步，其核心戰(zhàn)略就是以低價(jià)來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道的高價(jià)。

事實(shí)上，木門產(chǎn)品與服裝、食品不同，其運(yùn)送、安裝與維修等售后環(huán)節(jié)與產(chǎn)品本身幾乎同樣重要。近年來，雖然個(gè)別木門品牌不時(shí)創(chuàng)出網(wǎng)上銷售“天量”，但“最后一公里”的問題一直牽絆著整個(gè)行業(yè)電商化的腳步。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下體系，企業(yè)需注重售后服務(wù)

去年以來，國(guó)內(nèi)家居業(yè)紛紛從B2C轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O。這種模式是通過電商平臺(tái)抓住在線上尋找產(chǎn)品信息的消費(fèi)者，以各種優(yōu)惠、互動(dòng)、產(chǎn)品信息等引導(dǎo)其線下消費(fèi)，并由線下商家提供銷售及售后服務(wù)跟蹤。

從多個(gè)家居網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獲悉，目前家居電商主打的都是單個(gè)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，消費(fèi)者的個(gè)性化體驗(yàn)以及集成設(shè)計(jì)需求還無法得到充分滿足。正如馬云所說，電商與傳統(tǒng)商業(yè)必然有穿插和互助，對(duì)家居行業(yè)而言，電商平臺(tái)未來應(yīng)嘗試聯(lián)合線下的品牌門店、設(shè)計(jì)公司，為消費(fèi)者提供更加多樣的“私人定制”型體驗(yàn)。

對(duì)于目前的木門行業(yè)來說，企業(yè)跟上時(shí)代的潮流觸電電商，本就無可厚非。但木門作為傳統(tǒng)的制造業(yè)，企業(yè)要想趕上時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的需求，還是有一定的難度的。而這個(gè)時(shí)候木門企業(yè)切忌不可盲目的擴(kuò)張，需要穩(wěn)住心態(tài)，看清時(shí)局，找到一條合理的企業(yè)發(fā)展之路。

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