隨著時(shí)間的推移，各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或工具不斷出現(xiàn)，媒體或大眾似乎都喜歡新事物，加之眾多的輿論導(dǎo)向下，人的注意力好像發(fā)生了“根本性”的改變。我們不能以偏概全，一棒子打死“舊愛(ài)”。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

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建立專屬的根據(jù)地

如果寄生到第三方平臺(tái)上的窗口，主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)最終落到他方，木門(mén)企業(yè)只能視為一種入口或渠道，別妄想以身相許，長(zhǎng)期廝守，不靠譜，畢竟商業(yè)性平臺(tái)不會(huì)一直做“公益”，木有利益的存在，絕不會(huì)那么的專情!從根本上講，營(yíng)銷(xiāo)建立得是品牌和客戶之間的直接聯(lián)結(jié)，客戶認(rèn)可得是品牌，木門(mén)企業(yè)應(yīng)該為自己搖旗吶喊，而不是第三方平臺(tái)。由此，木門(mén)企業(yè)應(yīng)該在線上建立專屬的根據(jù)地，即：PC端和手機(jī)端官方網(wǎng)站或軟件，各類(lèi)信息、商品、支付、配送及數(shù)據(jù)必須掌握自家手上，這代表木門(mén)品牌具有一定的權(quán)威性，且用戶信任度高。

視平臺(tái)為營(yíng)銷(xiāo)渠道

在信息大爆炸和碎片化時(shí)代，人們的心理和行為也呈現(xiàn)著隨時(shí)隨地靈活多變化的特性，豐富的工具為大家提供快捷便利的同時(shí)，讓大家也更有主動(dòng)性。為此，傳統(tǒng)木門(mén)企業(yè)應(yīng)該視“IM、論壇、SNS、博客、微博、微信”等平臺(tái)為營(yíng)銷(xiāo)渠道，并且具有持續(xù)性，一旦停用，就意味著之前所積累的信息數(shù)據(jù)和用戶群將會(huì)廢棄。

通俗上講，各類(lèi)平臺(tái)為企業(yè)提供客戶接觸的入口，并產(chǎn)生信息流、資金流或物流，不過(guò)，這只能算是傳統(tǒng)意義上的共識(shí)。從《客戶能量學(xué)》角度上理解，渠道價(jià)值中的以上“三流”只屬于其常規(guī)性功能，更重要得是為木門(mén)企業(yè)提供客戶流的便捷通路，這有利于木門(mén)企業(yè)發(fā)展中源源不斷產(chǎn)生的客群能量體，經(jīng)由悉心經(jīng)營(yíng)，客戶能量聚合生變，以求提供持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

客戶在哪里，木門(mén)企業(yè)就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。所以，在客戶消費(fèi)的同時(shí)，木門(mén)企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化品牌聯(lián)想和客戶忠誠(chéng)度，這才是一座座的金礦。正因如此，在搭建渠道組合策略之時(shí)，木門(mén)企業(yè)應(yīng)該考慮各個(gè)渠道向品牌官方平臺(tái)上導(dǎo)入客流，而非各自為戰(zhàn)，平衡發(fā)展，否則，勢(shì)必會(huì)分散用戶注意力，難免勞民傷財(cái)，造成巨大的浪費(fèi)。

渠道應(yīng)組合型布局

從時(shí)間性上分析，線上分為即時(shí)性和延時(shí)性兩大類(lèi)渠道，各有特色，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)考慮到信息傳播、客戶溝通和消費(fèi)的及時(shí)性，結(jié)合信息的長(zhǎng)尾型散發(fā)，線上渠道應(yīng)該組合型布局和運(yùn)營(yíng)維護(hù)。

即時(shí)通訊：QQ、微信、旺旺、咚咚、陌陌、易信、微米等等，主要側(cè)重得是信息即時(shí)性出傳播和客戶的互動(dòng);

社交媒體：微博、博客、SNS、論壇等，既能一定程度上滿足及時(shí)溝通，又能留存下來(lái)，也方便關(guān)鍵詞搜索的導(dǎo)流;

官方平臺(tái)：PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站(或商城)，建立客戶品牌聯(lián)想的根據(jù)地，企業(yè)應(yīng)該將本級(jí)渠道以二維碼、URL等形式植入如上兩個(gè)序列渠道。

隨著大互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)在線上渠道方面的搭建和運(yùn)營(yíng)推廣，并非階段性單打一的工作，而是長(zhǎng)期性任務(wù)。無(wú)論出于何種目的，木門(mén)企業(yè)自身應(yīng)該始終清醒地認(rèn)識(shí)到得到客戶群的價(jià)值和客群能量的威力，這比任何短期性的收益都更具有戰(zhàn)略意義。

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