互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商發(fā)展如火如荼，幾乎所有行業(yè)都被席卷其中。作為傳統(tǒng)行業(yè)的木門業(yè)，此時(shí)也面臨著電商的誘惑和挑戰(zhàn)。其實(shí)木門行業(yè)涉水電商早已不是稀奇事，但部分企業(yè)仍還只是選擇觀望狀態(tài)。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

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強(qiáng)調(diào)線下體驗(yàn)的O2O模式

木門產(chǎn)品不同于服裝、日用品行業(yè)，木門產(chǎn)品價(jià)值高、使用時(shí)間長，消費(fèi)者在選擇時(shí)會(huì)非常謹(jǐn)慎。電腦屏幕上的圖片再漂亮，如果沒有實(shí)際的體驗(yàn)，消費(fèi)者往往難以下決心購買。即使一時(shí)沖動(dòng)購買了，退貨率也非常高。

電商要發(fā)展，解決客戶的體驗(yàn)問題是核心，因此，強(qiáng)調(diào)線下體驗(yàn)的O2O模式將成為未來家居電商發(fā)展的主要趨勢。因此目前家居電商面臨的最大問題是線下體驗(yàn)問題。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是沒有邊界，但線下實(shí)體體驗(yàn)店的輻射范圍卻是有限的，如何建立能夠與互聯(lián)網(wǎng)相互呼應(yīng)的體驗(yàn)店就變得至關(guān)重要了。

另一方面，體驗(yàn)也不僅僅是開間線下實(shí)體店，進(jìn)行貨品的簡單陳列那么簡單，而是要讓消費(fèi)者在一個(gè)輕松的環(huán)境中自由體驗(yàn)產(chǎn)品的使用。同時(shí)，體驗(yàn)店周邊配套的物流、銀行等服務(wù)也非常重要，是給消費(fèi)者提供一站式服務(wù)必須考量的因素。

網(wǎng)絡(luò)商城起到的只是一個(gè)引流、推廣和服務(wù)的作用，并不支持線上交易，網(wǎng)絡(luò)引來的流量也必須從線上回到線下，在實(shí)體店下訂單?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代必須學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維，做電商商業(yè)模式很重要，而線上引流、線下體驗(yàn)的O2O模式就能很好地解決這個(gè)問題。

線上線下結(jié)合是一種趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上線下結(jié)合是一種趨勢，兩條腿走路才是健康的發(fā)展方向。但木門企業(yè)在線上和線下之間必須有所側(cè)重和取舍，以一方面為主要陣地，另一方作為輔助，這主要是出于成本和運(yùn)營模式差異性的考慮。

現(xiàn)在做電商的成本非常高，甚至高于開一家實(shí)體店，雖然少了租金，但線上推廣引流量是非常燒錢的。再加上線上產(chǎn)品價(jià)格的透明化和消費(fèi)者的低價(jià)格期待，目前做電商的利潤其實(shí)并不高?，F(xiàn)在一些品牌網(wǎng)上銷售額看上去比較驚人，但真正賺錢的沒幾個(gè)。

傳統(tǒng)木門企業(yè)相比專業(yè)電商的引流技術(shù)不是很強(qiáng)，缺乏專業(yè)成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持。而傳統(tǒng)木門企業(yè)依靠第三方平臺(tái)，如天貓、京東等，其引流成本目前也是非常可觀，再加上平臺(tái)上同質(zhì)產(chǎn)品競爭激烈，因此才造成了大部分企業(yè)的電商都是“賠本賺吆喝”的狀況。在這種情況下，必須要有所側(cè)重，木門電商才有可能走得長久。

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