中國木門行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)取得了巨大的成就。十一五期間，中國木門行業(yè)總產(chǎn)量已經(jīng)躍居世界第一。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近十年以來中國木門產(chǎn)業(yè)平均每年都以25%的增速在增長。截止到2010年，中國木門行業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)接近于800億元，其總產(chǎn)值已經(jīng)占林業(yè)第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的7.5%。進(jìn)入十二五期間，國家的一系列方針和政策又給木門產(chǎn)業(yè)帶來新的機(jī)遇。

主持人：各位網(wǎng)友大家好！今天非常榮幸邀請到遼寧省家具協(xié)會的白紅秘書長以及3D木門的薛桂斌薛總。兩位好！請薛總簡單的介紹一下我們的企業(yè)情況吧。

薛桂斌：我們3D木門做家居流通行業(yè)已經(jīng)十多年了，隨著農(nóng)村這幾年的一個發(fā)展，目前我們在全國已經(jīng)有300多個專賣店，可以這樣說，我們所有的目的都旨在打造中國木門的第一品牌。進(jìn)入這個行業(yè)多少年，我們是在2009年第一次進(jìn)入，在這個行業(yè)做了這么多年關(guān)注這個品牌的商家、同行也非常非常多，我們第一次亮相開始就在業(yè)內(nèi)引起震驚，因為3D是突破性的行業(yè)，我們每一次做很多很多超過普通思想的動作，這樣才可以讓你的企業(yè)與眾不同的快速發(fā)展，才能讓你真正的作出亮點和特色，這種突破就是一種特點，也是一些巴非特的藝術(shù)在里面，導(dǎo)致我們這么多年很瘋狂的擴(kuò)張，這么多年過來，我們覺得每一天每一天都有很多事情做，不斷的改變自己。然后每天發(fā)現(xiàn)自己的問題，再發(fā)現(xiàn)，再解決，這么多年就是這么過來的。全國關(guān)注我們的品牌企業(yè)，意向交叉也非常多，對我們的團(tuán)隊來說也是一種責(zé)任，別人對你的信任，對你所做的很多事情產(chǎn)生了認(rèn)同之后，我們后續(xù)對我們來講也是對我們的客戶是剛剛開始，是我們過去還有很多很多事情要做，所以在任何時候都能夠讓自己保持創(chuàng)業(yè)的心態(tài)會更好。

主持人：白會長請您簡單講一下我們對3D木門的認(rèn)識或者說我們協(xié)會對3D木門的評價？

白紅：3D木門應(yīng)該是我們業(yè)內(nèi)比較優(yōu)秀的企業(yè)了，剛才參加這個展覽會，從門口進(jìn)來我感覺特別的驕傲，展會特別大，進(jìn)入里面感覺這么多消費者關(guān)注我們的木門，心里很高興，而且我們也為3D取得這樣的成績感到驕傲，應(yīng)該說我們遼寧本身有資源的優(yōu)勢，林業(yè)的產(chǎn)區(qū)比較近，同時遼寧還有繼續(xù)加工的能力，生產(chǎn)基地，這么多年我們行業(yè)協(xié)會通過行業(yè)自律，檢查，使我們的產(chǎn)品也不斷的完善，有這樣的基礎(chǔ)，木門行業(yè)這兩年發(fā)展特別快，但是可以說3D木門異軍突起，把自己的工廠建到了廣州，而且廣州的工廠也做的特別好，這也是我們的驕傲，所以我希望3D木門做出更好的成績，回報家鄉(xiāng)父老也好，行業(yè)也好，都是一個激勵。

主持人：本次木門展是我們第幾次參加？

薛桂斌：這是我們第三次在北京參加這個國際木門展，去年在廣州參加一次，如果說參加展會歷程應(yīng)該是北京第三次，我們感覺每一年我們都在超越自己，我們第一次是270平米，也是單品牌場地最大的，去年是360平米，這次是430平米，每一次的風(fēng)格也會有變化，產(chǎn)品也會有變化，就像我們的企業(yè)發(fā)展一樣，要不斷的作大。

主持人：白會長您第幾次參觀我們的展會？

白紅：有了這個展會我每年都來。

主持人：那您參加了這么多次了，您覺得這次展會和其他展會相比有什么亮點？

白紅：第一次在新國展，規(guī)模上更大了，參展的企業(yè)多了，而且從每年他們生產(chǎn)的情況來看，我覺得每家的裝修，風(fēng)格都有自己獨特的特點，特別今天到3D這里來感覺非常的不同，所以每年都在發(fā)展，上升一個臺階。今天我過來看到很多外國的人士過來，變化還是很大的。

主持人：薛總，我們公司為這次展會做了哪些準(zhǔn)備，帶來了哪些新產(chǎn)品？

薛桂斌：我們準(zhǔn)備的非常早，應(yīng)該是上一屆展會的最后一天下午就開始準(zhǔn)備了，因為我是在去年展會的最后一天下午來到這個展館，知道2011年在這里開，就過來在這里選擇位置，選擇廣告位，所以把提前都定完了。你也可以感覺到我們我們這次展會廣告牌占了很好的位置，我們董事長的一句話非常經(jīng)典，他告訴我，你想的有多遠(yuǎn)，您今天做的事情就有多正確。因為當(dāng)時他也是在現(xiàn)場，我們知道這個信息之后逛了一下午，而且那天絕對不是布展，這只是一個前期的鋪墊，在很多的過程中，包括推陳出新，不斷的完善這個公司內(nèi)部的流程和團(tuán)隊的建設(shè)，我們想2011年對我們是非常好的機(jī)遇，這個行業(yè)走了很多年，上午和我們白秘書長在一起聊，我們的隊伍進(jìn)來之后，大家可以在這個平臺上做，你員工有很多的錯誤和失誤，老板會幫你認(rèn)真的糾正，給我們提供了很好的平臺發(fā)展。這么多年下來，200多個經(jīng)銷商，其實他們考慮跟我們是一樣的，我要對別人的認(rèn)同負(fù)責(zé)任，對自己所做的事情負(fù)責(zé)，也導(dǎo)致了所有的人沒有時間考慮周邊其他的事情，就是當(dāng)我們發(fā)生了事情就解決，解決了之后該往哪里走就按照公司的指令進(jìn)行。

主持人：您覺得我們3D木門和同行相比最大的競爭力是什么？

薛桂斌：我覺得是產(chǎn)品本身吧，一切來自核心團(tuán)隊的競爭，一些企業(yè)的競爭力不見得是產(chǎn)品，產(chǎn)品是做出來的，所以做的核心競爭力就是你的團(tuán)隊，你的核心團(tuán)隊的組織運(yùn)營能力，面對市場競爭的應(yīng)變能力，開發(fā)新產(chǎn)品的投入度，怎么樣做這些東西是無法復(fù)制的，這才是核心品。我們比較關(guān)注隊伍建設(shè)。

主持人：馬上3.15了，不管是對行業(yè)來講，還是木門來講，作為商家應(yīng)該對消費者采取什么樣的措施？

薛桂斌：這樣說吧，3.15我們也非常的重視，哪年3.15我們都會推出新的產(chǎn)品，服務(wù)方面我們也在完善，要想保證一個品牌做好，一個企業(yè)發(fā)展作大，售后服務(wù)做的不好是不可能的事情，我們背后做了多大的努力我覺得在這里一句話很難描述，企業(yè)成長的很快，力度發(fā)展的很大，我相信中間的步子都是一步步的，沒有很快就起來的我們公司有一個售后服務(wù)，我們每天都在客戶的終端事情，基本上當(dāng)天的事情24小時之內(nèi)全部解決。

白紅：就像薛總說的，3.15可能是一個消費者權(quán)益的保護(hù)日，但是我想消費者想的是天天都是3.15，作為一個品牌來講，應(yīng)該做什么，無論是3D還是其他的企業(yè)都會非常注重社會服務(wù)，我們行業(yè)來講，如果出現(xiàn)問題再解決，有一些問題矛盾會激化，我們通過行業(yè)的自律，通過和企業(yè)共同完成的自律把這個行業(yè)凈化，通過自律的成果再展現(xiàn)在消費者面前，我想消費者一定會得到很好的，滿意的服務(wù)。所以我在這里呼吁我們這些行業(yè)做品牌的企業(yè)，像剛才薛總說的，不是3.15才要維護(hù)消費者的權(quán)益，而要想到消費者想要的是天天都是3.15。

主持人：我們聊一個行業(yè)的大的問題，比如說我這里也一個數(shù)據(jù)，我們“十一五”期間，中國木門的產(chǎn)量躍居第一，2010年中國木門行業(yè)的產(chǎn)值已經(jīng)接近800億元，可以說這個行業(yè)是不斷的往上發(fā)展，但是現(xiàn)在作為房地產(chǎn)業(yè)來講，國家出臺了很多的限購令或者各種措施限制房地產(chǎn)的發(fā)展，那么作為家居、房地產(chǎn)的下游企業(yè)，您覺得會對家居業(yè)有什么影響呢？

白紅：這個行業(yè)我們行業(yè)非常關(guān)注，不光是木門行業(yè)，家居建材都關(guān)注，但是有一點，我們昨天開會的時候看到，國家現(xiàn)在不是打壓房地產(chǎn)業(yè)，而是限制房價在一個合理的范圍之內(nèi)，前幾天我們開會研討了一下這個方面的事情，目前來說，就東北而言，房地產(chǎn)的價格不會像一二線城市那樣不規(guī)范，同時我想政府在保障性住房方面要建1000萬套，我覺得保障房解決了一些以前想買房買不了的，那么無疑對我們來說也是一個非常好的消息，房地產(chǎn)政策來講，對我們來說不一定是負(fù)面的消息，也有很多正面的東西，如果市場正規(guī)的話，未來十到十五年之內(nèi)，我們的家居行業(yè)都是黃金的時期，只不過機(jī)遇和以前不一樣了。

你說我們的市場去年800多億，雖然我們的產(chǎn)值達(dá)到800億，但是前20名的企業(yè)占不到行業(yè)的10%，說明我們的品牌集中度不高，我們要如何把品牌做大做強(qiáng)，這需要我們行業(yè)內(nèi)的有實力的企業(yè)共同努力。我們有一個數(shù)據(jù)，木門行業(yè)，不像地板行業(yè)圣象會占很大的份額。我希望我們可以像家電、地產(chǎn)一樣，只要一提到這個行業(yè)大家就知道，但是現(xiàn)在東北來講，3D大家都知道了，南方就不知道了。

主持人：我們3D在電子商務(wù)方面有什么想法嗎？

薛桂斌：因為我們?nèi)ツ暝谑袌霾邉澾^程當(dāng)中，基本上把它列為今年的重點，因為我對這塊不是很了解，沒有時間，上網(wǎng)的時間也少，偶爾看一下行業(yè)的相關(guān)的信息，但是看這里面應(yīng)該有一定的市場可以操作，現(xiàn)在團(tuán)隊有了，人員有了，也有資金和實力投入操作這塊，只要有合適的，這些人可以在這個平臺上展示能耐，讓他們做就可以了，我一直定位是服務(wù)我的員工，服務(wù)我的客戶。

主持人：白會長，您覺得未來電子商務(wù)在家居市場如何發(fā)展？

白紅：“十二五”期間，我們遼寧木業(yè)協(xié)會分兩塊，工業(yè)化和信息化，企業(yè)信息化這塊做了很大的工作，其中就包括企業(yè)的電子商務(wù)，通過電子商務(wù)我想建立另外一個銷售的平臺，讓企業(yè)擴(kuò)大自己的銷售渠道，未來的幾年時間，我國的電子商務(wù)會有很大的發(fā)展空間，但是同時我想說的，因為我們這個行業(yè)有很多不太一樣的，不像可口可樂，一般的產(chǎn)品，甚至很多產(chǎn)品都是定制或者說個性化的產(chǎn)品，完全通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)也不是很現(xiàn)實，所以從行業(yè)的角度來說，我們希望企業(yè)從渠道上，店面銷售上，以及電子商務(wù)這塊同時開發(fā)，同時來做，這樣的話，更穩(wěn)定的發(fā)展。但是我們對電子商務(wù)不抱著很大的希望，昨天開會的時候有一個老總也講了在電子商務(wù)上的經(jīng)歷。我們也在考慮這方面的問題。

主持人：消費者選購家具或者其他的產(chǎn)品，有一個對環(huán)保、低碳要求非常高，那么我們在環(huán)保方面有什么新的突破嗎，或者您作為家具行業(yè)低碳、環(huán)保，未來的發(fā)展方向您是怎么看的？

白紅：我覺得未來低碳環(huán)?？隙ㄊ侵髁鞯姆较颍F(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，不在滿足日常的生活需要，可能有一種享受生活的需要，他會對他自己的生活品質(zhì)有很高的要求，特別是我生活的空間，包括家居行業(yè)，木門行業(yè)天天的接觸，所以他對這個要求比較高。我想作為有責(zé)任的企業(yè)，或者說一個品牌的企業(yè)，一定會對低碳環(huán)保很重視，因為這個涉及到這個行業(yè)品牌的形象，美譽(yù)度等方面，所以我認(rèn)為在行業(yè)的發(fā)展趨勢當(dāng)中，低碳環(huán)保會是一個主流，而且會有更多的人參與進(jìn)來，這樣對自己的要求，對這個社會也有要求，要低碳環(huán)保，所以在低碳環(huán)保這塊我們的生產(chǎn)企業(yè)責(zé)任更大，不是說生產(chǎn)出來的產(chǎn)品環(huán)保不環(huán)保，在生產(chǎn)過程當(dāng)中也要考慮到生產(chǎn)一線的工人在生產(chǎn)環(huán)境當(dāng)中保證他們的健康。同時我們還要保證賣給消費者的產(chǎn)品要低碳、環(huán)保，最后我們有一些材料、配料也要做到環(huán)保，這樣才可以真正的環(huán)保，不僅僅局限在銷售領(lǐng)域，所以我們認(rèn)為在今后行業(yè)的發(fā)展當(dāng)中越來越細(xì)化，分各個階段來要求、發(fā)展。

主持人：作為3D木門在的低碳環(huán)保方面有什么措施呢？

薛桂斌：3D木門最早的產(chǎn)品最關(guān)注的就是環(huán)保，我們通過自己的管理、整合，把所有的材料有效的使用，在我們那里基本沒有什么排放的東西，大部分都是整合銷使用，多年來一直這么走過來的，做的時候定位就是定位這樣，這樣的產(chǎn)品可能失去了奢華，但是真正的很有藝術(shù)感，跟符合需要，性價比非常高，普通用戶可以用得起。還有一個重要的就是環(huán)保，不要關(guān)心簡單的環(huán)境問題，包括剛才白秘書長說的整個生產(chǎn)過程中的環(huán)保。其實我們公司屬于新秀的企業(yè)，這是我們的底線，我們會堅守，而且會踏踏實實走下去。

主持人：謝謝薛總接受我們的采訪，也謝謝白會長接受我們的采訪。