【采訪時間】：2011年9月10日

【采訪地點】：三峰木門紅星美凱龍鐵西店

【采訪人物】：沈陽三峰木業(yè)有限公司 營銷總經(jīng)理

【記者】您好，于總，感謝您接受我們采訪。能做到全總營銷總經(jīng)理的位置，你對市場的變化一定很敏銳。您覺得今年的木門市場與往年相比，是否有變化?哪些變化?

【于?！?011年，伴隨著全球經(jīng)濟環(huán)境的變化、國家對房地產(chǎn)行業(yè)出臺了一系列調(diào)控措施、能源價格持續(xù)上漲以及市場渠道重心向二、三線城市的轉(zhuǎn)移，木門行業(yè)又迎來了新的發(fā)展機遇。

面對新的市場經(jīng)濟環(huán)境，2011年是困難重重和充滿挑戰(zhàn)的一年，越來越多的企業(yè)已經(jīng)感受到內(nèi)外部環(huán)境帶來的壓力，不少企業(yè)選擇加快擴張的步伐，或積極向二、三級城市轉(zhuǎn)移，或延伸產(chǎn)品線，以提升市場銷售。木門市場競爭日趨激烈，但木門市場仍有發(fā)展空間，有壓力更有動力。

【記者】在品質(zhì)趨于同質(zhì)化的今天，您覺得市場競爭取勝的關(guān)鍵是什么?

【于?！克俣仁鞘袌鋈俚年P(guān)鍵。

有這樣一個故事，在亞洲的某一天早晨，一只老虎醒來，它必須清楚的知道，它必須比跑的最慢的鹿跑的更快，否則必然餓死;在亞洲的一天早晨，一只鹿醒來，他必須清楚的知道，他必須跑的比最慢的老虎跑的更快，否則必死無疑;無論你是鹿還是老虎，都無關(guān)緊要，當太陽升起的時候，你必須跑的更快。

在這個競爭激烈的木門行業(yè)大洪流中，唯有出擊速度，方能保證我們不被打倒，獲得階段性的全面勝利。

“企業(yè)，是個木桶”

每個客觀存在的事物都有它的價值，但要想成為一個成功的存在，就要具備它特有的優(yōu)勢。對于三峰木門能在業(yè)內(nèi)有今天的地位，于海用“短板理論”做了詮釋。他說企業(yè)在管理中，可以受到一個理論的引導(dǎo)和啟發(fā)，這就是“木桶原理”，又稱短板理論。由美國管理學(xué)家彼得提出，核心內(nèi)容是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。企業(yè)，其實就是一個個木桶，對木桶的不同方向解析，都可以用到企業(yè)管理的諸多方面，并起到?jīng)Q定性的指導(dǎo)作用。

木板質(zhì)量，決定木桶的結(jié)實程度，它直接影響著盛水的安全性。如果木板質(zhì)量不過關(guān)，那么即使盛滿了水也會留不住，稍微一點的質(zhì)量漏洞都會導(dǎo)致漏水。

一個企業(yè)實力包括：產(chǎn)品、技術(shù)、人才、資金、管理、營銷、服務(wù)等方面具備一定競爭優(yōu)勢，實力夠強，就會在眾多門企中脫穎而出，取得決勝地位。不然，如果一個企業(yè)內(nèi)部資金不足、管理不善、產(chǎn)品抄襲沒有自身特色、偷工減料、人才短缺、營銷策略不具操作性、服務(wù)跟不上，只是一味靠打廣告“漫天撒錢”虛假宣傳，給人一種很華麗的外殼，就是“金玉其外敗絮其中”了，成為不堪一擊的空架子，在激烈的市場競爭中很快便會招架不住。即使一時的宣傳所帶來的利益和客戶，也會因為企業(yè)自身的質(zhì)量問題而流失。三峰在產(chǎn)品，技術(shù)，人才，管理，營銷，服務(wù)等方面，力爭完美;在企業(yè)發(fā)展壯大的同時，重視內(nèi)外兼修，為您打造幸福之門為家創(chuàng)造深度品質(zhì)生活，為您提供360無憂星級服務(wù)，讓您心動、情動、感動。是我們每個三峰人不屑追求的目標。三峰正是一直以來尊崇這個目標理念，創(chuàng)立了良好的品牌形象，才得以在市場中發(fā)展壯大。

“東北市場便是制作蛋糕的調(diào)味料”

【記者】對于走出東北市場，您怎么看待這個問題?

【于?！咳绻f中國木門市場是一塊大蛋糕，那么，我覺得東北市場便是制作蛋糕的調(diào)味料。東北是一個發(fā)展較早較優(yōu)潛力的區(qū)域，在木門行業(yè)上占有一席之地。

現(xiàn)今以機械生產(chǎn)為主的3000多家木門生產(chǎn)企業(yè)在全國形成珠三角、長三角、東北三省、環(huán)渤海地區(qū)、西南地區(qū)等五大生產(chǎn)基地。而東北作為北部城市的核心，有著舉足輕重的地位，走出東北固然重要，但是，一個企業(yè)如果想做強做大，不要忘記根本，打江山，也要從家門口筑起。像是一個食物鏈，相互依托，相互奮進。三峰在打開國內(nèi)市場的同時，會首先把東北市場做好、坐穩(wěn)，在穩(wěn)中促發(fā)展。

【記者】您覺得多元化和專業(yè)化哪個更有利于市場競爭?

【于?！繉I(yè)化的選擇和聚集化戰(zhàn)略實施有助于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。首先要有清晰的思路，知道自己企業(yè)的發(fā)展方向，以及市場需求及自身的內(nèi)在狀況。在這種理念指導(dǎo)下來經(jīng)營企業(yè)，清楚地知道自己的企業(yè)在哪些方面擁有成為卓越公司的潛能，并正確選擇最適合于這種潛能發(fā)揚光大的發(fā)展方式。而目標分散、不集中、不連貫，總是在多個方面、多個行業(yè)、多個領(lǐng)域去嘗試，總是成為市場的棄兒。這就體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展路徑中多元化還是專業(yè)化的選擇。就目前而言，專一，專業(yè)，會使企業(yè)降低風(fēng)險，在自己最熟悉，最專業(yè)的產(chǎn)品上加大力度，全力以赴，會在市場競爭中處于不易被摧毀的優(yōu)勢地位。

【記者】截止到目前問為止，您覺得2011年上半年三峰木門對市場的占領(lǐng)是否成功?

【于?！?011年上半年，三峰木業(yè)在營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)和VI/CI戰(zhàn)略執(zhí)行方面投入大量的人力、物力和精力。打造全新三峰形象，把三峰品牌推向全國，讓三峰品牌得到更多人的認知。是2011年得一個新的課題。上半年在全體三峰家人和三峰新老顧客的大力支持下，較往年又步入了一個新的高度。下半年，三峰將再接再厲，在原有基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高?！按蛟炷鹃T行業(yè)標桿企業(yè)，引領(lǐng)中國木門打造世界品質(zhì)”的偉大愿景將會是所有三峰家人不懈努力的動力所在。

“能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣”

【記者】您似乎很重視團隊建設(shè)?

【于海】三峰是一個重視團隊合作，注重共贏的企業(yè)。有句話叫“能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣?！逼髽I(yè)要發(fā)展壯大靠的不是一個人的力量，不管你個人有多強大，如果沒有團隊的合作團隊的建設(shè)是難以立足于激烈的市場競爭。

于海對建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊很有研究，他認為，一個優(yōu)秀的團隊首先學(xué)會無條件地團結(jié)和忠誠。團結(jié)合作、忠誠是一個團隊的信仰和靈魂。一個卓越優(yōu)秀的團隊不會因為管理制度的變動、員工激勵方法的改變對企業(yè)發(fā)展目標的信心和對所從事的事業(yè)的熱情。一個能夠堅持不懈的團隊，也不需要一直刻意去營造團結(jié)的氣氛。因為真正具備優(yōu)秀管理素質(zhì)的人，不管條件發(fā)生怎么改變，忠誠、團結(jié)都應(yīng)該不再是個問題。

強調(diào)紀律，形成自律的文化也是一個優(yōu)秀團隊必備的素質(zhì)之一。一個最終能夠歷久不衰的企業(yè)都是擁有相同的一種精神：強調(diào)紀律和原則。其實，一個好的團隊，一群優(yōu)秀的管理者，既要勇于面對競爭殘酷的現(xiàn)實，同時又要抱著絕不動搖的堅強信念，不管遭遇多大的挫折和困難，都始終相信自己、團隊和公司一定能堅持到最后。

每一個優(yōu)秀的團隊都是由無數(shù)位優(yōu)秀的成員組成，學(xué)會思考要做什么事情，必須做好什么事情，先做什么事情以及不能做什么事情，是一個優(yōu)秀員工的素質(zhì)。

“尺有所短，寸有所長?！睂W(xué)會寬容和善待別人的缺點是一種美德。隨著專業(yè)分工不斷地細化，對每個人的專長要求會越來越突出，同樣也會使每個人在其他方面的能力缺陷越來越多。在這種趨勢下，學(xué)會寬容和善待別人的缺點將會是一個團隊能否產(chǎn)生凝聚力的關(guān)鍵。

在信息化的時代，所有企業(yè)所能夠贏得的生存空間都是在“時空差”+“信息差”條件下所能夠把握的機會。而不斷應(yīng)對和把握這些機會，就要求每個企業(yè)、每個員工必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力。

【記者】一個成功的企業(yè)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?

【于?！恳獜乃膫€方面去考慮：要有仁者之德。講求誠信，學(xué)會感恩，自信自強;要有智者智謀。有敏銳的洞察力，深刻的哲學(xué)思想;要有勇者之魂。永葆激情，敢于冒險，勇于創(chuàng)新;要有賢者之境。虛懷若谷，厚積薄發(fā)，不懈探索。

一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，與時俱進，在激烈的競爭中破浪前行。

【記者】您覺得一個企業(yè)應(yīng)該具備的社會責(zé)任感是什么?

【于?！俊按髳塾谛摹?。企業(yè)是有生命的，而賦予它生命的人是消費者。我們的一切出發(fā)點都應(yīng)該站在消費者的角度。精湛技藝，高品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這些都是要為消費者服務(wù)的。大到一個企業(yè)，小到一個企業(yè)家，在發(fā)展壯大的同時，要心系群眾，既然社會給了我們這份榮耀，這份地位，那么，我們也將回報社會。在產(chǎn)品上用高品質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回以社會;在社會上，感恩之心，關(guān)愛之心應(yīng)長存于心。永遠不要忘記，社會才是我們最大的市場最大的客戶源。