做企業(yè)做品牌,誰都想做強(qiáng)做大,做精做久,但中國的民營企業(yè)生存現(xiàn)狀是平均壽命只有2.9年,就算是國有企業(yè)每年也在以5000家的速度倒閉,這是一個(gè)讓中國所有企業(yè)家和老板看了都難受的數(shù)字,同時(shí)又不得不認(rèn)真對(duì)待和思考的數(shù)字。為什么在今天的中國,經(jīng)營一家企業(yè)或一個(gè)品牌會(huì)這么的難,到底是什么因素在左右著中國企業(yè)的生存和發(fā)展,作為企業(yè)家或老板,我們又該怎么面對(duì)這種現(xiàn)狀?
今天,我們就以木門行業(yè)的企業(yè)品牌發(fā)展為例,非常榮幸邀請(qǐng)到了臨亞木門副總經(jīng)理饒有保先生,簡(jiǎn)單來分析一下中國大多數(shù)木門企業(yè)的生存和發(fā)展艱難現(xiàn)狀的一角,希望以一斑窺全豹的理念,讓每個(gè)木門企業(yè)的經(jīng)營者能理清思路,持續(xù)發(fā)展。以下為訪談實(shí)錄:
采訪嘉賓:臨亞木門副總經(jīng)理饒有保
采訪時(shí)間:2010年11月10日
【記者】:饒總,您好!我們今天的主題是從我國木門企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來探索企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生存法則。那么,首先請(qǐng)您從個(gè)人的角度分析下我國木門企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀,或者說是我國大部分門企目前面臨的一些問題。
【臨亞饒總】:我們知道,企業(yè)的經(jīng)營其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)的整體,作為經(jīng)營者,我們就不能只看一面而不知另一面,或只知外因而不知內(nèi)因,只知企業(yè)而不知市場(chǎng),只知今天而不知明天。時(shí)下,我們很多木門企業(yè)的經(jīng)營者就處于這樣一種思路之下,大家都看到木門市場(chǎng)是一個(gè)新興的市場(chǎng),有著廣闊的發(fā)展前景和利潤(rùn)空間,以為找?guī)讉€(gè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員,注冊(cè)一個(gè)商標(biāo),找一塊廠地,把產(chǎn)品生產(chǎn)出來,就會(huì)有大把的鈔票進(jìn)賬,有這種想法的老板或企業(yè),注定今后在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中要栽跟頭。
想要長(zhǎng)久的經(jīng)營好一家木門企業(yè),我們就不能以個(gè)人的眼光和喜好來看待今天的市場(chǎng),而是要以市場(chǎng)的眼光和未來五年、十年、二十年,甚至更遠(yuǎn)的眼光來看待明天的企業(yè)和市場(chǎng),這樣才有可能把企業(yè)經(jīng)營得更好。再看我們今天的木門企業(yè)和品牌的經(jīng)營者,他們更多的是因?yàn)榻裉煊惺袌?chǎng),身邊有市場(chǎng),自己懂生產(chǎn),蜂擁而上,所以才導(dǎo)致今天的木門行業(yè)品牌如雨后春筍般冒出來,同時(shí)一部分企業(yè)又如煙云般悄無聲息的消失,連同受累的還有無數(shù)的門店商家。
【記者】:近年來我國木門行業(yè)的一個(gè)很大的現(xiàn)象就是不少木門品牌拔地而起,紛紛撲過來搶食木門市場(chǎng)這一誘人的“大蛋糕”,您剛剛也提到了,也有一部分門企悄無聲息的消失。在這么個(gè)有著大好前景的行業(yè),這些企業(yè)為什么還會(huì)無法生存下去?
【臨亞饒總】:其實(shí),一家木門企業(yè)生存不下去的原因很多,總結(jié)起來,無外乎主要是以下幾點(diǎn):第一,市場(chǎng)和商家不認(rèn)可,無單可做或訂單不足以維持生存;第二,資金鏈斷裂,入不敷出;第三,利潤(rùn)太薄,經(jīng)營太累,主動(dòng)退出,選擇其它更合適自己或利潤(rùn)更高的行業(yè);第四、行業(yè)門檻提高,被迫退出;第五、對(duì)手攻擊,無法抵抗,繳械投降;第六、人才缺失,管理不當(dāng)。當(dāng)然,還有其它各種各樣的原因,這里就不一一列舉了。其中最重要的一點(diǎn)還是市場(chǎng)和商家的不認(rèn)可。
【記者】:剛剛你提到門企生存不下去的最重要原因,還是市場(chǎng)和商家不認(rèn)可。那么,市場(chǎng)和商家為什么會(huì)不認(rèn)可企業(yè)呢?還請(qǐng)您給我們做進(jìn)一步的分析。
【臨亞饒總】:首先是品牌沒有影響力,知道的人太少,缺乏有力的品牌推廣、策劃和包裝;其次是推出的產(chǎn)品不適合大部分市場(chǎng)需求,只能滿足身邊的市場(chǎng),無法做大;再次是服務(wù)與政策跟不上,供貨周期長(zhǎng),商家不賺錢,麻煩多;還有就是以次充好,性價(jià)比不高,質(zhì)量不穩(wěn)定,只顧眼前,不管以后,等等這些原因,都會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)和商家最后的不認(rèn)可,從而使企業(yè)生存不下去??梢哉f,商家選擇廠家,主要是用以上幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,做企業(yè)者一定要學(xué)會(huì)站在市場(chǎng)和商家的角度去思考企業(yè)的發(fā)展,而不是站在自己的角度和眼前的市場(chǎng)看問題。有句商業(yè)名言是這樣說的,你有一個(gè)縣的眼光,只能在縣里面做生意,你有一個(gè)省的眼光,就可以把生意做遍全省,你有全國的眼光,就可以把生意做遍全國,你用全世界的眼光來看待企業(yè)的發(fā)展,就可以把生意做遍全世界。同樣,只看到今天的生意,沒有看到明天的市場(chǎng),企業(yè)就無法把品牌長(zhǎng)久的經(jīng)營下去。在今天的木門行業(yè),這樣的的企業(yè)比比皆是,不勝枚舉。
木門企業(yè)品牌要想獲得市場(chǎng)和商家的認(rèn)可,就一定要有整體系統(tǒng)的營銷思路,長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,就一定要從市場(chǎng)的需求變化出發(fā),認(rèn)真研究市場(chǎng)需求變化。一個(gè)木門企業(yè)的經(jīng)營者不能只考慮把產(chǎn)品生產(chǎn)出來就完事,更不能局限于身邊的市場(chǎng),要知道市場(chǎng)舜息萬變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就如猛龍,一旦猛龍過了江,地頭蛇還是無法抵擋它的進(jìn)攻的,這樣的案例在其它成熟的行業(yè)到處都是,比如百安居所到之處,方圓幾十里的建材市場(chǎng)都難以生存。所以做企業(yè),做品牌,一定要從市場(chǎng)和商家的競(jìng)爭(zhēng)角度去思考,去想想他們?yōu)槭裁匆x擇你的企業(yè)、你的品牌,你又憑什么讓他們持續(xù)的跟著你走。
【記者】:非常感謝饒總一番透徹的分析,從您的見解中我們歸納出一個(gè)“整體營銷”的要點(diǎn),就是企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展,一定要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光去看待今天的發(fā)展,要用整體思路去衡量企業(yè)今天踏出的每一步。接下來,請(qǐng)您就整體營銷的思路來分析下當(dāng)前的木門企業(yè)。
【臨亞饒總】:好的。其實(shí)木門營銷涉及到方方面面,首先,企業(yè)要考慮產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)是否具有自己品牌的風(fēng)格,不能一味的進(jìn)行模仿,現(xiàn)在大部分木門企業(yè)的產(chǎn)品都是在抄襲和模仿,沒有形成自己的獨(dú)特的產(chǎn)品風(fēng)格和品牌風(fēng)格,這就直接導(dǎo)致市場(chǎng)上同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)局面的出現(xiàn)。我們知道,品牌定位的不清晰最后會(huì)導(dǎo)致品牌經(jīng)營的混亂局面。所以,企業(yè)一開始就要想清楚,自己到底想做哪部分人群的生意,是高端人群還是中檔人群或者低端人群,亦或全部人群;其次,采購部門是否能確保自己所需要的原料供應(yīng)順暢,再好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品如果沒有相應(yīng)的原材料支撐,最后出來的也是變樣的產(chǎn)品,無法確保產(chǎn)品原創(chuàng)性,跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需求;再次,物流是否能正常把貨物運(yùn)輸給客戶,運(yùn)輸過程中是否有破損,時(shí)間是否過長(zhǎng),運(yùn)費(fèi)是否過高等等,這些問題都是企業(yè)一開始就要考慮的,還有就是接單人員能否正確接單,生產(chǎn)是否能正常供貨,財(cái)務(wù)核算是否及時(shí)正確,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與管理是否到位,售后服務(wù)是否有保障,品牌推廣能否正面?zhèn)鬟f品牌信息,可以說,企業(yè)上述的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都缺一不可,如果沒有相應(yīng)的崗位和人才做保障,最后的結(jié)果可想而知。
所以,經(jīng)營者只有以整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看待企業(yè)的發(fā)展,才能及時(shí)規(guī)避其中的風(fēng)險(xiǎn),才能讓商家有錢賺,并賺得開心,樂意跟著企業(yè)走,才能把企業(yè)品牌經(jīng)營得更長(zhǎng)久。而要想把企業(yè)的這些環(huán)節(jié)都做好,就需要企業(yè)主及其團(tuán)隊(duì)勞心費(fèi)力,精益求精,持續(xù)不斷的投入人力、財(cái)力和物力。目前,我們很多木門企業(yè)主都缺乏品牌運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),他們是遇到什么問題解決什么問題,要什么人再去市場(chǎng)招什么人,招進(jìn)來的人也沒有相應(yīng)的培訓(xùn)和管理,更談不上激勵(lì)機(jī)制。很多木門企業(yè)主沒有提前對(duì)各種可能發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)防和堵漏,是在拿市場(chǎng)和商家做試驗(yàn),最后就導(dǎo)致加盟的商家做得很累、很疲憊,一旦他們有合適的機(jī)就會(huì)選擇換品牌,團(tuán)隊(duì)和商家都沒有一點(diǎn)忠誠度。試想,這樣的企業(yè)又怎么能長(zhǎng)久生存和發(fā)展下去呢?
【記者】:在整體營銷的思路中,涉及到一個(gè)“源頭”的問題,可能這是我國大部分木門企業(yè)主都疏忽的一個(gè)問題,正所謂萬物皆有源頭,從源頭找問題才是出路。做企業(yè)也是這樣,從一開始就要預(yù)計(jì)以后可能發(fā)生的問題,然后在源頭上就杜絕這些問題的發(fā)生。
【臨亞饒總】:所以說,中國的木門企業(yè),如果想要在今天或明天的市場(chǎng)上贏得一席之位,一定要學(xué)會(huì)用整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、市場(chǎng)營銷的思路來分析問題和解決問題,學(xué)會(huì)從源頭預(yù)防和控制問題的發(fā)生,制定適合市場(chǎng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),打造一流的營銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能走得更好、更遠(yuǎn)。
【記者】:我們今天的訪談就到此結(jié)束,非常感謝饒總對(duì)我國木門行業(yè)所面臨問題的精辟闡述,并提出了精細(xì)的解決思路,您的觀點(diǎn)非常值得我們廣大的木門從業(yè)者學(xué)習(xí)和借鑒,相信在您的帶領(lǐng)下,臨亞木門將迎來更大的輝煌。謝謝您!
【臨亞饒總】:謝謝!借此希望我們的木門企業(yè)主們能從思想上轉(zhuǎn)變一些觀點(diǎn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問題,共同將木門行業(yè)做大做強(qiáng)。