在中國甚至是整個(gè)國際上,木門品牌林林總總,然而在眾多品牌中能夠脫穎而出,被消費(fèi)者真正記掛在心上的為數(shù)不多??偟膩砜矗粋€(gè)品牌是否有粉絲,粉絲的質(zhì)與量都在于品牌自身如何定位,如何吸引粉絲,如何定位粉絲群體。中國木門十大品牌正是這為數(shù)不多中的佼佼者,總結(jié)他們?cè)谄放平ㄔO(shè)方面能夠得出以下大致的經(jīng)驗(yàn)。
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一 、市場(chǎng)定位
木門企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)該是在創(chuàng)建初期或是在經(jīng)營過程中根據(jù)市場(chǎng)行情來定位的,然而這個(gè)所謂的“市場(chǎng)行情”也不是隨隨便便有一點(diǎn)想法就大肆張揚(yáng)的結(jié)果,這一點(diǎn)“想法”成為關(guān)鍵,但對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的深度調(diào)研才是讓“想法”得以存活下去的輔助“關(guān)鍵”的因素。 做完市場(chǎng)調(diào)研后,企業(yè)找到自身實(shí)力與市場(chǎng)的匹配點(diǎn),進(jìn)而定義市場(chǎng)--即最有前途的機(jī)會(huì),且有能力追求這個(gè)市場(chǎng)。
二、鎖定公司細(xì)分市場(chǎng)
在公司層面,找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)--你的企業(yè)可以是比你的競爭對(duì)手更好地填補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)。兵家自來就有一說,知己知彼百戰(zhàn)百勝,這里的知己與知彼可以在第一個(gè)步驟中完成一部分,剩下的一部分則是在鎖定消費(fèi)群體上,比如有的木門企業(yè)瞄準(zhǔn)了高端的消費(fèi)市場(chǎng),但如果所有的企業(yè)都一窩蜂地同樣鎖定這個(gè)市場(chǎng),那中低端的消費(fèi)者去哪里買木門產(chǎn)品?當(dāng)然,不會(huì)有企業(yè)這么蠢,只是在眾多企業(yè)“爭相吃醋”的情況下,木門企業(yè)難免碰到看著這個(gè)行情好,看著那個(gè)行情也好的情況,這時(shí)候就需要應(yīng)該對(duì)整個(gè)大市場(chǎng)進(jìn)行有效的分析,爭做不同,把握消費(fèi)群體及產(chǎn)品差異化。
三、制定市場(chǎng)目標(biāo)
市場(chǎng)目標(biāo)也就是品牌概述,包括識(shí)別最匹配的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),以最精煉的語言描述產(chǎn)品或服務(wù),闡述公司的核心競爭力。在企業(yè)發(fā)展初期,可能大部分都不會(huì)在小處下太大功夫,而當(dāng)有了一定“經(jīng)濟(jì)實(shí)力或權(quán)利”的時(shí)候就會(huì)對(duì)這方面采取措施。目標(biāo)的鎖定已經(jīng)在上兩部分完成,對(duì)向目標(biāo)所服務(wù)的產(chǎn)品在這里成為要點(diǎn)。這里就涉及到LOGO、產(chǎn)品廣告語、活動(dòng)宣傳語、產(chǎn)品描述等一系列需要在文字語言上下功夫的地方。人們創(chuàng)造LOGO以展示產(chǎn)品的所屬的方向或更多地設(shè)定產(chǎn)品理念,來符合甚至是故意吸引消費(fèi)者的心理需求。
四、制作代表公司形象的工具
讓產(chǎn)品名稱、口號(hào)、顏色等這些傳遞品牌形象的工具在信件、名片、網(wǎng)站等多種渠道中使用。這些都是能夠充分體現(xiàn)品牌形象的細(xì)節(jié)點(diǎn),比如從看一個(gè)人的外表就能看出其內(nèi)在的如何,木門企業(yè)就是要做到這一點(diǎn),在外在的表現(xiàn)下,能夠把消費(fèi)者的眼光吸引過來,進(jìn)而來關(guān)注其產(chǎn)品地性能等方面。在木門行業(yè),特別是作為一個(gè)知名品牌的觀念里,第一印象難能可貴又重要?!暗谝挥∠蟆北憩F(xiàn)在產(chǎn)品地包裝上面,如一款中式風(fēng)格木門取哪一型號(hào),它的顏色,如果把這款門放在網(wǎng)絡(luò)上,它該以什么形象出現(xiàn),我覺得木門應(yīng)該也有一張名片,代表著它的身份與眾不同而讓人印象深刻。要相信視覺設(shè)計(jì)將創(chuàng)造強(qiáng)烈的視覺印象。
五、明確產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)
對(duì)于每一款產(chǎn)品和服務(wù),找準(zhǔn)有能力超越競爭對(duì)手的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng) 。這同第二點(diǎn)有點(diǎn)相似之處,但又有差異,第二點(diǎn)是鎖定消費(fèi)群體,而這里是在前面的基礎(chǔ)上鎖定消費(fèi)群體需要的產(chǎn)品。不同的圈子有不同的消費(fèi)觀念,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,比如高端的消費(fèi)群體他們因價(jià)值觀等的不同更多地在意一個(gè)產(chǎn)品的文化理念、生活態(tài)度、甚至是外表的“炫富”。而中低端的消費(fèi)者可能只是需要一款能夠隔絕其他空間的工具而已,兩者都是表現(xiàn)在價(jià)值觀念上,但前者就更需要一個(gè)能夠隨時(shí)表現(xiàn)出自身身份的產(chǎn)品,而后者同理,只是產(chǎn)品不同。
六、決定公司標(biāo)志是否包含在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)內(nèi)
營銷人員需要做出一個(gè)重要的決定,是否把每個(gè)產(chǎn)品的形象與企業(yè)的形象結(jié)合起來。許多銷售人員在面對(duì)消費(fèi)者容易忘乎所以,比如推銷一款風(fēng)格木門,他可能只說這款木門有什么樣的特點(diǎn),是否適合消費(fèi)者等等這些,完全忘記在這個(gè)產(chǎn)品里有一個(gè)品牌形象(企業(yè))的支撐。我們?cè)诿鎸?duì)著這樣一種情況,有時(shí)候銷售人員向你推銷了一款產(chǎn)品很久,你還是很猶豫,但如果他突然說出這款產(chǎn)品是由某某企業(yè)所生產(chǎn),轉(zhuǎn)盤可能將大轉(zhuǎn)而將其買下(當(dāng)然還有對(duì)這個(gè)企業(yè)特別沒有好感而不買的)。這就表現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)的形象與產(chǎn)品是完全為一體的關(guān)系。好的企業(yè)或是好的產(chǎn)品能夠?yàn)閷?duì)方加分,反之則減分。
七、制作產(chǎn)品形象
每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)特之處,獨(dú)一無二的產(chǎn)品形象可以最大限度減少競爭,形成競爭壁壘以維持自己市場(chǎng)的地位?,F(xiàn)在的木門行業(yè)內(nèi)競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化是其主要原因。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)差異化的要求越來越強(qiáng)烈,如今各種定制風(fēng)流行,木門行業(yè)也逃不過,也都是因?yàn)閷?duì)個(gè)性產(chǎn)品的追求。想想一款產(chǎn)品在三十家店都擺設(shè)了,相比,有三十款產(chǎn)品分別陳設(shè)在三十家店而產(chǎn)生的人流量。不可分說,后者將更吸引消費(fèi)者眼球,也勢(shì)必把剛性需求更多地?cái)U(kuò)散了。木門企業(yè)應(yīng)盡力避免與其他產(chǎn)品線(其他公司產(chǎn)品與自己公司產(chǎn)品)的標(biāo)志雷同。自我雷同容易造成混亂,比競爭對(duì)手更容易迷惑消費(fèi)者。
八、溝通和傳播
一旦產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制作出來,就要執(zhí)行營銷傳播方案,公司需要一個(gè)充分理解品牌意義的人,引導(dǎo)完成營銷戰(zhàn)略?,F(xiàn)在的消費(fèi)者被太多的營銷信息包圍,如何把產(chǎn)品信息更好地傳達(dá)給消費(fèi)者,提供個(gè)性化、本地化服務(wù)與產(chǎn)品,這里就需要一個(gè)營銷管理者與廣散在大眾中的營銷人員有著相同的營銷理念與異化的營銷方式。管理者與營銷人員的溝通是否有效決定了在進(jìn)行實(shí)地銷售時(shí)消費(fèi)者能否與產(chǎn)品達(dá)成契合的效果。在企業(yè)化的時(shí)代,管理的“技術(shù)”將實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
九、衡量和分析結(jié)果并采取修正措施
測(cè)量和分析營銷效果,以確定品牌形象是否有效,戰(zhàn)略應(yīng)據(jù)此進(jìn)行修改和完善。這分為兩種,第一,是完成一個(gè)項(xiàng)目后首要做的事情,第二,是在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)同步進(jìn)行的活動(dòng)。一個(gè)享有知名度的木門企業(yè)難逃“三省吾身”的反省精神。在總結(jié)中成長,在失敗中成功。
中國的市場(chǎng)是最具有誘惑力的,畢竟有著十幾億的人口要吃要穿,比如麥當(dāng)勞、沃爾瑪超市等一些外國知名企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng), 是看準(zhǔn)了中國消費(fèi)市場(chǎng)的。但從木門這個(gè)制造業(yè)來看,產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者“口味”也成了一日三餐要解決的問題。中國木門十大品牌得以在消費(fèi)者心中產(chǎn)生良好的印象,最終還是因?yàn)榻鉀Q最日常的問題,也就是“防寒、飽肚”當(dāng)然還有心理層次的欣賞。
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