很多門窗企業(yè)認為，加盟商多只看重企業(yè)產(chǎn)品、店鋪資金、廣告投入等硬件上的支持，然而，其實很多加盟商也很注重企業(yè)提供的服務理念、營銷技巧等軟性支持。很多加盟商在與企業(yè)合作時，其本身有過一定時間的從業(yè)經(jīng)驗，但對于如何更好地推銷產(chǎn)品、讓店面盈利卻難以真正掌握，因此，企業(yè)應當注重在這一部分的支持與投入，加強實際的營銷培訓，積極培育加盟商家，并及時與其溝通，以確保企業(yè)和加盟商之間的正常聯(lián)系，增強加盟商的自我造血功能，避免加盟商因各種心理因素而選擇“跳槽”。

據(jù)家居業(yè)內(nèi)專家估計，由安居房所帶來的家居訂單高達千億元。許多門窗企業(yè)表示，這塊蛋糕看似誘人，但味道卻并不美味，甚至有些苦澀。為什么會這樣？業(yè)內(nèi)人士認為，面對安居房巨大商機，門窗企業(yè)一味地拼價格，結果是企業(yè)無利潤，經(jīng)銷商不賺錢，服務打折、質量打折，品牌受損。

對此，業(yè)內(nèi)人士建議，門窗企業(yè)必須從賣產(chǎn)品轉向賣服務，必須改變現(xiàn)有的“總代”模式，通過專業(yè)化的分工提高服務水平，進而提高產(chǎn)品的整體競爭力。

門窗企業(yè)要從賣產(chǎn)品轉向賣服務

那怎樣才能從傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品轉向賣服務，避開一味地拼價格呢?張總舉了一個和安居房相關的案例：在國家剛推出保障房政策的時候，各家電企業(yè)就紛紛開發(fā)了針對保障房的低價產(chǎn)品。以熱水器為例，價格從幾千元到幾百元，某知名品牌竟然推出了不到500元的熱水器。但H家電品牌并沒有去跟風拼價格，而是對大量的業(yè)主進行需求調研和互動。通過互動發(fā)現(xiàn)，實際上這個群體關注的并不僅僅是價格，對空間的合理利用更關注，因為保障房的面積相對而言比較小，如果企業(yè)能為他節(jié)省空間他是不會在意多花幾百塊錢的。

業(yè)內(nèi)人士表示，其實在國外將服務外包給第三方專業(yè)公司已經(jīng)是普遍的做法;而在國內(nèi)，這樣的第三方專業(yè)服務平臺也逐步興起，他們通過市場化的外包模式，不僅能保證服務質量，還可以幫助企業(yè)大幅降低服務成本。

保證鋪貨渠道暢通

產(chǎn)品的高效鋪貨是每個家居企業(yè)都需面對的問題。實踐證明，要想在家居市場站穩(wěn)腳跟，門窗企業(yè)就必須有暢通穩(wěn)定的鋪貨渠道，將自己的產(chǎn)品盡可能迅捷地輸送到終端。

要保證產(chǎn)品鋪貨正常，需做到兩個“暢通”。一是要確保鋪貨渠道的暢通。產(chǎn)品供給的迅速程度，會直接影響到加盟商的銷售業(yè)績和服務質量，進而影響到加盟商對企業(yè)經(jīng)營能力的信任。二是要保證加盟商與企業(yè)間信息的暢通。有些企業(yè)雖然注重品牌宣傳，但很多信息卻并未與加盟商及時溝通，導致加盟商信息接收延誤，甚至直到宣傳或其它促銷活動結束，都尚不知情。如此累積，只會導致加盟商與企業(yè)之間出現(xiàn)嫌隙，進而產(chǎn)生“跳槽”念頭。

總而言之，加盟商在選擇一家企業(yè)前，必然會綜合考慮很多因素。對門窗企業(yè)來說，合作成功并不意味著招商工作的結束，而是真正的開始。只有重視招商后續(xù)工作，對加盟商加以支持和鼓勵，真正落實產(chǎn)品渠道、服務和政策等各方面工作，加盟商才會愿意與企業(yè)長期合作，尋求共贏。

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