企業(yè)形象一直是木門品牌的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)和口碑是產(chǎn)品銷量的大門。今年3?15新消法頒布的各項(xiàng)制度措施強(qiáng)調(diào)木門企業(yè)對(duì)木門產(chǎn)品消費(fèi)者的責(zé)任，著力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。各大木門企業(yè)在3?15期間不僅以低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者，更注重滿足消費(fèi)者的消費(fèi)服務(wù)期望，為獲得良好的口碑和企業(yè)形象。

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新消法新權(quán)益木門企業(yè)重責(zé)任

今年“3?15”的主題為：“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”，需要木門企業(yè)和消費(fèi)者以及相關(guān)部門共同維護(hù)這樣一個(gè)消費(fèi)規(guī)則。2013-2014年是最難挨的時(shí)期，家具甲醛超標(biāo)、兒童家具質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題相應(yīng)地降低了木門企業(yè)的名聲、阻礙著木門企業(yè)的發(fā)展。這些問(wèn)題也都預(yù)示著木門企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展更需要保障消費(fèi)者權(quán)益，關(guān)注社會(huì)責(zé)任。

新消法的出臺(tái)為木門行業(yè)定下不少?gòu)?qiáng)制性規(guī)范措施，一方面能保障消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害、保障消費(fèi)者的身體健康;另一方面更是為木門企業(yè)日后的發(fā)展提供更有效的指導(dǎo)。唯有懂得站在消費(fèi)者角度去生產(chǎn)、去發(fā)展，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

低價(jià)高質(zhì)24小時(shí)售后服務(wù)亮相

今年“3?15”期間，許多木門知名品牌在顧客服務(wù)上下足了功夫。促銷依然是一個(gè)必須環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以在這一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買到物美價(jià)廉的木門產(chǎn)品，“保證最低價(jià)，保證最高質(zhì)”，讓消費(fèi)者們心動(dòng)不已。除此之外，木門企業(yè)大幅度提升售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“售后服務(wù)24小時(shí)在線”措施更是讓消費(fèi)者眼睛一亮。甚至有企業(yè)推出了針對(duì)老顧客“免費(fèi)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，對(duì)新顧客更提出了“集成式套餐”的新概念，贏得叫好聲一片。

2014年的“3?15”期間，木門企業(yè)紛紛拿服務(wù)做文章，不約而同地頻頻推出新服務(wù)舉措，意味著今年消費(fèi)者將獲得更貼心的家居購(gòu)物感受。

業(yè)內(nèi)協(xié)會(huì)主任指出，新消法實(shí)施后，木門企業(yè)需要更加重視產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品的流通領(lǐng)域，做好售前、售中、售后服務(wù)工作。

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