近日爆出騰訊即將宣布以4億美元戰(zhàn)略入股大眾點評網(wǎng)，占股20%，而早前，阿里巴巴已經(jīng)將口碑網(wǎng)、美團等與大眾點評業(yè)務(wù)高度重合的公司收入麾下。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，率先完成O2O閉環(huán)的阿里巴巴與騰訊在O2O的全面開戰(zhàn)了，一場好戲即將開場，線下的那些傳統(tǒng)商業(yè)的大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)化也將拉開序幕。整體O2O模式的成熟也為門窗電商之路帶來新的曙光。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

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大眾點評CEO張濤指出，互聯(lián)網(wǎng)有4大平臺類型，信息、人、商品、服務(wù)。以百度為代表的門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關(guān)系，以騰訊為代表的SNS等社交平臺解決人與人的關(guān)系，以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)平臺解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費平臺即O2O解決人與服務(wù)的關(guān)系，服務(wù)是O2O的一個閉環(huán)。對于門窗行業(yè)而言，這里的服務(wù)則需要線上線下共同解決。

如果說前幾年對于門窗電還處于“談?wù)摰亩嘧龅纳佟钡碾A段，那么這兩年已經(jīng)是“躍躍欲試”，幾個大牌家居企業(yè)在2013年的電商大戰(zhàn)中分到了“一懷羹”。雖然目前涉及到門窗電商還存在諸多問題，但不可避免的是隨著O2O模式的越趨成熟，以及門窗電商的投入加大，一系列問題將會得以解決。

細數(shù)那些在規(guī)模上尚算不錯的電商平臺，似乎只有淘寶天貓與京東設(shè)有家居頻道。連四處發(fā)力的蘇寧易購都沒有正式上線家居頻道，可見家居品類在這些如狼似虎的電商平臺眼里卻更如狼似虎，不敢輕易下手。

2013年“雙十一”結(jié)束不久后，有數(shù)據(jù)顯示部分排在網(wǎng)絡(luò)“榜首”品牌的退款率居高不下，最高達到8.24%，意味著家居電商有“虛假繁榮”的苗頭。行業(yè)協(xié)會有關(guān)專家表示，家居用品是特殊商品，在配送和安裝上存在著行業(yè)特殊性。

門窗家居電商的產(chǎn)品在配送中需要與物流有效對接，在安裝方面也需要當?shù)氐慕?jīng)銷商配合完成，電商不能成為只賣產(chǎn)品，不賣服務(wù)的商家，線上線下的服務(wù)的融合還需要進一步進一步探索。

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